追星不是只有你想的那樣:淺談音樂、自我追尋和夢想

追星不是只有你想的那樣:淺談音樂、自我追尋和夢想

刊出日期:2021/12/15|文字:姚怡均|責任編輯:李安琪、張子烜
全文共4149字,閱讀大約需要9分鐘

你想像中的追星是什麼樣子呢?瘋狂又不理智?
我們經常在潛意識中對追星族存在負面印象,但就這樣貼上標籤是否太急躁了?
文章從多個角度切入,分享偶像善用自身影響力,倡導應該要「做自己」、「愛自己」;另外也訪談多位粉絲,了解追星是如何影響他們的生活態度。「瘋狂」事實上正是一種對生活熱情的體現,比起先入為主的批評追星行為,期望能帶領讀者們一起用更寬廣的心態看待韓國追星文化。


中國大力整治飯圈 大眾普遍認為追星=瘋狂

「現在,只是開始!」一系列的演藝人員爆發醜聞後,中國當局開始大力整肅娛樂圈,如嚴禁未成年人參與組團、打擊流量至上、拜金文化、限制未成年人非理性追星等,致力於矯正飯圈¹亂象。中國當局相信明星文化影響著青少年的成長,而一般大眾對於追星行為也大多不抱有正向觀感。許多人會將「追星」和「瘋狂」連結,認為粉絲是不理智的,總是盲目地投入金錢與時間,並換得空虛的結果。有人曾開玩笑的對粉絲說道:「為什麼你們要花錢去養一個比自己有錢的人?」然而,追星文化實際上真的只有這樣嗎?

▲  中國演藝圈接連爆發醜聞,當局開始打壓瘋狂追星行為(照片來源 / Unsplash

女團隊長擔任大使 吸引粉絲關注相關議題

韓國女團MAMAMOO隊長頌樂參與世界展望會「少女的六十天」,活動幫助處於戰爭、貧困等情況下,因月經而面臨早婚、教育中斷、生殖器官疾病的弱勢女孩們順利成長,而命名為「六十天」是因為一年平均約有60天是月經經期,也是這些女孩們要承受痛苦的天數。透過這樣的募款活動,希望能替女孩們提供乾淨的衛生棉以及如廁場所,幫助她們健康成長。

頌樂表示,希望透過自身參與來促進大家對於這些女孩們的關心:「平常一直有在關注世界各地女孩所遭遇到的問題,這次能夠參與活動傳遞正面影響力實在倍感榮幸。如果能藉此凝聚更多人的關注,相信會對孩子們帶來更好的影響。」

這件事情被發布在大學生論壇Dcard,而發布該篇貼文的粉絲也在文末表示:「謝謝頌樂讓我知道很多平常沒關注到的議題或事件。」文章也吸引到809個讚與粉絲留言,「感謝她的發聲,相信會有更多善的影響力!」「不只是做為一個偶像,也不是只做會受歡迎、會紅的影片,而是更想透過自己傳遞更多的影響力,而那些都是很真心的。」

▲  頌樂接受世界展望會專訪,談論「少女的六十天」活動。(影片來源 / World Vision

只有我一個人了解 肯定也有所不同

頌樂平時就相當關注女性議題,並在YouTube頻道Solarsido談論過「女性割禮文化」。根據世界衛生組織統計,全球約有30個國家盛行割禮文化,尤其盛行於撒哈拉以南、北非及中東等地區。而2018年聯合國兒童基金會的統計中,最少有20億名以上的女性曾接受過割禮。

非洲傳統習俗中認為割去女性部分陰部帶有「貞潔」之意,然而,割禮其實已被聯合國認定違反人權,因為手術大部分由非專業醫生執行,許多女性在手術後產生併發症,輕則大小便失禁、膀胱陰道發炎,重則因此身亡。頌樂的影片發布當天是全球反女性割禮日,她表示,之前在綜藝節目《黃金漁場:膝蓋道士》中稍微接觸了割禮文化,自此逐漸累積對割禮的認識,也因此產生了「這不是該消失的儀式嗎?」的念頭。

即使議題較為嚴肅,頌樂還是親自整理資料,希望讓更多人關注。「只有我一個人了解,就會改變嗎?肯定會變得不一樣。」頌樂強調,透過大家一起關心、正確的認識這個議題,並分享給身邊的人,一定有機會能改變社會對割禮文化的認識。韓國社會對女性議題多採保守態度,稍有不甚就會被貼上女權標籤。頌樂作為公眾人物,不畏外在環境勇於發聲,擴大自身影響力,也難怪能吸引粉絲們的喜愛。

▲  頌樂認為割禮是對於女性最痛苦的傳統儀式(影片來源 / Solarsido YouTube頻道

曾被集體連署退團 女王重新定義「美」

許多女團會以清純、可愛的造型回歸,而MAMAMOO成員經常在舞台造型中加入自己的想法,華莎就是有名的例子。華莎不只一次穿著性感貼身的服裝表演,2018年的MAMA頒獎典禮,她的一身紅色緊身開高衩皮衣登上了韓網熱門搜索第一名。

有韓國網友認為這樣太過色情:「明明實力很強,有必要穿成那樣嗎?」但同時也有不少粉絲支持華莎:「舞台超級帥,不用在意別人,想做什麼就去做吧!」其實這樣的服裝設計是華莎自己提出來的想法,雖然一開始遭到造型師的反對,但華莎認為服裝只是表演的一部分,怎麼呈現出帥氣的舞台才是最重要的。

而華莎剛出道時因皮膚黝黑、身材豐滿,樣貌不符合亞洲主流審美,所以遭集體連署要求退團,這些惡意曾使她陷入低潮,開始減肥美白,但攻擊還是從未停止。2020年華莎帶著專輯《María》回歸,用寫日記的方式展現出道六年來的心境。專輯主打曲〈María〉是華莎獻給自己的歌曲,Maria為華莎天主教受洗名,她在其中唱道:「何必畏懼流言蜚語,你本身就足夠美麗了。

收錄曲〈LMM〉MV中,華莎在箭雨中行走,即使被射中,也不停下。就像MV開頭寫的:「Flowers do bloom even in rain falling down(即使在雨中,花朵仍會綻放)」,面對四面八方的攻擊,華莎知道,比起為了惡評而改變,勇敢地呈現真實的樣貌才是走出自己特色的唯一道路。華莎曾在演唱會上說過,如果無法符合這個時代美的標準,那她就成為另一個標準,就像一顆千錘百鍊後終於閃耀的鑽石,透過才華與歌曲,華莎一步步蛻變成今日的Queen Hwasa。

▲  華莎藉由歌曲〈María〉,訴說在苦難中重生。/ MAMAMOO官方YouTube

本文特別採訪MAMAMOO的大型粉絲團體〈鬧木沒救〉,〈鬧木沒救〉過去曾經做過MAMAMOO的生日應援、公車應援等,也舉辦過多次粉絲聚會。談及追星帶來什麼影響,成員妤蓉說道:「她們(MAMAMOO)對我影響滿大的,因為剛入坑²那陣子滿低潮,你去看她們自己寫的一些歌或是表演,會發現她們真的很做自己,給人很正面的感覺,很多作品都陪伴了我,給我很正面的力量。」

而另一位成員陳泥泥表示:「我們辦這麼多活動其實可以看出MAMAMOO給我們的影響,就是年輕人有想做的要快點去做,勇敢去做。」陳泥泥也進一步補充,MAMAMOO的態度,不管是對於生命的直接,對於酸民的包容,或是對粉絲跟身邊朋友的溫柔和善良,都是很值得學習的。

MAMAMOO四人四色,直率魅力與超強實力吸引許多粉絲。(照片來源/MAMAMOO官方Twitter

擔任韓國外交大使 BTS走入聯合國 

就算不熟悉韓國偶像團體,很多人也一定聽過BTS(防彈少年團)。BTS的死忠粉絲遍布世界各地,擁有「世界彈」之稱,可是他們能躋身為頂流韓團並非偶然。BTS曾經歷過一段成績低潮期,但七位成員學習與自己對話,分辨哪些才是他們真正想要做的事情,最終才能在世界舞台上站穩腳步。

2021年韓國總統文在寅任命BTS為「未來世代與文化的總統特別大使(Special Presidential Envoy for Future Generations and Culture)」,另外獲頒大韓民國外交官護照。而BTS也一同出席了9月的聯合國大會,這已是繼2018年之後,他們三度到訪聯合國總部。創下眾多的歷史紀錄的確讓BTS成員們感到些許負擔,但他們賦予了自己傳達理念的職責,懷抱著使命感盡全力的完成自己能做到的事情。

本文訪問到粉絲MJ,她認為無論是BTS創作的歌詞或是講過的語句都給她很多力量,像在聯合國演講上提到「無論過去的我、現在的我,還是未來的我,都是我」,讓她開始學習怎麼去面對、接納不同時候的自己。而粉絲Rita表示,會感受到成員們一直在思考,思考現在自己的位置能帶給粉絲什麼,未來又要往哪個方向前進。

▲  BTS 2018年登上聯合國演講台,提倡「愛自己所有的模樣,更要勇於為自己發聲」(影片來源 / UNICEF

歌曲走入內心 「我」究竟是誰

BTS的成員們也非常擅於創作,藉由歌詞訴說日常心境和目前生活的困境。在專輯《MAP OF THE SOUL : PERSONA》中,收錄了隊長RM的自作曲〈Persona〉,作為專輯開頭曲,整首歌由強而有力的rap拉開序幕,帶領聽眾一起思考畢生探詢的疑問,「我」究竟是誰?

RM在歌詞中提到,「我」可以分成很多面向,不管是想成為的、人們期望的、所愛的,還是自己創造出的、偶爾笑偶爾流淚的,通通都構成了所謂的「我」。也許我們需要花很多時間去追尋「我」,過程中,會有人叫你向前衝,同時又有人叫你停下,過程中我們會感到迷惘徬徨,忘記初衷,而RM寫下了一段給自己、也是給粉絲的歌詞:「Dear myself,你絕對不能失去自己的溫度,因為你無須變得溫暖,也不用變得冷漠。哪怕偶爾偽善、偶爾偽惡,這就是我想樹立起的我的方向我的標度。

▲  RM寫下歌曲〈Persona〉,深入思考「我」究竟是誰?(影片來源 / HYBE官方YouTube

粉絲MJ分享:「不同於那種淺白的我愛你、加油,偶像把自身真正的情感、經驗、故事表現出來的時候特別能打動我。會覺得『啊!原來我也不是一個人』,我的偶像跟我一樣有脆弱、負面難過的時候,他們是怎麼撐過來的,我一定也可以。

MAMAMOO與BTS都非韓國的三大經紀公司³出身,兩個團體在出道後都曾因成績不如預期而考慮解散,所幸他們靠著公司的有限資源,仍然達到了今日各自的成就,也難怪兩團各自被稱為「中小公司的男女團奇蹟」。他們靠著不懈的努力,做自己的歌,展現自己的態度,終究走出一條美麗的花路。

▲  BTS已是第三度赴聯合國演講,善用自身影響力傳播理念。(照片來源 / BTS官方Twitter

拋開刻板印象——揭追星真實樣貌

本文實際採訪到幾位粉絲,希望聽聽他們對追星的看法。首先談到瘋狂追星的印象,粉絲拼古聊到,她不會全盤否認,有些追星的人真的是「瘋狂、失去理智的」,但這樣的人不會是大多數。而對粉絲九九來說,瘋狂不理智是人的特質,而非追星的效果。

粉絲小張則表示,她同意「追星是瘋狂的」,因為自己就是活生生的案例。但是粉絲小張提到了一件重要的事情:「我不認為瘋狂不好,瘋狂同時也代表著熱情,我們追星就是用一種不傷害社會的方式體現對生活的熱情啊。急躁的貼上標籤太快了。」小張自2014年開始追星,她認為追星早期很大程度是被污名化的,畢竟值得被注意、被報導的就是那些瘋狂的事件,可那都是冰山的一角,而非整體的全貌。

▲  粉絲小張手持應援燈,參加偶像演唱會。(照片來源 / 粉絲小張提供)

粉絲拼古感性的說道:「在這些感到最身心俱疲的時期,正是因為有偶像這些明亮的星星指引,才能讓我有努力的方向和動力。」偶像除了能陪伴度過了生活中最疲憊的那些時刻,也對粉絲帶來不少生活上的影響。

粉絲Rita聊到,看到偶像們這麼努力,會覺得自己也做得到;影響她更多的,是偶像們面對名氣、面對悲傷時的態度。而對粉絲拼古來說,「追星」其實就是在朝著心目中的那顆星星靠近,在這個「追逐」的過程中,她會付出更多的努力去靠近偶像,過程中也不知不覺地促進了各種能力上的自我成長。粉絲MJ也因為追星,開始嘗試設計周邊,甚至寫了一篇關於偶像的論文,這些本來是她辦不到也不會去做的事。

體現對生活熱情 追星中找到自己

其實回過頭來,如同粉絲小張所說,追星正是一種熱情的體現,當我們有辦法對一件事感到熱情,才能對生活中的其他事情同樣感到熱情。任何事情總是會有脫序者存在其中,我們不需要因為那些行為,而全盤否定追星文化。

經營IG應援站(@moo_jenny619)的小語聊到,她以前因為國際體育賽事而對韓國和韓團抱有偏見,但開始喜歡偶像後,她發現原來K-pop並不是自己想的那樣:「我才明白以前都是無謂的偏見,之後對於其他曾經有偏見的人事物,我都會嘗試用更寬闊的視野去理解。」而小語也善用對做圖的興趣,製作偶像的應援物,免費發放給其他粉絲,直至今日小語開設的IG應援站已經擁有近2,000位追蹤者。

本文訪談完不同偶像團體的粉絲後,發現粉絲們經常提到一個共同點:因為追星,讓他們變得更相信自己,更堅定地去追尋自己的夢想。就像大眾所看見的,追星的過程中的確必須付出金錢與時間,但它就像一種「等價交換」,粉絲們也因為受到偶像的影響而開始在不同面向精進自己、充實過生活,我們為什麼要反對這樣的事情呢?一起嘗試用寬廣的視野來看待追星文化吧!

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Face Yourself:從法條到心理諮商──專訪律師柯萱如

刊出日期:2021/12/15|文字:翁思懷|責任編輯:洪揚
全文共3840字,閱讀大約需要6分鐘

由於傳統的主流社會文化並不鼓勵青年對自身志向舉棋不定,大部份人都必須選擇進入並從屬於某一明確領域。基於此,著名作家Emilie Wapnick曾提出「多重潛能者(Multipotentialite)」的概念,以形容那些無法被單一興趣或職業所框定的跨域者。近年來,隨著跨域人才的大量湧現,職涯多元化的聲音愈來愈強,莘莘學子、職場青年們努力打造「多重潛能」,期許將不同領域的學習成果整合為職業發展的助力。

然而,豐富的職涯、斜槓的身份並非是刻意追求後的結果,律師柯萱如用他的故事告訴新世代的斜槓青年們:精彩多元的跨域工作,始於真誠地接受帶給自己快樂與真實的內在天性。明辨哪些工作對於自己而言是真正有意義的,才能找尋到屬於自己的安心之所,進而堅定邁向前方,一步一個腳印。

▲  接受本次專訪的大恆國際法律事務所柯萱如律師,鼓勵青年藉由跨領域來直面、找尋真實的自己。(照片來源 / 翁思懷攝)

斜槓生涯:司法/主持/心理諮商

普羅大眾對律師工作的既定印象,往往是「埋首厚重的卷宗與法條,在事務所與法院間來回奔波」。雖然同樣被稱為「律師」,畢業於台大法律系的律師柯萱如卻有與眾不同的工作型態。通過國家考試與受雇律師的試煉,成功升為執業律師的柯萱如,現在更像一位自由工作者。除了承辦律師事務所的業務,不時會接到機構的演講邀約,也會參與民間組織的議題倡議活動,或指導大專院校的模擬法庭課程。他同時還是公視節目《青春發言人》的主持人之一,自2016年節目開播以來持續主持至今。此外,他正在攻讀心理諮商研究所 ¹,實習過程中接下了不少與家庭諮商相關的專案。

雖然肩負如此多元且繁重的工作與大型活動,柯萱如仍會讓自己每個階段的精力集中在一兩件事情上。「每個階段會有這階段比較著重的生活重心,每隔幾個月生活狀況都會變滿不一樣的。去年就把重心放在心理師的實習,可能佔掉一個禮拜中一半、甚至更多的時間,剩下時間一樣會接律師案件承辦或是接一些演講,偶爾青春發言人還要錄影。」柯律師舉例,去年比較著重諮商的實習,前幾個月轉為多接一些律師的案子,現在則專注於撰寫碩士論文,並且消化之前因為疫情延宕的活動和開庭。有所側重的安排與極強的時間規劃能力,使得他在各領域身份的切換中游刃有餘。

▲  除了律師業務與心理研究所的學業外,柯萱如也在《青春發言人》的主持崗位上持續努力。(照片來源 / 柯萱如提供)

不是刻意為之,也非一蹴可幾

對柯萱如而言,法律、諮商、主持…… 這些由興趣演化而來的專長並非一蹴而就,而是聽從本心,順應機遇,慢慢發展而來的結果。柯萱如坦言:「其實大學四年沒有很認真探索我的職業發展,也沒有非常認真思考以後要做什麼,好像很認真地在玩。」因為喜歡跟朋友一起相處、籌辦活動的感覺,柯萱如大學時代投入很多時間精力在社團以及大大小小的活動上,不斷嘗試感興趣的新事物。大三、大四時,他的學業遇到一些瓶頸,自覺一開始對法律的熱情不復存在,同時又看見同學們都在很有規劃地修課、實習與考研究所,這些都喚起他對未來的焦慮與迷茫。當時對法學失去熱忱的柯萱如有很多想嘗試的新領域,然而因為暫且無法確定自己的興趣所在,也擔心自己缺乏其他領域的基礎訓練,最終依然在研究所繼續修習法學 ²,先為迷惘的自己找到暫時的定位,爭取可以進一步審思、探索未來的時間。

在就讀法律研究所期間,柯萱如透過課程與打工,涉足了那些原先讓他躊躇不決的興趣領域,盡可能多方體驗每個產業的樣貌。為了增進對舞台劇的了解,他爭取到劇團助理的工作,也跑去修習戲劇系的課程;為了確認對傳播領域的興趣和能力,他選修新聞所的課程,跟同學一起製作新聞、加入電視台實習和紀錄片工作坊,還跨足配音工作;此外,由於大學時代去諮輔中心諮商經歷讓他獲益匪淺,他懷著對諮商的興趣與熱情,開始參加相關團體與工作坊。同時,法研所更深更廣的學習層次使他得到更多思考制度的空間,也讓他重新找回對法律的熱誠,決定繼續投身司法領域。

成為律師後,柯萱如大多處理跟家事、兒少、性別等與「人」最相關的案件,從中不僅看到自身能力的不足,也意識到現行司法制度難以解決情感方面的困境。他希望給予當事人內心創傷與痛苦一些援助並更深入了解對方的困難之處,最終決定帶著原本對諮商的喜愛進入心理諮商所進修。申請前柯萱如糾結了很久,不斷說服自己,「反正我就試試看,沒上就算了,繼續做律師而已」,「先不用決定要不要念,考上再決定就好」,「先念念看一學期,不喜歡就停,只修課不畢業也沒關係······我就這樣一直騙自己試試看,隨時可以停。」然而他越嘗試越堅定自己對諮商的熱情,前陣子已經完成在心理諮商所為期兩年的實習,現正著手準備研究所的畢業論文。

▲  柯萱如認為,多元職涯是順應興趣與本心,慢慢發展而成的(照片來源 /柯萱如提供)

專業能力之間的輔助與衝突

「我覺得諮商幫助我法律的工作很大,因為法律很欠缺與人互動這部分的訓練。」柯萱如微笑道。在心諮所訓練的輔助下,柯萱如得以填補法律系所的培養過程中所欠缺的人際溝通能力,從而與當事人建立更好的關係,促進良性互動。心理師的諮商訓練還幫助他遇到衝突時「猝然臨之而不驚」,更能穩住自己。在撰寫書狀與法庭陳述時,他也能運用心理學的背景知識,就當事人的內心狀態提出更有深度的論述來說服法官。

同樣,律師的相關實踐訓練,也潛移默化地滲入柯萱如承辦諮商案件的過程中。若諮商案主曾經或正在經歷訴訟流程,柯萱如就較能理解個案在司法程序中會經歷什麼困難,以及開庭程序對他造成的影響,也比較知道如何跟司法相關人員溝通合作,提供案主更多幫助。此外,法律訓練習得的反應能力以及思考層次也在青春發言人主持工作中得到了活用的舞台。在接受各項訪問時,柯萱如也能利用諮商晤談的技巧,引導訪談人表達心中的見解,必要時還能補充法律和心理諮商的知識,擴增節目內容的觀點。

柯萱如認為,在不同領域累積到的能力其實都可以互通。像是主持歷練出察言觀色、控場、引導回答等技巧,同樣會回饋到其他工作場域中,尤其是牽涉「人際溝通」的能力方面最為通用。

正在主持青春發言人節目的柯萱如。(照片來源/柯萱如提供)

領域間的能力交流創造相輔相成的效果,也帶給原有思維一些衝擊與改變。剛開始接觸心理諮商時,柯萱如發覺自己慢不下來,很容易因為沉默而焦慮。過去法律的訓練講求快速的反應與實用的解方,多年累積的主持經驗也讓他無法接受氣氛出現任何空白或冷場。然而,諮商推崇「慢下來」,投注時間深度陪伴才能了解對方身上發生了什麼事情,還需要等待對方感受自己,才能逐步引導他想出下一個規劃。靠著一次一次的練習,不斷修正與反思諮商時「為什麼那樣做?」、「那樣做可以嗎?是否太強硬讓當事人不舒服?」柯萱如開始習慣不能急著幫助對方改變,漸漸發現原來自己能有所不同。「有點像把自己當作黏土,可以一直捏成不同的形狀,對我來說是滿喜歡的過程。」他認為自己現在比較能依照情境,調整出「律師的狀態」或「諮商的狀態」等不同工作模式。

「法律和諮商兩個領域重視的事情跟判斷的視角滿不一樣的。」柯萱如分析自己的領悟,認為兩個領域解決問題的邏輯與手法各有優劣。他舉存在家暴問題的伴侶為例,當雙方權力不對等時,無論諮商多久都很難改善雙方的關係,但法律的強制力,例如保護令,就能發揮顯著的效果。然而任何解方都很難兩全其美,法律的缺陷在於較無法顧及更深層的人際關係。「保護令下來,那他們的關係就好了嗎?還是更激怒施暴者?或是受暴者心中有很多不安、怕被報復?擔心對方恨他,關係好不起來?這些都是法律無法真正處理的,需要透過心理諮商長期的晤談修復關係。」法律就像強力的速效藥,諮商則是長期的調養,對症下藥才能適宜地解決問題。

對柯萱如來說,不同領域訓練出的主持能力、思考能力與表達能力都是可以通用的。(照片來源/柯萱如提供)

兩個領域的作風差異也讓柯萱如對律師工作和訴訟方面產生特別多感觸。以冷暴力和關係操弄為例,這些情境下受到的心理傷害都難以在法律層面舉證,卻又能真實地感覺到當事人遭遇的苦痛。「現行法律在不夠深入了解一段關係或人性的狀況下就做判斷,會覺得司法場域上人一些很細緻的內心、一些痛苦、很獨特性的部分在訴訟中就漸漸消失了,沒辦法被看見。」司法為了避免冤案,堅守罪疑惟輕、無罪推定原則、嚴謹證據法則等規範,非常看重證據,因此無法舉證的狀況就讓柯萱如特別掙扎。諸如性侵害或家暴案件,受暴者當下沒有餘力思考蒐證問題,若是密室案件更無法提出第三方能作證據,以至於事後在司法場域求助無門。³「這時候會滿糾結的,想說司法證據要求那麼高,這類案件都沒有辦法達到公平正義,有種縱放壞人的心情。看到這些人的痛苦無法在司法上得到幫助很糾結,但回到法律人的身分又能理解這些制度設計是有道理的。」

▲  不少人常錯誤檢討性侵害與親密關係暴力中的被害人。(照片來源 / 柯萱如提供)

真誠地對待自己

「我覺得我滿符合這些定義的,但當初我並不是抱著『想跨領域』或『想成為斜槓青年』的想法做選擇。」柯萱如剖析,自己一路走來只是持續發掘好玩、有意義或值得嘗試的事情,評估可行性來決定是否著手。他認為個性讓自己選擇了這種生活方式,天生就喜歡多方探索,對很多事情感到好奇。

柯萱如認為自己同時擁有理性和感性的一面,心中並存著「想與人情感交流的渴望」以及「參與社會、改變不公的目標」。現在身兼多重領域身分的工作模式能滿足內心各面向的需求,達成不同層次或領域的自我實現,展現出多種自己想成為的樣子。且長期只做一件事情會容易感到疲憊或倦怠,若讓生活中有很多能投入的面向,就能成為彼此的支柱,把切換工作變成另類的放鬆方式。適當調節自己不同方面的狀態,喘口氣,讓某部分的自己充電一下,有助於保持對工作的熱情跟新鮮感。

「誠實地面對自己」是柯萱如人生路途上的信念之一,花時間思考「自己想要什麼?」、「是否喜歡目前的狀態?」、「這是心中重視的目標嗎?」如果遇見想追求的事情,自然會長出勇氣和力量支撐自己往前走;儘管放棄很可怕,停下腳步要承擔風險,察覺自己不想繼續時也能誠實地放下執念,朝另一個階段邁進。他分享了一句教授給他的話:「心想自己已經做到的,感謝已經發生的,帶著盼望跟愛繼續前進,你的人生必然不同。」做出任何決定通常都不會有毀滅性的影響,相信自己,放膽嘗試也沒關係,所有過程都會化為未來的養分。重點不是現在這個選擇對不對,而是一步一步修正與調整。認真生活,真誠對待生命,必然能活成自己喜歡的樣子。

▲  參與「司法你主場」活動的柯萱如(照片來源 / 柯萱如提供 )
文章註釋:
1  國立臺北教育大學心理與諮商研究所
2  國立台灣大學法律研究所 (NTU College of Law)
3  關於密室性侵、家暴案件,柯律師在訪談中指出:「無罪推定原則罪疑惟輕嚴謹證據法則踩得很死,身為法律人很清楚,也相信一定要這樣,否則會有很多風險。但性侵害或家暴案件的特色就是難以取得證據,受暴者當下很可能沒有餘力思考蒐證問題,密室案件更沒有第三方能作證,以至於當事人最後在司法求助無門。這時候會滿糾結的,想說司法證據要求那麼高,這類案件都沒有辦法達到公平正義,有種縱放壞人的心情。看到這些人的痛苦無法在司法上得到幫助很糾結,但回到法律人的身分又能理解這些制度設計是有道理的。」
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疫情之下宅經濟興起:消費型態轉變及未來趨勢

刊出日期:2021/12/14|文字:阮語妍、李霈柔|責任編輯:翁逸芯
全文共2219字,閱讀大約需要4.5分鐘

2019年底,中國湖北省武漢市出現嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)的確診個案,而後疫情便迅速散佈至各地。受到新冠肺炎疫情的影響,我們必須順應環境的改變在日常生活上做出調整。消費是人們為了維持生理與心理需求的必要行為,由於疫情的衝擊,民眾減少外出頻率以避免不必要的接觸,這使得消費模式也出現了轉變。

▲  疫情改變民眾的購物模式。(照片來源 / Google圖片(創用CC)

疫情推動線上購物浪潮

新冠肺炎疫情在全球肆虐,為了降低染疫風險,又能滿足購物需求,越來越多消費者轉向線上購物,網路購物的消費型態成為新的趨勢。根據經濟部統計處的台灣零售業網路銷售額統計調查資料顯示,2020年台灣零售業網路銷售金額高達新台幣3418億元,年增率為19.01%,而在2021年五月台灣本土疫情嚴重爆發後,第二季的零售業網路銷售金額達到新台幣1058億元,較上一季成長了14.79%,相比去年同一季則是大幅增加了33.68%。由此可見,民眾的消費模式逐漸改變,新冠肺炎疫情確實帶動了台灣網路購物的新趨勢。

▲  台灣零售業網路銷售額。(圖片來源 / 經濟部統計處

電商平台飛躍成長

近幾年來網購風潮愈加興盛,電商平台扮演著十分重要的角色。電商平台的可及性突破地域上的拘束,24小時全年無休也打破時間限制,因此降低了交易成本,人們也更仰賴線上購物,而新冠肺炎疫情則加速電商平台的發展。以momo購物網為例,根據富邦媒體科技股份有限公司的財報數據顯示,公司旗下的momo購物網站於2020年創下了新台幣615億元營收,相較去年成長了35.4%,而今年五月台灣本土疫情爆發後,其購物網站五、六月營收相比去年同期則是分別增加了51.7%及55.7%,富邦媒股價甚至在五月17、18連兩日攻上漲停板,現今其股價已是2019年底的六倍之多。

▲ 富邦媒線上購物月營收。(資料來源 / 富邦媒月營收資訊、圖片來源 / 記者 阮語妍 製)

消費行為與態度之轉變

為深入了解消費者在消費習慣上的轉變,本專題訪談了13位大學生,針對他們平時的購物習慣及疫情前後之網購行為進行訪問。根據回覆,大部分受訪者以蝦皮購物為主要網購管道,而其他通路包括momo購物網、pchome、淘寶、博客來、Amazon等通路,且一個月之購物頻率基本落在1~2次;然而,也有消費高達10幾次的受訪者,消費習慣與其他人存在極大落差。而他們購買的物品大多是衣服、日常用品,也有些文具、書籍、明星周邊等商品。

過半數受訪者表示疫情之後,由於不便出門,購物習慣逐漸由實體轉移至線上,也增加了消費頻率及金額。有受訪者表示,疫情前幾乎不太會在網路平台購買商品,但因疫情開始透過電商平台消費,且在了解其便利性後更依賴線上購物,月消費頻率增加2至3次。

針對網購平台的優惠活動,有7位認為疫情前後優惠差異並不明顯,然而也有人認為特定節日有提供更豐富的優惠,例如雙11購物節等,免運券在疫情後也有發放更多。而在購物體驗的部分,有過半數受訪者認為疫情前後沒有太大差異,但也存在不同意見,例如覺得物流速度變慢等等。針對購物體驗的改善,受訪者提出可以增加優惠、免運券的發放、增加更多支付方式等建議,或是利用3D、透視等技術讓消費者以360°的視角查看商品,避免實品與照片出現誤差。

▲  實體賣場與外送平台合作。(圖片來源 / Google圖片(創用CC)

賣場實體店面因疫情受到衝擊,本專題實際訪問了賣場實體店面收銀人員,以瞭解零售產業受疫情的影響及應對方式。店員表示,賣場本來就有淡旺季之分,過年過節時購物人數會明顯增加,而一週之中又以周末的人數為最多。然而,在疫情爆發後能夠明顯感受到人潮減少,尤其假日民眾常選擇賣場作為休閒活動場所以打發時間,而為了避免不必要的接觸,人們也盡可能不到賣場進行消費。另外,賣場與外送平台間的合作雖在疫情前就已開始,但疫情過後選擇外送的人數增加,賣場門口常會看到等待的外送員,內部也因外送訂單量增長而安排了更多員工負責尋找訂單商品。藉由這樣的觀察,可看出民眾為因應疫情而調整了消費習慣,實體賣場也為減少疫情衝擊做出了改變。

 

網路購物未來發展之可能性

▲  利用VR進行線上購物。(圖片來源 / Google圖片(創用CC)

新冠疫情推動了線上購物模式的發展,透過觀察可以發現,消費者為了避免染疫選擇盡可能不出門,因此大幅增加了線上消費頻率及金額;另外,透過數據可以得知,疫情的確使電商平台以驚人的速度在成長。有受訪者表示,疫情現在雖已逐漸趨緩,但消費習慣卻很難再改回去。人們對線上購物已產生一定的依賴性,各產業商家因應這樣的改變都必須做出調整,積極轉型,加速線上線下整合,以加強與消費者間的連結,提供更好更完整的服務。

而相對的,人們也在思考如何在消費結構改變的情況下,發展出多元消費模式,除了現有之線上平台的購物方式以外,未來或許會出現更多不同的線上購物模式。線上購物不再只是透過手機、電腦等裝置進行瀏覽,而是透過穿戴式裝置,實際穿梭於各式虛擬商店中,藉由逼真畫面提升消費者臨場感,將會有更為真實、流暢的體驗。在虛擬世界中,人們能夠透過VR直接觀看商品狀況及試穿,避免購買到有瑕疵或不適合的商品,甚至能夠直接使用虛擬貨幣在數位世界裡進行消費,都不失為一種可能性。而在這樣的可能性中,業者不只該思考現階段如何改善以增進購物體驗,還需深思面對未來虛擬世界的發展該如何轉型,以提供更優質的服務並帶來更多獲利。

 

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除了「運動商業化」,臺灣體育普及還有什麼解方?

除了「運動商業化」,臺灣體育普及還有什麼解方?

刊出日期:2021/12/13|文字:張恩愷|責任編輯:李祈安、林妤庭
全文共3792字,閱讀大約需要7分鐘

2021年,我國參加東京奧運,打破我國參與奧運史上最高獲牌數,與此同時,國內聯盟賽事也如火如荼地進行中。然而,在這些光鮮亮麗的明星選手背後,仍有許多基層運動員以及沒有職業聯盟支持的運動項目,在賽事期間傳出選手低薪資源分配不均的新聞。本篇文章以足球為例,帶領讀者了解臺灣運動產業發展的現況,一窺其中的困境與展望,祈以協會、球員以及贊助商的觀點,正視目前臺灣體育改革的課題。


▲  2021年臺灣乙級足球聯賽在河濱公園激烈開戰。照片來源 / 張恩愷攝)

聯盟力量穩定產業發展,商業化整合許選手未來

近年來,臺灣籃球、棒球職業聯盟發展形勢越趨成熟,以男子籃壇來說,除了有2020年初成立的臺灣男子職業籃球聯盟(P.LEAGUE+)掀起臺灣新世代的籃球熱,於大專院校、高中職間火熱開打的大專籃球聯賽(UBA)、高中籃球聯賽(HBL)等聯賽制度,更捧紅了高國豪、陳將双等青年球員;而風靡老中青三代的中華職棒聯盟(CPBL),也延續著近幾年的風潮,近期甫結束的臺灣大賽,成為國民間熱門的話題。
 

▲  2020年成立的P.LEAGUE+成軍以來話題不斷(照片來源 / P.LEAGUE+ 臉書粉絲專頁
然而,籃球聯盟在臺發展必須回溯至1993年,當時中華職業籃球聯盟(CBA)與超級籃球聯盟(SBL)成立,為今日P.LEAGUE+奠定基礎。如今,籃球才能在純熟的營銷模式與贊助制度下,以「聯盟」的模式,整合選手、贊助商與媒體,為職業球員培養忠實穩定的粉絲,驅動討論聲量與營運收入,帶起全民熱血的風氣。

成立聯盟是唯一解嗎?沒有聯盟支持又該如何生存?

臺灣目前僅有棒球、籃球成立職業聯盟,然而,有許多今年出賽奧運奪牌的運動項目,如羽球、舉重、高爾夫球等,都沒有專屬於該項目的聯盟;近期剛出賽2023亞洲盃資格賽附加聯賽的足球項目,也同樣缺乏國內職業聯盟的支持。至於這些沒有職業聯盟支持的運動發展狀況又是如何?若要推廣這些運動,發展職業聯盟是可行的嗎?


以足球運動為例,國際足球總會(FIFA)於2021年11月19日發布的世界排名資訊中,中華臺北男子足球隊的世界排名為158名,今年參與亞洲盃賽事也戰績低迷,儘管中華女子足球隊目前正全力為晉級世界盃衝刺,也不難窺見足球運動在臺發展仍面臨著許多困境與挑戰。

▲  目前臺灣男足的國際排名表現(照片來源 / FIFA

近年來,許多足球領域的學者、行政人員也觀察到維持常態的運動人口,較能夠維持體育穩定的發展。然而,缺乏職業聯盟的運動項目,就更需要單項協會或地方政府的支持,以穩定增加運動人口。

負責統籌臺灣足球事務的最高機構——中華足球協會(CTFA),除了持續以CTFA的名義參加國際組織,協會除了舉辦頂級賽制(企業甲級聯賽)與女足的木蘭聯賽外,2020年起,更開辦乙級聯賽、臺灣青年聯賽,以提高足球賽制的完整性,讓各年齡層的選手都有舞台

▲  目前臺灣足球還沒有成立職業聯盟。(照片來源 / FLICKR

選手:應著重補貼弱勢培訓資金

辦理各級比賽,雖然可以刺激大家組隊參賽,增加足球參與人口,卻有球員認為,與其將大筆資金挹注在競賽的舉辦,不如補助基層的訓練養成,對於沒有足夠經濟能力卻有潛力的弱勢學生而言,一旦有了足夠的訓練經費,未來很有可能成為足球界的中堅力量。


「很多學校單位就可能因為政府有撥一個補助款,只要報名就有多少錢可以核銷,就湊出一個隊伍出來打,但他們可能就不是真的在足球界耕耘的。」桃園國際足球男子足球隊現役球員徐宏銍說。

桃園國際足球隊(紅色球衣)為半職業足球隊。(照片來源/張恩愷攝)

根據現行《大專校院足球聯賽參賽補助計畫》規定,凡參加「大專校院足球聯賽」之球隊,若提出計畫書,詳列支出項目,最高可獲得新臺幣六十萬元之補助。中華足球協會副秘書長焦佳弘指出,補助額會隨著球隊的晉級提高,是為了獎勵各級學校在提升球團實力時,可以有更高的預算聘請教練,並提供選手完善的設備練習。

▲  中華足協副秘書長焦佳弘長年推動體育改革與修法。(照片來源 / 受訪者提供)

然而,回到問題本身,對於急需訓練經費的球隊而言,補助款雖有益於基層球隊的養成,卻沒有解答「留住運動人口」的問題,比賽舉辦了、隊伍成立了,我們又該如何鼓勵青年以職業為目標,持續培訓與參賽?

選手與球隊相扶持,偕贊助商拓展資源

桃園國際足球隊球員徐宏銍與纚固・妮卡兒,目前除了是隊內的職業球員,也同時是隊伍球衣贊助商Kappa Taiwan的品牌推廣大使。兩人表示,當時會成為品牌推廣大使是球隊引薦給品牌,雖然經常看到其他體育選手接代言,卻從來沒想過這樣的機會會找上門來。

▲  桃園國際足球隊現役球員徐宏銍(圖左)與纚固・妮卡兒(圖右)現正擔任Kappa Taiwan品牌推廣大使。(照片來源 /張恩愷攝


贊助商選擇支持球隊,
一方面為了經營、強化品牌形象,同時也兼顧企業責任。例如,來自義大利的運動品牌Kappa在全球各地都是足球產業的重要贊助品牌,因此在台灣也積極贊助參與足球運動發展。Kappa Taiwan行銷公關威廉說:「正因為足球在台灣不熱門,但有很好的選手,Kappa Taiwan更要遵循品牌核心支持他們(選手),讓他們被更多人看到。」

▲  教育部體育署舉辦的《體育推手獎》表揚活動,中華電獲頒三項。(照片來源 / 中央社
「主流品牌或大企業的預算更多、資源更多,未來我們也期待會有更多企業加入,才能擴大市場,也才能引起外界更高的關注。」威廉說,品牌選擇投入相對(籃球、棒球)小眾運動的推廣,目前面臨的考驗不只有國內關注度不高、硬實力有進步空間,最大的競爭對象應是主流運動聯盟,小眾運動要如何吸引受眾的眼球,並打造一系列的營銷模式,目前還有一段路要走。
推廣體育全靠商業化,或者淪為商業套路?

延續本專題前篇文章《網媒報導和社群分享與體育發展》所提及,一個運動項目若要順利推動,並且成功變成全民為之熱血的運動項目,選手表現、企業贊助與大眾關注缺一不可。然而,在推動運動項目的同時,有些非贊助商卻僅想趁機獲利,干預運動生態的商業模式。
▲  職業聯盟的運作,可作為推動單項運動穩定發展的力量。(照片來源 / 張恩愷製

伏擊行銷(Ambush Marketing)即是一例。伏擊行銷是指非贊助商藉由各種營銷活動,讓消費者誤以為自己的消費行動與賽事有關。然而,國際奧會對此未必沒有規範,《奧林匹克憲章》第40章曾指出,「於奧林匹克賽會期間,非為奧林匹克夥伴者,不得使用奧林匹克財產進行廣告、行銷、宣傳等相關行為。」

然而,非贊助商在盈利的同時,卻難斷定廠商或品牌是否能對運動員的訓練、賽事的舉辦有直接的金流贊助,反而有夾帶賽事的聲量,為自身品牌加分的「偷襲」疑慮。

選手業配成日常,未來人人是網紅?


從Kappa Taiwan選手開始以品牌推廣大使的身份接受品牌的贊助,可以得知人氣的累積,對選手或球隊而言,成為新型態的商業模式,除了可以提高受眾對自己的辨識度,也是選手生涯發展的一種形式。

「我們希望能幫選手打造『明星球員』的形象,讓他們能記錄平常的訓練生活,透過拍攝宣傳照,逐漸累積粉絲。」Kappa Taiwan行銷公關威廉表示,目前體育界的經營模式,多半都是透過打造球隊、球員專屬的IP(Intellectual Property,智慧產權),聚集粉絲的力量,以建立一個完備的商業模式。因此,選手在網絡社群的日常紀錄,就會成為為自身加分的渠道,能夠讓粉絲們在沒有賽季的期間,也能持續透過選手關心體育資訊。

▲  Kappa Taiwan近年來開始贊助臺灣職業足球隊。(照片來源 / Kappa Taiwan

你我該怎麼辨別資訊,以行動支持台灣體育發展?

由上文的訪談內容以及新聞資料中,可以窺見體育產業在國內發展的困境與突破。對此,政策制定端雖有提出對應的規範與福祉,許多企業也提供贊助,希望能給選手更好的運動環境。而作為閱聽人的我們,可以做出什麼具體行動,以支持台灣體育的發展呢?


一、關注體育改革資訊,認識《國體法》、《體育產業發展條例》

根據《國體法》第30條法規,推動體育從業人員的「註冊數據系統」,讓選手、球員、裁判、職員及教練,可以將曾經參與過大大小小的賽事納入登記系統。

臺灣體育推動的困難之處,在於龐大升學壓力下的基層選手,往往會在國、高中時期產生發展分歧。未來各個單項運動協會,乃至於體育署,若能夠將註冊系統整合並完善,讓選手可以登記自己的成績,並憑此官方認證作為履歷,也能夠作為保障運動員的一種方式。

至於政策執行端,也可以透過這項制度,追蹤投入的補助與實際的成效,避免造成資源的浪費。

再者,現今體育發展的問題,政府與協會、企業等,多半被賦予支持的責任。然而,選手與運動團體本身,在追求成績突破的同時,也應主動關注相關法規的建立,才能更保障自己的權利。而不是運動員的你我,若有機會或許能進一步參與連署,為體育發展盡一份心力。

 

二、關注臺灣運動賽事,有機會能以實際行動支持

無論是對於體育選手抑或是贊助商,最大宗的獲利管道皆是大型賽事期間,觀眾買票進場觀賽的費用收入。而這些觀賽收入,對選手而言,不僅能作為支持訓練的資金,也能獲得心理上的支持。

網路世界雖然能看到運動員光鮮亮麗的一面,平日訓練的艱辛,卻是不為外人知的寂寞。如果能在賽場上得到粉絲的支持,便是最大的動力了。

 

三、若有喜歡的隊伍,能夠支持選手在網路上的聲量,購買官方推出商品

近年來,許多體育項目雖然沒有聯盟的支持,也會透過球隊與協會推出少量的周邊商品,如運動毛巾、聯名球衣與體育用品等。因此,平日若有關注國內較小眾的體育項目,也能透過購買官方推出的紀念商品,支持喜愛的選手或球員,才能讓這筆收入,直接地成為球隊日常的訓練收入,讓基層選手的日常,也能獲得強而有力的支持!

起身動動,讓運動走進生活吧!


運動的發展雖然與商業模式的運作難以脫鉤,但要落實「體育即生活」,讓運動融入生活,成為鍛鍊自身體能、培養興趣的管道,最直接的方式即是實地參與。週末閒暇時光,不妨拉著親朋好友,到城市角落的公園或機靈地踢球、運動,好好放鬆身心吧!

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這裡有新聞,記者快來抄?好新聞都到哪裡去了?

刊出日期:2021/12/14|文字:陳嬿純|責任編輯:翁子淩
全文共3694字,閱讀大約需要7分鐘

你是否有在臉書或是Dcard熱門貼文底下的留言區看過網友留言「記者可以開始抄了」?你是否都是通過臉書或是LINE TODAY閱讀新聞?你是否和廣大的網友一樣納悶:台灣新聞到底怎麼了?好新聞都到哪裡去了?

本文將針對社群媒體興起後對於新聞媒體產業的影響進行探討,透過與專家學者以及閱聽人的訪談,剖析台灣新聞產業數位轉型後兩難的困境。

導言

2014年,全球新聞巨頭《紐約時報》發布了一篇長達96頁的《創新報告》,說明《紐時》的編輯台將轉為數位優先,以網路用戶為第一考量,可以說是新聞媒體產業數位轉型的里程碑。

說起新聞媒體與臉書相愛相殺的故事,還得回到臉書剛剛激起浪潮,全球用戶蜂擁而至,註冊成為廣大臉書網的一員。除了用戶貼文外,臉書希望能有更多內容,吸引用戶久留在臉書頁面上,於是向主流新聞媒體發出了邀請:在臉書上成立粉絲專頁發布新聞,臉書會使用演算法推送這些新聞給臉書使用者。對於新聞媒體來說,答應邀請就可以獲得大量的曝光,搭上臉書熱潮,接觸到新的客群;另一方面,答應邀請就代表將自己原有的讀者引導至臉書,讓新舊讀者都習慣通過臉書來獲知最新文章,長此以往,讀者產生熟悉感的是臉書,而非新聞品牌。但臉書所帶來的龐大流量難以忽視,於是新聞媒體紛紛轉攻臉書的流量戰場,追求高點擊率與互動率……

 

沒錢可賺,怎麼辦?

時間來到2021年,距離《紐時》發布數位轉型報告過去了七年,新聞媒體原本擔心的情況也確實上演。用戶黏著度高的臉書、YouTube、Google成為廣告商最愛的廣告投放平台,根據台灣數位媒體應用暨行銷協會2020年5月的報告,社交媒體平台佔了約38%的數位廣告總量,新聞媒體只能與一般媒體平台瓜分剩餘的數位廣告。加之2016年開始,臉書逐漸調降非個人內容在臉書動態牆上的比例,2018年更宣布大幅降低觸及各式粉絲團貼文,讓高度依賴臉書接觸讀者的新聞媒體哀鴻遍野。

新聞媒體正面對一個難堪的窘境。臉書單方面調降觸及率,讓新聞媒體接觸不到讀者,閱讀量慘烈下滑;相對應的,因為進新聞網站閱讀的人減少,廣告商也不願注資。於是新聞媒體陷入與臉書的爭奪戰,有的嘗試用釣魚標題加上快速產製新聞突破觸及率低的困境,在各大熱門貼文中穿梭,成為網友口中「少時不讀書,長大當記者」、「記者快來抄」的新聞倫理慘劇;有的另闢蹊徑,嘗試引流回自家網站,用付費制度力挽狂瀾,比較常見的是採用付費牆的會員制,付費的會員可以閱覽更多、更深度的文章。

▲ 臉書近年來備受討論,到底是否要被視作公共財加以監管(圖片來源/Flickr)

十三億人都驚呆了

通過臉書或是LINE TODAY閱讀新聞,一定都曾經看到聳動的標題,點進去後又發現根本不沾邊,好像浪費了三十秒。國立陽明交通大學應用數學學系二年級學生丁祐承就表示,自己都是透過LINE上方跳出來的貼文,或是臉書動態牆推播的影音報導收看新聞。

「很討厭,浪費時間」丁祐承對於釣魚標題直言不諱,但若提及可以通過訂閱專業新聞媒體來篩選有價值的新聞,他又認為:「反正只是獲取資訊而已,我也不會完全相信。」丁祐承還表示訪談前他徵詢了室友的意見,大家都和他持相同立場,不認為需要為了新聞付費。「比起看新聞,我更相信周遭的朋友對事件的看法」丁祐承堅定地說道,表示已經對新聞媒體無法信任,更甭提要付費觀看新聞。

國立中正大學傳播學系的副教授陳怡璇則認為,新聞是有價的,新聞製作需要成本,付費才能觀看的新聞某種程度上也有品質保證。在網路世代,資訊唾手可得,但這樣的資訊品質參差不齊,有可能會有錯誤的資訊混雜在其中,通過付費給專業的新聞媒體,可以替讀者篩選有價值的新聞。陳怡璇認為,這就好像為有機食品付比較多的錢,一般食品公司為了吸引顧客所添加的不健康調味品,可以通過「付費」來避免。

「當我們不再信賴新聞媒體的時候,就是我們該培養付費制度的時候」陳怡璇肯定地說,認為像丁祐承這樣對新聞媒體失去信心的同學,正是應該推動新聞付費制度的原因。當新聞媒體不再需要靠釣魚標題吸引點擊,停止被臉書的流量雙面刃綑綁,新聞媒體才能得到真正的內容自主權。

高高的付費牆

2016年美國大選,假新聞的攻防戰第一次被攤到檯面上檢視。意識到假新聞在數位時代的影響,大眾開始重視資訊的真實性以及關注信任的媒體品牌。「美國大選時假新聞泛濫,讓民眾意識到資訊接收習慣轉變後所帶來的資訊衝擊」現任《天下雜誌》特約記者,曾任《中時電子報》主編的黃哲斌說道。黃哲斌認為,資訊衝擊雖然重創媒體產業,但是也讓少部分的人開始意識到資訊接收的渠道有問題,選擇付費訂閱信任的媒體,以獲得可信、篩選過的新聞。資訊科技、假新聞固然擾亂了媒體原有的生產與接收模式,但也讓「好新聞值得付費」的意識有所提升。

黃哲斌在訪談中給予本文諸多見解與觀點(圖片來源/翁健棋攝)

儘管媒體全力營造利基與自身優勢,說服民眾內容有價,民眾選擇不付費訂閱新聞的原因也可能是經濟考量。國立陽明交通大學傳播與科技學系三年級學生陳亭佑就表示:「大家生活都很困難,音樂影視版權、新聞,什麼都要付費的話,有點困難。」丁祐承也表示:「如果有免費的新聞,應該不會特別花錢去閱讀收費的新聞。」

用「付費制度」將有付錢與沒付錢的閱聽人區隔開,再擋在高高的付費牆外,就如同新聞媒體區別教育,只提供優質的、有深度的內容給有繳錢的人,從而加大「牆」內外的資訊落差,也就造成所謂的「數位知溝」。

許多學者抗議,認為付費趨勢會鞏固「資訊精英階層」。美國新聞學者維克多・皮卡德(Victor Pickard)就此現象著有《新聞崩壞,何以民主?:在不實訊息充斥與數位平台壟斷時代裡,再造為人民與公共利益服務的新聞業》,書中探討公共媒體的重要性,認為新聞資訊應作為公共財,通過政府的力量,來為全民提供免費且不含評論的客觀真實資訊。

新聞版本的iTunes

喜歡聽音樂的人一定或多或少都有訂閱幾家音樂串流平台的會員吧?只需要一個帳號就能夠收聽曲庫內任何歌手的音樂,原本可能需要購買數十張專輯才能一次網羅所有愛歌,但現在只需要在Spotify或iTunes註冊一個帳號就能遨遊在音樂的海洋裡。

荷蘭發家的Blendle 就根據iTunes為新聞閱讀愛好者設計了一種新型的新聞付費方式:小額新聞付費制度。Blendle與多家主流媒體合作,僅需要在Blendle創建一個帳號,就可以閱覽各大媒體付費牆內的文章。單篇文章只需支付20到35美分左右的價格,若不滿意文章,24小時內都可以退款。

小額新聞付費制度對丁祐承來說很理想,一篇一到五塊新台幣都是他願意支付的價格。陳亭佑則認為,就如同為音樂版權付費也是經過時間才成為習慣,新聞付費的概念短時間內無法推行,不過她也表示:「小時候如果有人花錢聽音樂,大家一定會覺得他是白癡,現在訂閱音樂會員已經是一件很普遍的事情了。」

▲  音樂版權概念也是近年來逐漸被社會大眾接受。(圖片來源/Flickr)

這樣單篇小額付費的營運模式會為媒體行業帶來全新的挑戰,若文章內容品質不夠好,就會被讀者退費,獲得利潤的是用心撰寫的文章,小額付費制度也讓讀者付費更無負擔,從理論上來看可以實現正向的循環。

黃哲斌認為單篇付費制度可以培養民眾對於新聞付費的習慣,就像《風傳媒》類似打賞的機制,同樣是在讓民眾培養付費的習慣。陳怡璇認為單篇付費就好像體驗行銷,先體驗優良的產品,再讓你自願為產品買單。「小額付費確實是推廣付費制度的一步」陳怡璇說,「但能不能實際推行,還是有待觀察。」

的確,儘管提供了一個創新的付費制度,一直到2019年,Blendle仍宣布無獲利,並打算轉換模式成為高級會員制,放棄原有的單篇付費制度。可以想見的是營運模式雖然理想,但若沒有足夠的讀者支持與經濟利潤,仍無法成功推廣。

閱聽人也有力量

面對媒體亂象,身為讀者的你我他,到底能夠做些什麼?同樣對媒體領域深有研究的黃哲斌與陳怡璇都認為,回歸現象本質,還是要提升媒體素養。黃哲斌認為,媒體行業的現狀仍要歸責於內容創造者,媒體業者要不斷思考如何做出有差異、有品質的內容,讓讀者信任媒體,從而願意掏腰包付費。

 

作為閱聽人,可以意識到我們生活周遭充斥著大量產製的廉價假新聞,帶著這樣的意識培養資訊查核能力。大眾可以根據公視的〈記者真心話〉專欄所教授的「假新聞識別SOP」,透過檢視六個問題來辨別假新聞。若沒有信心自己能夠篩掉所有的假新聞,也可以善用工具,如:事實查核平臺,來過濾身邊的假新聞。

公視P#新聞實驗室就曾針對假新聞錄製影片。(圖片來源/翻攝自公視P#新聞實驗室YouTube首頁)

陳怡璇則認為,不一定是新聞產製者才有能力去引導新聞的走向,閱聽人表現岀對粗製濫造新聞的不喜,也可以讓媒體意識到需要改變新聞的內容與品質。除此之外,也要避免被網路上的片面資訊「帶風向」,被似是而非的觀點說服。黃哲斌也認為「未看先推」容易成為假新聞的推手,要善用查核平臺,最終還是要回到媒體素養的培育上。

結語

新聞不光只有即時新聞,還有許多優良的深度內容可能在付費牆內沒有被看見。通過社群平台來接收新聞,又或是訂閱新聞會員閱覽精選內容,都是閱聽人的選擇。但無論採用何種方式接收新聞,都要謹記身為閱聽人的我們,在數位媒體時代,也是消息產製與傳遞的一個環節,我們同樣擁有超乎想像的傳播力量。下次在點進釣魚標題、轉傳未經查核的內容前,希望我們都能意識到,我們帶有媒體素養的一個簡單動作,都能成為推動台灣媒體前進的一大步。

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【Youtuber訪談】享受並擁抱厭世代給的殘酷與希望──游彤葳

刊出日期:2021/12/08|文字:廖詠婕|責任編輯:鄭兆鈞
全文共2748字,閱讀大約需要6分鐘

本名游彤葳的Youtuber──「凹凹u彤葳」在YouTube的訂閱人次至今已超過16萬。游彤葳在成為Youtuber前從事過不少其他工作,甚至跨足演藝圈,曾在《通靈少女2》演出私生女的角色,也客串偶像劇「狼王子」、參與過Line Pay的廣告拍攝。凹凹u彤葳的YouTube頻道影片類型多為「暗黑戀愛」、兩性話題、感情話題、心理學等。
在本專訪,游彤葳分享她如何看待厭世代,以及活在「厭世的現代」可以擁有的觀念和想法。

▲  游彤葳接受專訪畫面(照片來源 / 廖詠婕攝)

先搶先贏的時代

「以前那個年代,做什麼都很容易賺到錢,但現在不一樣。」游彤葳說, Youtuber剛起來的時候,資深Youtuber告訴她,只要每週定期更新影片,有實力成功的機率就比較大。她認為自己進場YouTube的時間其實有點晚,如果她在2016、2017年台灣Youtuber事業發展最旺的黃金時期進來,一定不會是現在這個樣子。游彤葳非常客氣,其實她成立近兩年的「凹凹u彤葳」頻道,直至今年12月訂閱人數已突破16.5萬。

游彤葳認為,每個時代要抓準它的順風口,不管是人工智能、互連網,元宇宙、區塊鏈等,看到某東西好像要起飛了,如果你有能力、你喜歡,都可以去試。

 

從演員到車代到YOUTUBER,投入不同夢想的懷抱

「我比較晚做Youtuber是因為一開始是想當演員,畢竟是戲劇系畢業的,也是一直以來的夢想。」

游彤葳從高中時期就開始演戲,出演舞台劇和各種小角色,大學開始有接觸平面廣告的拍攝,畢業後因為想要繼續演戲,於是持續在大學時工作的咖啡廳打工。後來因為覺得不能再這樣下去,出國去加拿大打工渡假一年,回國後又繼續追求演員夢。

但因為演員的工作不穩定,一檔戲殺青之後,在接到下一檔戲之前就等於失業,於是游彤葳開始覺得想做別的事。游彤葳說,因為一直都有在做網拍,也覺得自己算是會賣東西的人,於是投身汽車業務開始賣車。

「業務當一段時間後,其實我車賣得也滿好。」游彤葳解釋,當時她演員夢尚未澆熄,心想如果不趁現在年輕當演員,或是從事自己想做的工作,未來不一定有機會,當時,剛好透過朋友遇到量子娛樂,就簽約了。於是,游彤葳的夢想從演藝事業跳到賣東西後,又再次回歸到鏡頭前。

游彤葳在訪談中聊到自己過去的目標。她後來決定投身演員以外的工作是因為想求穩定,不想把人生賭在演藝事業上。「人家都說30歲以前大風吹,30歲以後就定位。」游彤葳說,她沒把演員夢再看得那麼絕對是因為別人30歲的時候可能已經有個月入四、五萬的工作,如果她到30歲都還在打工、當小演員追夢,到那時才放棄自己的夢想或許太晚,不如趁還有體力趕快投入其他工作。

游彤葳認為,人生只有一次,雖然傳統價值觀的束縛可能會讓自己擔心害怕,但最慘的人生,是不曾努力過的人生。游彤葳說:「你曾經有這個機會,你輸了會甘願,可是如果你都不曾去拚一次,人生不會幫你實現夢想。」

 

厭世代下,工作就是你的夢想會是很好的事

游彤葳說:「我的工作就是我的夢想,從演員到業務再到Youtuber,這些都是我有興趣從事的工作。」游彤葳認為,如果工作就是自身的夢想會是很好的事,雖然工作是不可能沒壓力的,但這樣工作起來會比較快樂。

游彤葳強調,路永遠都是人走出來的,夢想可能會卡住,但也可能帶給你很多空間,人生應該要拚一次。「否則我來到這個世界上就只是為了買房子、成家立業,好像沒有追求到什麼東西,可能有些人ok,但我不想要這個樣子。」她很認真地說。

▲  游彤葳(照片來源 / 游彤葳Instagram)

不可能「複製」上一輩的成功,但可以「走出自己的路」

「確實必須要說1990年後出生的這一代是比較辛苦的,你知道,財富已經分配得差不多了,之前就有人跟我說過類似的話,那個人說除非打仗,不然財富不可能重新分配,我覺得很合理。你要在上位的超級有錢人突然變得沒那麼有錢,讓他的錢往下流,不可能,除非他被政府抓走,但政府不能無緣無故抓人。」游彤葳說出自己對於上個世代的看法。

不過彤葳也說,雖然長輩們出生在台灣經濟起飛的黃金時期,成功地搭上順風車,但他們也經歷了很多現代人絕對無法體會的痛苦的時期,比如以前的年代女權低下,醫療科技也還沒那麼發達,疾病容易大量帶走生命,還有白色恐怖和戒嚴時期,加上以前的警察無法無天,造成過去有很多的冤獄等等。

因應時代的不同,厭世代該如何面對?游彤葳認為,如果這一代只想複製上一輩的成功,會非常辛苦。游彤葳說,「同樣的努力方式不可能百分之百複製貼上,公務員和老師也是一年比一年難考,錄取率跟上一輩比起來低到不行……。」 她認為,唯一能做的就是努力,多學習、多嘗試,碰到一點(即使只有一點也好)有興趣的東西就努力去鑽研,找出自己可以活下去且活的快樂的方式,去做、去實踐,然後認真走出自己的路就對了。

▲  游彤葳接受專訪畫面(照片來源 / 廖詠婕攝)

▲  游彤葳接受專訪畫面(照片來源 / 廖詠婕攝)

厭世代「快快樂樂」的方法快樂永遠不該來自別人如何評價你

游彤葳認為,任何事帶來的成就和失落本來就是相輔相成,快樂和痛苦也是,沒有人一輩子只有高潮。游彤葳說:「你的快樂不應該來自於別人如何評價你,你的快樂是因為你本身就快樂。討厭我的人會掏出真心走進我的生命嗎?不會。所以沒必要讓外界的負能量干擾自己內在。」這是游彤葳面對令人喘不過氣的負面聲浪時抱有的態度。

她也說明,自己之前有一段被罵得很慘的時間,她把手機和電腦關起來後,發現人生和之前一樣,沒有因為酸民有什麼改變。游彤葳之前在一次東部旅行,身為Youtuber的她工作的一切都在網路上,她覺得煩,把社群媒體全部都刪掉。「旅途的過程非常快樂,關機手機和電腦,我發現我還是我,世界沒有因為網路上的負面留言或是罵人的話變的不一樣」她說。快樂與否永遠不該來自別人如何評價你。

▲  游彤葳接受專訪畫面(照片來源 / 廖詠婕攝)

給厭世代的建議世界觀、心態很重要

在採訪過程中,游彤葳多次提到:「做任何事情取決於你這個人的世界觀是什麼。」她解釋,當她進場的時候,Youtuber的職位也早就飽和,如果她當時是抱持著「啊不行,已經太多人當上Youtuber也成名了,我做不到」的想法,就不會有今天的小成績。「如果你的夢想很大,就會去闖啊,不會一直坐在那邊抱怨自己生錯時代」她笑說。

「不是每個上一代的人都很優秀,有很多這一代的人超越上一代的例子。」游彤葳目光炯炯有神地說。如果踏在同一個基準點上,1990年後出生的厭世代的確要比父母輩更努力,才有可能取得相似的成功,就像Youtuber頻道一樣,越早進場越吃香。但人生何嘗不是這樣?靠著前人累積的經驗成長,即使父母輩已經很優秀,不代表我們不能比他們更優秀,「心態很重要」游彤葳說。

游彤葳透過訪談強調她所要傳達關於厭世代的人們應該具備的觀念──人要正向,不要太悲觀,多做、多學,樂觀一點。還有要學會掌控情緒。她自己並不是一個樂觀的人,但她會在遇到困境時有意識地把自己的負面狀態調整過來。天生的個性難以改變,但心態可以改變。彤葳表示,「情緒不等於人生,失敗只是一時的情緒,是當下的感受而已。很多人會把暫時的失敗想成永遠的失敗,這並不健康。還有心智要夠強韌,心智堅強比擁有再多錢都受用。」

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【調查喀】在台灣看足球?!直擊「台灣乙級足球聯賽」!

【調查喀】在台灣看足球?!直擊「台灣乙級足球聯賽」!

刊出日期:2021/12/08|影音:張恩愷|文字:李祈安|責任編輯:張恩愷、林妤庭

在臺灣體育發展與媒體關係專題中,目前已經討論臺灣體育選手網紅化的現象,探討網路媒體報導和社群分享對運動員的影響。更到東京奧運會獎牌得主的母校私立輔仁大學進行街訪,借此帶出輔大學生對東京奧運的看法。

接下來則會延伸訪問體育界的各界人士對這些事情的看法。首先是運動公關及行銷工作者,以「公關界如何打造所謂的『明星運動員』」為主題,探討公關界在打造明星球員的歷程中,是以何種觀點進行推廣,對於運動員以及運動本身又會帶來何種影響進行「媒體、公關及運動員」三方交流的形式做深度訪談。

而接下來將訪問學生運動員,期望可以透過這個訪問讓一些未來有志朝運動專業發展的學生及及其家長作爲參考。最後,會訪問研究臺灣體育發展現況與媒體互動關係的專家,期望針對臺灣體育與媒體關係背後文化社會之因素,以及現階段與未來可能發展,作深入淺出的探討。

▲  賽事直擊!桃園國際足球俱樂部 vs 銘傳大學足球隊(影片來源 /張恩愷製)
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疫情時代下,教學形式問題的解方

刊出日期:2021/12/07|文字:李霈柔、翁逸芯|責任編輯:阮語妍
全文共2387字,閱讀大約需要4.5分鐘

新冠疫情爆發使得傳統教育形式受到衝擊,由於無法進行實體上課,學校及師生必須做出調整,以保障學生受教權利。然而在轉型過程中也遇到不少挑戰,因此教學應配合線上形式做出轉變與改良,像是利用不同直播平台,或是未來利用混合教學,甚至虛擬空間,解決現有在時間與空間上受到限制的問題。

▲  新冠疫情影響全球人類生活,新興的工作、教育型態也隨之發展。照片來源 / Google圖片(創用CC)

疫情驅使 線上教學興起

▲  老師透過直播方式上課。(照片來源 / Canva

2021年5月,新冠肺炎疫情在台爆發,疫情延燒快速讓許多民眾措手不及,引起不小的恐慌。隨著疫情擴散,學校也出現了疑似確診的案例,從桃園一所國小開始,陸續有學校跟進停課措施,以維護學生健康與安全。為了避免影響學生受教權,教育部推動「停課不停學」目標,各學校因應配合,紛紛推出線上教學方案,協助學生在家也能不間斷地學習新知。以大專院校為例,許多學校透過線上通訊會議平台進行授課,包括Google Meet、Microsoft Teams、YouTube 直播等方式。面對疫情,師生都必須做出調整,以應對教學型態改變所帶來的挑戰。

線上教學利與弊 看法兩極

使用線上通訊平台學習可以節省通勤時間。(照片來源 / 問卷資料)

我們在國立陽明交通大學臉書社團裡透過匿名問卷,調查老師及學生對線上教學與實體教學的看法。從11/20至11/26進行收集,一周的調查結果顯示,偏好線上教學和實體教學約各佔一半。


喜歡線上教學形式者大多認同此方法可以節省通勤時間花費,讓學習不再受到空間與時間的限制,較為自由和靈活,有網路影片的課程則可以重複觀看,降低老師重複教學的時間成本。例如有一位同學表示,他所購買的網路課程有提供重複觀看、試題詳解等豐富完整的學習資料,讓他不用額外花費許多時間查詢網路資料,也不用麻煩老師或同儕利用課餘時間為他再次教學複習。


喜歡實體教學形式者則更在乎學習過程中的互動與交流,認為這種方式更有溫度,學習上也能更集中注意力。有一位同學回覆道,他覺得實體教學的好處在於能跟喜歡的人一起上課,且同儕間的交流與陪伴也讓他感到溫暖,滿足了愛與歸屬的需求。


然而,雖然線上教學非常方便,仍存在一些需要改進的缺點。有一名華語教師表示,遠距教學讓內容呈現方式變得更加困難,例如寫字、繪圖、發音口型等等,而且語言類課程更注重師生即時交流,以導正學生錯誤。對學生而言,在家學習的環境可能不如學校,容易受到外界因素干擾,降低學習效率。有一名同學表示,在停課的那段時間家裡隔壁跟樓上恰好在施工,噪音非常大,也導致他在上課時會一直分心,遇到要發言的情況時也會受到嚴重干擾,使他不得不另外找地方進行學習。此外,多位同學表示網路通訊狀況、科技裝置優劣也會影響學習品質,不同於實體可以即時回饋,網路教學也存在不同形式的阻礙。

疫情考驗 教學品質如何維持

▲  使用線上通訊平台學習缺乏師生互動感。(照片來源 / 問卷資料)

線上教學固然有其便利性,但我們仍須思考究竟該如何改善現有問題,像是上述提到的網路通訊狀況、外界因素干擾、即時互動性不佳等問題,以維持教學品質。除了基本電子設備的穩定性以外,透過改良課程設計或增加線上平台的互動功能,或許能夠提升學生學習積極性、老師教學收到的互動反饋,強化師生之間的連結。


此外,有些教師選擇利用另類平台進行教學,一位同學在問卷中提到,他的選修課程使用Twitch遊戲影音串流平台教學,比起其他通訊平台,不僅直播的畫面、聲音流暢許多,同學們也更願意在匿名聊天室提出自己的看法與見解,並且給予教師及時的正向反饋,如訂閱、按讚、貼圖互動,使得整體教學風格活力生動而不死板。


部分學校使用的線上教學平台,在疫情期間因人多或系統本身問題出現了無法使用的狀況。有趣的是,根據聯合新聞網的報導,有一名高中老師選擇使用「17直播」進行遠距教學,不僅直播過程非常順暢,這樣獨特的教學模式以及即時互動性,讓學生積極參與課程,教師也能收到學生的回饋,降低課程的煩悶感,並提升學習樂趣。


利用另類平台進行教學的不同之處在於話題性較高、學生參與意願較強,並且在使用者體驗上也較為靈活有趣,能提高學生對於課程的關注度與互動交流之積極性,像報導中就有提到有不少學生在直播中送出小禮物,以鼓勵老師的做法;也有教育人士表示在許多平台大當機的情況下,這位老師如此變通的做法值得鼓勵。

未來趨勢 教育模式轉型

▲  未來教育與新科技間連結的可能性。(照片來源 / Google圖片(創用CC)

隨著疫情逐漸趨緩,學生紛紛回到學校上課,也有許多老師採取混合教學形式進行課程。根據點指教育的定義,混合教學形式是一種結合傳統面對面以及線上遠距的新型態教學模式,藉由此方式,可讓教師透過數據掌握學生學習情況。根據研究指出,採用此方式進行教學,可提高學生5%-10%的學習成效(Stevenson & Zweier, 2011)(註一),因此在疫情尚未緩解之際,這樣的教學模式很可能成為教育主流。


有問卷填答者提出,未來若是元宇宙發展完善,或許可以透過此空間進行教學,如此人們都能在降低學習成本的同時,保有課程互動性,可謂一舉兩得。


不論是何種方法,不可否認的是網路科技正在擴大影響人們各個生活面向。面對疫情及科技發展,我們都不能掉以輕心,除了師生都必須學習適應新型態教學模式之外,所有社會大眾都應該加強對網路科技的認知,避免加劇社會隔閡。


疫情對於人們來說,固然減少了很多生活面向的自由度,但其所帶來的並不全然是壞處,它加速了科技發展,帶動新興教學形式,並且使我們去思考未來生活形式能夠有怎樣的可能性,如何替教師和學生帶來雙贏的結果。

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設計、科技、文化與傳統產業的重生

刊出日期:2021/12/07|圖文:顏瑜萱|責任編輯:馮介怡
全文共2832字,閱讀大約需要5分鐘

生活在2021年的臺灣,走到巷口的超市就能看到來自世界各地的產品,歐洲、美洲、日本⋯⋯,產地各異的商品一起被擺在貨架上的情況對臺灣人來說早就屢見不鮮。

地處國際貿易樞紐的臺灣,傳統產業從古至今都不斷地與進口產品競爭,在地商品的產品替代性強,「產業轉型」早已成為臺灣傳統產業的必經道路,若是不這麼做必定會被市場淘汰。本文將會透過實際案例說明設計、科技與文化對傳統產業的影響,帶領讀者一窺飄香百年的「李亭香糕餅舖」與傳承文化香火的「初一十五Blessing Day手工金紙電商」在轉型中的改變。

傳統產業想在21世紀生存,設計、科技與文化缺一不可嗎?

以作者自己過去幾年在南部生活的經驗為例。當時住家附近的街上有兩間距離相隔不遠的麵店,每當在用餐時間經過那條街時,A麵店常常只有零星幾個客人,而B麵店則是高朋滿座,騎樓排滿等著吃飯的民眾。同樣都是麵店,為何銷售情形的差距會如此大?如果實際光顧這兩間店,其實不難猜出答案。兩間店的麵食種類與口味相差不大,但是B麵店的室內裝潢和使用的餐具、菜單有經過特別設計,整體風格規劃成民國50年代臺灣的樣貌,店內牆上也貼有麵店歷史、轉型歷程的介紹;網路的評價資訊頁面也有特別整理,甚至會回覆每個顧客評論。相比A麵店的經營方法,B麵店很明顯採取相對有計畫性跟創意性的行銷手法。

B麵店運用店面設計、社群網路行銷和店面文化的推廣進行傳統麵店的轉型,使得來自不同族群的消費者更願意到該店家消費,同時也和麵店產生不同的連結,讓「吃麵不只是吃麵」,更是一種體驗或價值觀的體現。從這個案例可以看出,設計、科技和文化分別在麵店轉型的過程中展現了不同的效用,但具體而言,他們各自在轉型的過程中扮演著什麼樣的角色以及造成了哪些影響?

麵店示意圖。(圖片來源/Flickr

設計與文化在傳統產業的轉型中扮演什麼樣的角色?

現代臺灣的市場既國際化又多元,商業競爭激烈。過去的消費者可以選擇的商品種類不多,傳統產業的產品受到的同業競爭也相對得少,隨著時代變遷,進出貿易成本下降,國民的平均收入普遍也有提升,消費者有能力且願意做出不一樣的選擇與考量。在這種市場環境下,傳統產業需要提升產品競爭力與獨特性避免被市場淘汰,於是,許多傳統產業便開始著手改良自家產品並發展出品牌特色。

一個產品最容易被看見的改變就是產品的外包裝,重新設計的包裝能在第一時間吸引消費者的目光。然而,當這個做法在市場上被普遍的運用時,真的能抓緊消費者的目光嗎?同時,把產品的理念元素放到包裝上是否真的有辦法讓消費者更深入了解產品背後的文化脈絡,以便達到推廣產品文化價值的目的?

▲  李亭香平安龜禮盒。(圖片來源/李亭香提供)

「產品外包裝的改變是最簡單的,通常都是改變禮盒的外觀就解決了。那這樣子改變的深度,還有觸動消費者的心情,我覺得太流於形式。」李亭香餅店的經營者李佳陽表示,光是改變產品的外包裝難以將產品本身的價值和文化價值傳遞給消費者,導致品牌、產品很難和消費者產生連結。李佳陽說:「我們最招牌的商品就是平安龜,烏龜造型的花生糖,要放在餅模裡面然後用力敲出來,這個是我們糕餅師的日常,他每天就是這樣用力的敲出要販售的商品,可是一般的消費者可能不清楚。」

▲  李亭香位於大稻城的店面。(圖片來源/李亭香提供)

眼看著李亭香作為飄香百年的餅店卻和消費者越走越遠,於是李佳陽決定讓消費者自己走進李亭香的世界。「我們做了一個體驗活動,把我們的日常很歡樂又自然的傳遞給對我們不熟悉的消費者,不管是什麼類型的消費者,親子的或年輕族群的消費者,我們都想要透過這樣玩樂和歡樂的性質去傳遞。」,透過定期舉辦實體體驗活動,消費者能更直接接觸和了解到糕餅師傅的工作內容和環境,進而加深消費者和產品間的連結並達到文化推廣的效果。李佳陽說:「小朋友在這個體驗活動中怎麼大力或大聲敲餅都不會被家長責備,對小朋友來説已經有一個每年都要來李亭香敲餅的印象。」

平安龜敲敲樂x大同親子館。(圖片來源/李亭香提供)

傳統產業的轉型可以從科技方面獲得什麼樣的助力?

科技與社會的進步讓行銷的手法變得更加多元,以往常見的產品行銷方式不外乎就是在電視或曝光度高的地方買廣告,但自從手機和行動網路普及後,廣告的門檻越來越低,行銷產品不用砸大錢也能買到很多曝光度。網路除了是一種新興的行銷手法外,更是時下買賣商品的主要渠道之一,消費者能透過網路了解產品、購買產品,進一步創造了「電商平台」的盛行。

「有一個海外的客戶,他是在影音平台上看到介紹台灣手工金紙的節目,進而找上我們。另外就是小店和連鎖店通常選品都會有一些侷限,蠻多客人因為附近的實體金紙店沒有在賣某些品項,變成要上網找產品,就會找到我們,還蠻多這樣子的客人。」經營金紙電商平台初一十五Blessing Day的Ryan將親戚手工製作的金銀紙放在網路平台上銷售,讓長輩們用心手工製作的金銀紙能透過更多的通路銷售,不僅成功觸及來自全台各地和海外的買家,也讓傳統文化得以被推廣與傳承

▲  手工金紙製作過程上色,後續可以製作刈金或壽金。(圖片來源/初一十五提供)

「早期廟是不會放金紙的,都是給人家自己在外面買,這幾年這個消費習慣轉變,變成廟方有提供這些東西,在巷弄間的小店收掉的也是蠻多的。」,Ryan表示,因為消費習慣、文化觀念的轉變和政府政策的影響,導致現在品質好的手工金紙不僅銷量降低,同時面臨被其他種類金紙取代的窘境。Ryan也提到,近年自海外進口不明來源的金銀紙也是影響傳統手工金紙銷量的原因之一。

手工金紙的特色之一是側邊有雕版蓋印,跟現在市面常見印台灣金紙有很大差異。(圖片來源/初一十五提供)

Ryan也提到科技行銷除了增加銷售通路和觸及率以外,其實有更重要的使命,「透過網路比較能夠向顧客解釋說為什麼要去用手工製作的金紙?意義是什麼?這些背後的脈絡比較有辦法透過網路去說明。」,初一十五透過網頁整理資訊和社交媒體的宣傳,讓更多人能夠了解儀式和節日背後的脈絡,使得傳統文化的儀式不會因為各種外在因素的影響而流於形式,文化本身也得已被傳承。

▲  初一十五手工金紙。(圖片來源/初一十五提供)

關於傳統產業轉型,不只是改變外表的結果,而是一個產品產出的過程

比起一般的產業轉型,傳統產業轉型也必須保留產業本身的文化特色。傳統產業就像是連接過去和現在的橋樑,它不只是單純存在於市場中的商品而已。無論是李亭香糕餅舖或是初一十五的產品,它本身的文化價值有時甚至多過於商業價值,但在市場中,比起文化價值,商業價值通常更被重視。正因如此,傳統產業的產品若不隨著時代變遷提升商業價值,很容易就會被新興科技、批量產品給取代,難逃被市場淘汰的命運。

李亭香和初一十五在傳統產業轉型上做的努力和成果,不僅向這個市場展示了傳統產業堅韌的生命力,更向眾人證明傳統產業被時代和市場淘汰不是必經之路,透過規劃重新設計產品、聰明運用科技行銷,讓產品的文化價值得以被看見和認同,是所有傳統產業在國際化的現在必須一起面臨的挑戰。

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逆勢出擊?Simplism簡單保養創辦人戴育旻:4個原因,保養儀式永續不敗

刊出日期:2021/12/17|文字:洪苡閔|責任編輯:張雲筑
全文共2987字,閱讀大約需要5分鐘

2019年新肺炎肆虐全球,各國漸施封城政策,台灣也無法倖免於難。然而,疫情的影響對經濟的衝擊已經遠超出了傳染病本身,不只民眾外出意願的降低、防疫政策的全面升級也大大影響了觀光、零售、旅遊、餐飲的內需市場。 疫情初期,還貴為疫情新寵兒的純淨保養品牌,也因為整體環境嚴苛,導致消費者購買預算降低而面臨許多挑戰,Simplism簡單保養戴育旻經理卻說: 「保養的需求其實是亙古不變的,因為保養這件事很特別。」 深知業界多重困境的他,為什麼會保持如此樂觀的態度?保養需求真的那麽強勁嗎? 根據《喀報》2021疫情保養習慣調查,發現有58.3%的人還是保持著每天的護膚、保養習慣。戴育旻接受《喀報》獨家專訪進一步指出,「疫情期間保養的兩個重點主要是抗痘、跟修護。」

▲  簡單保養化粧品有限公司戴育旻經理(圖片來源/簡單保養)

戴育旻 Davin Dai

  • 現職|簡單保養化粧品有限公司 總經理
  • 出生|1982/8/28
  • 學歷|政治大學廣告系碩士班
  • 經歷|

2007-2008  媒體庫傳播股份有限公司 媒體企劃

2008-2014/5   普羅生化科技股份有限公司 行銷企劃

2014/6  創立簡單保養化粧品有限公司 迄今

  • 品牌經營理念|科學、實用、簡單
▲  簡單保養乳液(圖片來源/簡單保養)

遭逢「疫」變,更要把握宏觀環境的現狀

麥肯錫管理顧問公司去年發表了一篇洞察報告《How COVID-19 is changing the world of beauty》,並提出兩大趨勢將成為美妝保養潛藏動能,首先是寵愛自己熱潮(pampering trends),接著是自己做美容趨勢(DIY beauty care)

在面對疫情所帶來的各種經濟損失都來不及了,保養品牌業者又該如何消化以上資訊與潮流,並且做出相對應的改變?戴育旻在受訪時,提及疫情實質上「改變了什麼」、「不能改變什麼」,才是業者在面對產業變革前需要思考的命題。唯有這麼做,才可以陪伴消費者走過好幾個年頭,而非只是名震一時。有了上述的思考框架,戴育旻分析,護膚、保養產業永續不敗的原因大體上可以分為四點。

雖然「愛漂亮」的強勁需求本身就是產業推進的一大動能,但「還原真實」才是保養市場的實質價值。

第一、是「習慣」本身

戴育旻分享,簡單保養的受眾大概落在15歲到45歲,從青春期到40歲中年族群,甚至媽媽還會幫自己的子女添購保養品以從小為其建立護膚習慣。

在這樣穩定、強勁的需求之下,疫情嚴峻,簡單保養的消費者輪廓可以說是幾乎沒有變動,在疫情最嚴峻的5~6月期間,業績下滑比例也控制在10%以內。

戴育旻也表示,業績上的變動不會只是因為疫情這單一因素,也跟品牌的經營與理念溝通有關。如果能將消費者心中期盼的效果落地,護膚儀式將永續不敗,因為消費者知道:這些習慣一堅持就終身受益。

疫情期間保有護膚習慣之受眾比例。(圖片來源/喀報2021疫情保養習慣調查問卷

第二、「口罩痘痘肌、敏感肌」效應

根據《喀報》2021疫情保養習慣調查,發現約有14.4%的受眾在疫情期間開始採用新的護膚品牌,部分民眾表示單純想換個產品用用看,但在多數願意採用新護膚品牌的消費者當中,多半是受疫情所趨,才開始尋找更「精準高效」、「簡單純淨」的護膚產品,「戴口罩悶痘,考慮調理膚況的產品」、「居家時間變長,遇到爆痘期就開始用酸類」、「前一個品牌感覺沒效果了」。

除此之外,更有人表示因為待在家的時間拉長,護膚程序可以比較完整進而添購新的保養品,值得一提的是也有消費者表示正是因為居家時間拉長,不需要過度滋潤的保養品,成分單純、無酒精、無添加的產品正符合這些居「疫」人的需求。

簡單保養正是搭上這股消費熱浪,應證了科學、實用、簡單的產品才是後疫情時代的關鍵市場,在家也要莊重的對待自己、精心護膚以能提升整體生活質量與格調。

疫情前後人們對外表注重程度之轉變。(圖片來源/喀報2021疫情保養習慣調查問卷

第三、自媒體的發達與興盛

其實在社群媒體蔚為當道的時代,容貌焦慮就已經成為一種新興的文明病了,為了展露自己最美好的一面,「膚況」是十分關鍵的因素,戴育旻玩笑道:「雖然說現在有濾鏡這東西,但我相信大家還是渴望「真實」,畢竟內與外相符是很重要的事情。」

因此,簡單保養會在粉專中教育消費者:肌膚的健康除了生理因素以外,心理因素也佔了一大部份,人天生都愛漂亮,適度的追求是正常的行為,但無須過度,因為最好的肌膚狀態,生理心理都必須被照顧到,畢竟,情緒壓力也是影響膚況的一個重要因素。

第四、護膚的實質意義

回到根本,人就是想要看起來美美的。

 你的皮膚狀況

隱藏著你人生的原貌

日益商業化的現代社會裡,時常看到這句話:「你的膚質,決定你80%的顏值。」先不論身外這層皮囊對人生會帶來多少影響,一個人的膚況,其實還能體現人體的生理情況。

舉例來說,出現雀斑、暗沈、粗糙的皮膚,背後代表的是熬夜、營養不足、生活不規律;而討論到更棘手的狀況時,例如痘痘肌、敏乾肌、酒糟肌,背後的成因更可以細分為遺傳因素、心理因素、內科疾病、藥物反應及外界變化,不可否認地,上述這些因素讓我們微笑著、流淚著度過每一分鐘,迎接事業、財富、智慧與快樂。

當世人討論到所謂「乾淨的外貌」時,不會再說「執著美貌」是一種淺見,因為疏於保養,可能顯示著對生活的疏忽、飲食的不均衡及健全心智的消彌。

優秀的人不是因為有一個好的習慣,而是一種紮根於內心深處的精神氣息、自然而然的生活模式。

保養之所以是一種儀式,是因為它需要飽含意義去做。關於護膚,有些人在沐浴完、有些人則在更衣後,不只是護膚時機,護膚程序也因人而異。然而,眾多形式中還是具備某一共通點,那就是「期待」,保養儀式一定程度上承載著消費者對未來生活的想像。長期的習慣,背後都代表著一種嚮往,不管是期望達到的皮膚水準、憧憬健康的膚況所帶來的生活氣息以及隨之而來的自信飽滿、氣質翩翩的生活想像,對於消費者來說,護膚保養已經不是一種可有可無的睡前活動,而是一種毋庸置疑的人生投資。

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