OTT  擠掉電視成為現今眼球霸權,但它的下一步呢?


OTT擠掉電視成為現今眼球霸權,但它的下一步呢?

刊出日期:2021/12/22|文字:李家瑜|責任編輯:陳嬿純
全文共3064字,閱讀大約需要3分鐘

小時候,晚上7 點大概是電視遙控器最搶手的時段。大家使出渾身解術,都想轉到自己想要看的那一台,恨不得電視有4台。或是有時候看的正起勁,上個廁所回來,卻發現怎麼不一樣,原來是被旁邊那個人偷偷轉台了,而後掀起家庭革命。曾幾何時,現代人手一台手機、IPad,不用爭吵,就能舒舒服服地窩在沙發上看自己想看的劇。

電視逐漸成為時代的眼淚,線上影音串流平台逐漸擠掉電視成為現今眼球霸權。然而在激烈的串流媒體競爭下,影音平台是否能尋找符合現代人胃口的最合適的經營模式,能夠持續抓牢消費者的心呢?

您追了嗎

2020年受到新冠肺炎疫情的影響,大部份觀眾被迫宅在家防疫,在無處可去的情況下,民眾使用付費影音平台的頻率大幅提升,串流媒體更是一躍成為主流。民眾透過這些線上影音串流平台OTT)可以隨時、隨地、無延遲的體驗一檔又一檔來自世界各地的爆款電視劇,為2021年受盡隔離焦慮的我們,提供了更多元的娛樂選擇。

科技革新為人們的生活帶來了便捷、新的體驗,為生活增添了許多的娛樂,但是它卻也為傳統電視行業帶來的衝擊。在網路科技持續進步,5G商業化下,使用者的觀影行為和期望產生了巨大改變。人們可以輕易透過手機和app連網觀看感興趣的影視,隨看隨停的模式已經顛覆傳統電視收視習慣,使得傳統電視價值逐年下滑。年輕一代漸漸成為了「不看電視族」,曾經無限風光的傳統電視媒體正在面臨了時代的考驗

電視走入回憶

電視,曾經是近乎每個家庭都擁有的設備。大家的印象中的客廳,都擁有一台巨大螢幕的電視、與精緻的電視櫃和茶几,再配上一排沙發。回憶中的家庭休閒娛樂都是圍繞者電視打轉。

 

然而,近一世紀以來的眼球霸權-「電視」在遭遇網路與行動裝置普及化的挑戰下,逐漸式微,曾經收看電視的人們都紛紛採用更方便的收視行為─「OTT,線上影音串流平台」。年輕人更願意把時間花在小螢幕上,舒服地窩在棉被裡或懶人骨上看劇一整天。事實上,我們也觀察到消費者收看「電視」的習慣確實已有改變,根據國家通訊傳播委員會(NCC)的統計,截至今年(2021)第3季,國內有線電視戶數為476萬戶,單季減少2.9萬戶,為連續16季衰退,用戶數再創下史上新低點,普及率剩53.56%。 也就是說,台灣有近乎一半的消費者的娛樂再也不是以電視為中心點了,究竟OTT有什麼魔力能夠緊緊抓住消費者的心?

 

OTT是什麼?他到底在夯什麼?

OTT 是 Over-the-top 的縮寫,是一種服務提供者透過網際網路直接向觀眾提供串流媒體的服務,有別於需申領執照的傳統媒體(如:有線電視、廣播電台等), 用戶可依據個人喜好「隨選隨看」感興趣的內容。它不只是網路收視平臺的代稱,亦是OTT TV或串流影音的指稱。而OTT透過網路向用戶提供各種應用服務可分為三種:線上影音平台(如Netflix、LINETV等)、電信業者(如中華電信MOD/HiNet、台灣大哥大「my Video」)、頻道業者(如公視+)等等。在優質的網路環境下,觀眾可以選擇訂閱以上不同的服務進行觀看,只要節目劇集上架完成,打開App,不管任何裝置都能以最恰當的形式隨點即看,特別是,根據凱度洞察與LifePoints 2020的調查發現,手機是最普遍的觀看裝置,尤其以 15-29 歲的年輕族群為首,最頻繁使用手機觀看內容。對於忙碌年輕人來說方便、能夠隨時觀看的特點是非常便利的。

 此外,OTT與傳統電視不同之處在於,電視節目屬於線性排播,觀眾必須要守在電視機前,或是靠著排定好的節目表選擇想要收看節目。 因此,影音串流平台的特色與魅力在於其新型態平台的建立與原創內容的製作,除了提供授權影集外,這些影音串流平台也會創造獨家原創內容,提供了比電視更加多樣化及豐富的影片內容。這對口味不停在變換的消費者來說,給予了很大的滿足感。根據NCC發布「2020年通訊傳播市場消費者使用概況」,16歲以上民眾看過線上串流影音(OTT )的比例達到41.5%,其中,付費訂閱OTT比例,從過去2成多明顯躍升至35.4%。可以看得出OTT產業的出現逐漸對台灣人民來說變得重要。從「追劇」到運動賽事,大家都能透過線上平台隨時隨地收看,體驗更多與以往不一樣更多元的生活。

▲  不用搶,人手一機大家通通有得看 ( 圖片來源/pexels)

Ott如何乘上時代的熱潮,超越電視,成為現代人首選娛樂管道?

「要不要來我家看Netflix ?」這是現今年輕人們之間流行的約會用語。Netflix 是什麼?這個詞對於阿公阿嬤來說想必非常陌生。過去,在「沒有電視」的年代,阿公阿嬤的休閒娛樂是去戲院看電影、上咖啡館喝咖啡跟在廟口看布袋戲跟歌仔戲。在那個喝咖啡屬於高級休閒的年代裡,「要不要來去喝咖啡?」其實是男生邀請女生約會的暗語。

而到了現代,人們在生活娛樂上有了更多抒發管道,一起觀看線上影音川流平台也演變成人們與人們之間社交活動的催化劑。

特別是,隨著疫情的爆發人們沒有了可以去的地方,人們普遍變轉為使用線上影音平台,不少人利用視訊或是Chrome 套件與遠方的親朋好友一同線上觀看影片,享受零距離的娛樂時光,這些特點也使全球ottv用戶急劇成長,在世界各地瘋狂火紅,快速地擴張市

與其他受到疫情衝擊的產品和服務相比,各大影視串流巨頭公司反而逆成長,都在這個時期獲得破紀錄的新訂閲用戶——根據Netflix財報他在2020年獲得超過 2 億的全球訂閱用戶。而從KKTV 的觀察報告中可以看到,其2020 全年用戶數大幅成長,促進流量成長高達 170 %。 而disney+ 也看準這個趨勢,這今年強勢進軍台灣。可以說線上影音平台搭上疫情的潮流,將多元的影視享受帶進民眾的生活之中,一解大家在疫情時的苦悶,成為OTT產業近一步擴張的契機。

台灣本土OTT 平台何去何從?

 雖然COVID-19 疫情和5G匯流時代帶來廣大的OTT商機。台灣看似蓬勃發展的情況下,在國際串流平台的入駐後,OTT平台業者仍面臨需多挑戰。

以目前台灣目前的情況來說,本土平台數量多且規模小 ,然而面對國際平台夾帶雄厚資本的競爭下,國內優秀的作品大多還是傾向授權給國際平台獨家播放,使多數民眾傾向選擇觀看境外平台,這對台灣本土OTT來說究竟是好的發展還是壞的開始?

 11月,文化內容策進院舉辦的「TCCF創意內容大會」以透過不同專業人士去分享臺灣創意內容的關鍵優勢。其中一場論壇「台灣OTT的產業應變及消費樣貌」中,台灣本土OTT經營者剖析了本土產業新方向。

▲  集結各家業者分析未來台灣OTT產業的出路 ( 圖片來源/文策院FB專頁)

台灣大哥大總經理林之晨表示:「既然國際串流平台有意採購台灣優秀的內容,就能拉抬整個產業發展,台灣會有更多部作品還需要舞台去發展,這就是本土OTT的發展空間。」他進一步說明,只要優秀的作品能夠被世界看見,就能帶動整個影視產業,往越好的發展前進。因此,還是需要本土OTT的支持,提供本土、區域性的舞台。此外,他還樂觀地認為Disney+並不擔心會排擠到台灣大my Video。 因為,以美國來說,一個家庭就擁有有3.7個OTT平台服務,他預期台灣未來會是這樣的趨勢。

本刊也透過採訪資深媒體專欄記者黃哲斌,去解讀整個消費者對於訂閱制的趨勢。與業者的切入的角度相反,他提出訂閱疲乏的憂慮。黃哲斌表示:「大部分民眾訂閱一個到兩個平台就差不多了 ,三個以上就算非常少了」 他認爲商業的遊戲規則是第三名以後,都很危險,這也是為什麼大家都在衝市占前三名。也就是說,其實在台灣本土OTT百家爭鳴的現況下,在未來很容易會造成消費者訂閱疲勞。

 不少領域學者也對此現象提出了想法,國立陽明交通大學傳科系教授黃靜蓉在所著《 他山之石!OTT 國家隊的商業模式分析》中提出建立「國家隊」的看法,若台灣本土平台能夠透過合資、策略聯盟,成立國家隊,影響力將不可小看,不僅站穩國內市場,還能放眼國際。她更近一步說明「但不論是國際或是本土OTT,都應該將差異化策略作為第一要務。舉例來說,Netflix強調原創影劇和優越使用者體驗,Disney+強調超強片庫和周周上新片。」

結語

最終,在面對強勁市場競爭下,本土串流平台還是要做出差異性以及找出自身的立基點才能留住客戶,使人掏腰包訂閱平台。不然,本土串流平台的流行將只會是曇花一現,在疫情趨緩後步向困境。除此之外,業者還需更積極尋求更多合作資源, 普遍民眾大多是都是透過平台來接觸內容,而平台的好與壞在一定程度上會影響消費者的觀看體驗。然而對於經營者來說,維護平台需要技術、通路、基金,這些都需要很大的資本投入才有辦法長久經營。 

因此在與境外平台雄厚資本的比較下,本土平台除了與產製端合作創作高品質富有創意的內容之外,亦需和相關硬體設備之廠商合作提升5G技術,以合組資金、平台、內容皆具備的「國家隊」,升級台灣OTT的產業鍊,在未來提供更多優秀的影音作品,吸引更多的訂閱戶。

 

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「疫」軍突起 點亮後疫情生活的智慧家庭

刊出日期:2021/12/21|文字:張雲筑|責任編輯:黃皓筠
全文共3128字,閱讀大約需要6分鐘

疫情爆發至今已過兩年,大眾的活動從室外移向室內,更從實體轉向虛擬,當虛擬展覽、線上會議已經融入日常,為了創造更節能、高效的生活環境,許多家庭開始選擇智能家電、智慧家庭系統,也有不少企業著手嘗試居家辦公、智慧商辦空間等智慧生活科技。

▲  易控智慧生活科技執行長 周世泰 先生

默默耕耘十幾年 政府推動欲掀起產業革命

智慧家庭其實並不能算是新興產業,早在2009年,內政部利用政府資源推動IoT(Internet of Things)技術¹的研發與住宅智慧化的應用,例如:建置「智慧化居住空間展示中心」,透過與各式設備互動向民眾展示建築智慧化技術的應用,推展智慧生活的新興住宅概念;並持續提出「智慧化環境科技發展推廣計畫」等中長程計畫,頒發智慧建築標章跟綠建築標章,希望透過IoT技術帶動產業革命。

周世泰最初服務的內政部財團法人台灣建築中心(TABC),正是推展建築智慧化的第一批先鋒。離開建築中心後,他便合資創業開發智慧化整合方面系統。周世泰表示:「現在想想,當初也算是沒有想清楚,走得太快、想得太快,如今十年過後,現在還留在這產業的廠商估計都剩不到一半。」雖然有政府支持,然而IoT技術直至近年才逐漸成熟。早期創業的廠商常淪落至技術跟不上投資速度、產品不穩定等狀況,在沒有智慧型手機、平台、介面等觀念的時代,許多產品無法確保日後維修的狀況,多數的新創公司皆因此無法生存。

▲  智慧家庭為一種利用IoT物聯網技術、連接網路系統,整合住宅環境內的各項感應器、資訊家電,以提供更舒適、便利及安全的生活服務,目的是創造人性化的居住環境。(圖片來源/易控智慧生活科技)

缺乏統一標準 靠價格與客製化突出「西」圍

台灣智慧家庭公司面臨多項挑戰,即使如今IoT技術早已成熟、民眾也逐漸接受智慧家庭的觀念,由於台灣公司普遍規模過小、缺乏國際化的合作與銷售經驗,相較知名度高、歷史悠久的西方大廠品牌,長期處於競爭劣勢。住宅的使用期限很長,消費者一來難以相信任科技的發展,擔心產品使用感不佳,花錢買到的反而是「麻煩」。

二來則是不信任銷售的公司,害怕公司倒閉後,無法尋找替代維修服務,自己會成為「系統孤兒」。以歐洲為例,歐盟成立KNX協會並設定統一國際標準²,西門子、施耐德、艾波比等歐美大廠皆在相同平台下各自發展,因此產品可以互通相容;然而台灣目前並無一個共同標準,所有公司都宣稱自家產品最好,證明全憑過往案例與進場時機。沒有共同規範之下,彼此的系統互不兼容。從消費者的立場來看,未來產品壞了可能沒有人幫忙維修,自然會有疑慮。

周世泰也表示:「台灣公司的優勢在於價格便宜、客製化,我們的軟體彈性就很大,可調、可變、可修改,能依照消費者真正的所需去修正,這就是我們跟國外廠商的不同。」台灣新創公司跟國外大廠最大的區別在於彈性客製。軟體的撰寫與硬體的整合,一切都是為滿足消費者需求。用不同方式設計規劃,使產品貼近生活、易於使用,讓房屋知道客戶的習慣。

幕後「疫」把推手 科技習慣帶動家庭智慧熱潮

根據英國商業分析公司Omdia報告,2025年全球智慧家庭市場規模預計超過1785億美元,預估2020年至2025年智慧家庭產業的複合年均成長率(CAGR)將高達24.1%。儘管近兩年因為疫情導致全球經貿動盪不安,智慧家庭市場依然有望實現非凡的增長,周世泰也透露易控智慧近兩年的營業額是以倍數成長。

早在今年三月,德國市場研究公司GfK就提出研究,指出英國智慧家電銷量因為疫情封城,人們居家時間增加而大幅提升。台灣疫情並沒有像國外一樣嚴峻,智慧家庭市場的成長趨勢與疫情究竟有無關係,周世泰提出另一個觀點:「我自己傾向認為是因為電動車的進步,智能手機、智慧車的發展帶動民眾習慣科技進入生活這件事,大家也開始能理解、相信IoT的成熟。」民眾接受科技進步、時代推動的洗禮後,也開始對科技、對智慧產業產生信任感,加上價格逐漸平民化,便選擇嘗試、接受智慧家庭的可能性。

周世泰直言:「許多業主找上我們時都說,這個東西不做就落伍、自己要跟上時代等,加上一些室內設計師的裝修手法不再擁有新意,使智慧家庭成為消費者裝潢的選擇方案之一,當然最終決定權很大還是源於價格。」但他同時也有提醒,設計智慧家庭最重要的還是了解消費者的需求,而不是一昧追求最新的創意、流行的技術,甚至朋友的「同款」,每個人心中關注與重視各有差異,對於生活模式的憧憬也大相逕庭。

外商新寵兒 更多元繁複的智慧商辦

不只關注智慧家庭,易控智慧也經手智慧商辦的設計。相較智慧家庭,智慧商辦其實是更複雜的領域。周世泰表示:「人數不一樣,設定的情境也就不一樣,不只系統要更穩定,考量的層面也要更廣泛。」例如:安全層面上的保全系統門禁、訪客管理的短時效人臉辨識、監視器推播;節能層面上的飲水機、空調電燈、事務機開關;舒適層面上則更講究,控制門窗開關維持空氣品質,使室內二氧化碳濃度小於600ppm,員工才不會想睡等。

周世泰坦言,在台灣致力於智慧商辦的公司其實不算多數,大多是前來規劃企業總部,他們將辦公空間視為一種展示,一來是向來訪的客戶展示公司的先進與智慧,二來是將IoT系統視為微型管理階級,方便定期檢視與控管以達到節能目的。因應防疫需求,許多外商公司鼓勵居家辦公,選擇縮小辦公空間,將辦公室改為非固定座位形式。周世泰分享:「在這樣的案例,我們是設定員工前來辦公時先人臉辨識,然後系統就會分配通知他今天的座位在哪,同時開啟座位的電腦、電燈、插座等設備以供使用,電腦會自動登入你的帳號,你的資料、通知也都會顯示出現。」

▲  易控智慧從前期規劃施工到後期軟體建置,一手包辦智慧商辦系統。(圖片來源/易控智慧生活科技)

邁入智慧家庭 溝通協調必不可少

無論是智慧家庭或智慧商辦的建造,都須特別注意與各工種的接洽。雖然設計智慧家庭其實就是設計一種生活模式,但回歸房屋本身,它依然是一個工程環境。周世泰直言:「即使有繪製規劃書與完整施工圖,仍無法避免有些傳統工班不了解這種智慧化工程的問題。不過施工一定是要互相配合,中間不管是設計師、木工、水電、家電影音等,都是要去溝通接洽的。」智慧化工程其實是很細節的工作,從軟體、硬體、施工到溝通,都是一門藝術。

▲  周世泰認為智慧家庭的設計中,工程師其實是擔任協調者的角色。(圖片來源/張雲筑製)

智慧商機潛能無限 下一步該怎麼跟上?

如同Omdia所評估,周世泰對智慧家庭產業的前景也相當看好,他表示:「以智慧車崛起的趨勢來看,當未來智慧化成為住宅的標配,市場規模是很大的。我們現在一年做差不多兩、三百戶,但兩、三百戶占全台新屋交成的總量是少之又少,更不用說還有舊屋改造的部分,這都是未來商機。」

然而,智慧家庭的整合設計跨足太多領域,不光是軟、硬體整合,從設計、技術研發到施工安裝都是整體產業所需的能力。周世泰說道:「台灣做軟體的人普遍不懂硬體。IT³的人很足夠了,但硬體部分也是居家智慧化需要重視的,如果要將資料上傳到IT上就要夠了解設備,尤其是相對低階的設備,像是冷氣、燈光等。台灣在OT整合這塊一直都缺乏人才,公司也都是一個個從頭訓練。其實智慧家庭設計就是控制這些硬體,只做雲端是沒有用的,資料無法上傳,就無法分析數據,更沒有後面的一切。」

對於未來想踏入這塊產業的學生,周世泰表示不一定要具備什麼特別的背景:「在IoT的學習過程中,最重要的是清楚學習的是什麼,現在市場需要的是什麼,不管軟、硬體都要有所涉略才能成功。」智慧家庭是走在時代尖端的產業,也許台灣想要跟上這波「智慧化」浪潮,除了從消費者角度普及住宅智慧化的觀念、產業方面也鼓勵政府提供更多補助或國有建築智慧化的公家案件合作機會,最後更可以思考如何從教育層面著手,系統化培育相關人才。

¹  IoT(Internet of Things)物聯網指任何可以連線至網路,並結合感應器、軟體或其他科技技術的設備,用以傳輸和接收其他設備資料。
²  KNX國際標準:商業和建築自動化的開放標準,目前被批准為歐洲、美國、中國等國家標準
³  IT(Information Technology):軟體資訊科技。

⁴  OT(Operation Technology): 硬體工業操作技術。

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「厭世代」不再厭世,解決方法有一套

刊出日期:2021/12/21|文字:張毓聆|責任編輯:程祖寧
全文共1793字,閱讀大約需要4分鐘

近期,社群媒體開始出現一股「厭世」風潮,本文章將透過「厭世」與「失落」等社群關鍵字為起點發想,探討厭世代族群的心理現象。以廣泛定義來說,所謂的厭世代可從1990年代左右作為分隔線,泛指在台灣經濟起飛末期出生的人,長大後正好碰上大環境不景氣,以及社會整體經濟衰退的低迷氛圍,形成此特殊的「厭世文化」,造成我們這一代年輕人的心靈困境與不安的態勢。

▲ (圖片來源 / Unsplash提供

「厭世感」從哪裡來

當社會各階層民眾面臨傳播內容時,較為容易抱持著不同看法,而傳播訊息的接受度也因人而異,為此,在現今社群媒體蓬勃發展的社會中,厭世代族群經常活在充滿比較心態的環境裡,長期下來,對於心靈將是一大傷害。此外,台灣土地面積狹小,人口卻高度稠密,導致房價嚴重高漲,引發了年輕族群買不起房子的問題,成為他們生存上的一大隱憂。再者,厭世代年輕人同時面臨大學學歷貶值化的現象,於是讓擺脫低薪處境的挑戰更為嚴峻。總括上述的各項因素,皆誘使大多數的青年對生活感到無奈和心灰意冷,最終形成了新時代下的厭世代風潮。

「厭世感」現象在國際社會中的影響力

除了台灣社會的狀況外,此厭世現象同時也在其他國家開始出現,其中,又以亞洲國家更為憂慮,擁有「亞洲通病」一說。例如:在日本,職場壓力是造成許多上班族罹患憂鬱症的主因,範圍從初出茅廬的職場新鮮人至飽受歷練的公司高層主管,都因日本長久以來的應酬文化及完美主義,無形中衍生出許多壓力(因為厭世代的定義為1990年代後出生的大家,因此剛初出茅廬的職場新鮮人同處厭世代定義,故與此作連結)。

接著,以韓國社會而言,也有年輕族群面臨濃厚的厭世氛圍。由於韓國的民族性根深蒂固,排外情緒強烈,因此校園中經常傳出霸凌事件,造成年輕學生們對人生感到絕望,進而自殺,或將負面情緒發洩至網路上,引發大型網路霸凌,甚至使許多藝人為此罹患憂鬱症、走上絕路;至於在中國的共產主義專制統治下,更是締造出了許多扼殺當代年輕族群的政策,在人口基數極大與競爭激烈的時代中,政府不但限制未成年學生的上網時間、嚴禁粉絲崇拜文化,還大力整頓了中國年輕族群的娛樂活動,這樣的政策,最終使得年輕人缺乏紓壓管道來宣洩情緒。此外,中國的低薪問題也導致社會貧富差距持續擴大,進而刺激年輕族群們於生活及社會產生極大的挫敗感,燃起了一股「躺平」熱潮,一同搭上「厭世氛圍」的行列。

▲ (圖片來源 / Unsplash提供

「厭世感」與網路時代之間的連結

從心理層面來說,「厭世」可以被視為一種對於外部社會結構不滿的消極心理狀態,通常好發於青壯年族群,由於他們無法在困窘的經濟處境下達成心中理想的經濟與自我實現需求,於是便產生了挫折感和憤世嫉俗的心情,渴望透過生活中的物質享受來作為應付「厭世」(來源:受訪者陳亭宇老師的受訪內容)的發洩管道。

為了更深入釐清當前「厭世現象」帶給台灣社會的心靈層面影響力,我們訪問了國立陽明交通大學的諮商心理師陳亭宇,了解年輕世代與厭世感之間的關聯性和發展趨勢。陳亭宇老師指出,在少子化的人口結構和網路科技的急遽發展之下,台灣社會已經進入了「快時代」的氛圍裡,人們每天面臨資訊爆炸和科技聲光所帶來的身心衝擊,逐漸習慣凡事皆要獲得「立即性回饋」,缺乏靜下心來消化內容的耐心。這種「快時代」的網路時代寫照,正大大地改變了年輕族群的受挫經驗,他們長期在虛擬的網路時空裡自處,並且和社群媒體上的人產生比較心理,失去了實際與人交際的互動關係,以及長期從人際關係的失敗中學習的機會,總是過於習慣躲到螢幕後面,缺乏與人當面產生共鳴和連結的機會。

▲ (圖片來源 / Unsplash提供

舒緩「厭世感」的解藥良方

那麼,我們要如何改善這種科技社會快速步調所造成的人際疏遠感和厭世現象呢?陳亭宇老師建議,年輕世代的我們,可以從「設定人生中間的休息站和小目標」開始,將焦點放在生活中可以達成的目標與自身擁有的能力上,慢慢地往看似遙不可及的大目標(例如:買車、買房子)前進,把對於生命的可控感、能力感與成就感給拿回來,並且在實現小目標的過程中保持彈性和探索的可能,避免掉入厭世狀態與僵化的人生目標裡。

關於人生的成功定義,不該只用人們口中的理想職業或是薪資來為我們劃下對於未來的想像和期待。除了遵照社會的固有價值觀與人們既定的社會期待之外,我們也可以藉由心理諮商或是內外探索的幫助來釐清生命的意義與自我價值,隨時調整自己的生涯規劃步調和人生願景。此外,藉由檢查「人生休息站」的方式,我們還能檢視當前已經達成了多少目標,再來決定這些目標該不該繼續被實現,並且值得自己為之奮鬥,最終拿回生活中全然的控制能力與主導優勢。每個人都是充滿愛且擁有無限潛能的發光體,只要將自己放置在對的位置和環境,就能如寶石一般散發出耀眼的光芒,獲得注目與欣賞。最後,面臨「厭世」的社會結構和集體心理氛圍,你可以選擇繼續以嘲弄、沮喪的態度來看待它,也能換個角度、重新省視自身能從社會中獲得的人生體驗和生命的價值是什麼。

「厭世不厭世」,全由你說了算!

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厭世代YouTubers帶來的正負面影響力

刊出日期:2021/12/14|文字:程祖寧|責任編輯:張毓聆
全文共2597字,閱讀大約需要6分鐘


在這個厭世代氛圍籠罩下的科技社會,每個人對未來或多或少都曾感到迷茫。現今社會結構的低迷經濟處境,使人容易在生活產生無力感,尤其,對即將投入職場的年輕族群們來說,內心更是充斥著對將來的無奈與不安。

「厭世」二字,已經成為了網路上熱門的新興詞彙,其象徵對生活感到厭煩和困倦的一種心態。放眼社會,現階段的大學生們便屬於不久後即將投入職場的年輕族群,內心難免會懸掛著對未知發展的忐忑和迷惘。你是否也面臨同樣的困境?甚至是被一些文字擊中心坎,並心有戚戚焉呢?

在這樣的社會氛圍下,仍有一群年輕人利用影片和音訊等傳播科技製作各種媒體內容,成為新興媒體、娛樂產業鏈的一環。他們在個人創作天地裡談論各式各樣的觀點、散播新知,渴望突破厭世代中低落的態勢,除了為螢幕前的社會大眾帶來娛樂之外,這些創作也對閱聽人及周遭社會產生了無形的影響。接下來,本專題要介紹厭世代YouTubers引發了哪些正面和負面的社會影響力,還有社會對於他們的評價為何。
▲ (照片來源 / Unslpash提供)

YouTubers X 正面影響力 

說到具有正面影響力的YouTuber,大家是否有聯想到「阿滴」2020年募資紐約時報廣告事件呢?當時,為了因應世界衛生組織秘書長譚德塞對於台灣的攻擊和曲解,社會中湧起了一片不滿聲浪,引發了創作者們集體提出捍衛宣言的共識。由於想要澄清台灣的國際立場,YouTuber「阿滴」便自告奮勇,聯手合作設計師「聶永真」,推行台灣向國際平台放話的廣告。因此,這項牽涉國際觀感的事件,便成為了台灣社會中一時沸騰、如火如荼的發燒話題,大大地促使民眾去討論此行為的正當性和效果,此新聞事件雖坐擁正反評價,但此議題也使更多人意識到台灣的國際地位問題。

除此之外,全世界所關心的「環保議題」也是當今十分流行的創作內容,舉年輕世代的YouTuber「金魚腦」為例,她邀請了24位知名的YouTube創作者們一同跨刀合作環保歌曲〈欠回收〉,歌詞「吃早餐/垃圾沒在分類/吃午餐/垃圾丟在路邊/吃晚餐/垃圾放我眼前/當我塑膠以為我看不見」指出社會中亂丟垃圾並缺乏分類的公德心議題,還有「說話為什麼不經過大腦/留言前為什麼不先想好/不能回收的傷裂開了困擾」更暗示了網路酸民不深思熟慮便輕言傷害創作者的現象。整首歌曲期望透過有趣的音樂創作來讓台灣民眾接收到「珍惜環境,垃圾不落地」的概念,進而使大眾深入理解永續環境的環保話題,珍惜地球資源。也多虧了「金魚腦」的這項熱血行動,MV累積近4萬多點閱人次,為環境議題帶來更多正面推廣與討論。

▲ (照片來源 / Unslpash提供)

同樣地,其他關於兩性平等以及性教育的專業領域,則有編導俱佳的YouTuber「Una Who」以自製生動活潑的動畫來傳授正確性知識,希望打破社會既有的性別刻板印象和錯誤迷思。自從頻道成立以來,看過「Una Who」影片的數萬網友們皆紛紛給出良好及友善的評價,描述自己因為影片獲得了哪些寶貴的心得和錯誤概念的澄清,凸顯了兩性知識的傳遞帶給社會的美好影響力是廣泛且具多元性的。

▲ (照片來源 / Unslpash提供)

YouTubers X 負面影響力 

但創作者也不全然只有帶來正面影響而已,有些YouTubers帶給社會負面觀感。例如:網紅「小玉」的Deepfake換臉新聞及遊戲實況主「Toyz」的大麻事件來進行影響力的分析與探討,並根據媒體事件的發展和具有衝擊性的犯罪行為來研究。如:「小玉」違法調換台灣政治人物和其他男、女明星的臉至色情影音之中,對於受害人造成名譽上及精神上嚴重的傷害,不僅對當事人引發極大的身心靈創傷,還促使社會大眾對此事件的社會觀感極度不佳,為此,檢方已將「小玉」及其共犯「笑笑」羈押,接受司法的制裁,而YouTube官方也針對此換臉事件進行處置,關閉「小玉」個人的YouTube頻道。至於「Toyz」身為遊戲實況主知法犯法,販賣、吸食毒品同為明確犯罪事實,除了面臨司法的懲處之外,同時也讓自己招致許多負面評論。

▲ (照片來源 / Unslpash提供)

問卷與留言的影響力分析

上述案例皆探討了創作者們對社會造成的影響,接著將以問卷的方式詢問閱聽人對這些事件的看法與好感程度,繼續分析創作者們帶來的影響力正負面效果及社會觀感。正面案例將舉「阿滴」為例,而負面代表例子則為「小玉」。首先,針對事件前後大眾對於「阿滴」個人的形象進行比較,數據顯示,事件發生前,「阿滴」的大眾形象有9.1%的人投給了5分(詳情請參照圖表ㄧ),事件發生後,對阿滴個人形象為5分的比例增加至18.2%(圖表四),而選擇中間程度的比例也從原本的45.5%降至27.3%,表示一定比例的閱聽人受了此事件的影響,進而改變了原本無感的態度;而單對此事件來說,認為其帶來的影響為正面的比例達81.2%(圖表二),超過半數認同其正面效應,對此事件作法的認同程度比例更高達90.9%(圖表三),可謂此事件確實對周遭社會造成影響,且為正面之影響居多,實為正面案例。

▲ (圖表來源 / 張毓聆整理
接著,同樣針對「小玉」在事件前後的大眾形象進行評分。事件之前,投給1、2分的比例為81.2%(圖表三),選擇中間的比例18.2%,而事件發生後,形象分數一面倒的都下降至1分(圖表二),比例甚至高達90.9%,投給2分的比例為9.1%,完全沒有中間選民,由此可知,此風波帶來的影響力之大。至於此事件即使不是身為當事人,但對此作法感到不適與遺憾的比例高於9成以上(圖表ㄧ),因此無論從創作人個人形象角度出發,或單從事件做法的社會觀感著手,「小玉」都確實的導致了負面的影響,且事件發生後更出現沒有中間選民的情況,更進一步表示了,即使不是特定的忠實觀眾或粉絲,創作們的行為確實都會影響到許多的閱聽人們 。
▲ (圖表來源 / 張毓聆整理

最後,文章將針對各新聞平台相關報導事件下方的留言欄進行留言分析,進而推論創作者們對其他閱聽人的正、負影響力。

以「阿滴」募資事件而言,「今日新聞NOWnews」、「三立新聞」、「台視新聞」這三家媒體頻道的留言中便擁有96.2%、92.9%以及77.2%的正面評價,還有3.8%、 7.1%與15.7%的負面評價。

至於「小玉」的換臉事件,分析共三家新聞平台,分別為「東森新聞」、「華視新聞」及「ETtoday新聞雲」,其中「東森新聞」平台中,留言中正面比例為4.8%,負面比例為93.5%,而「華視新聞」平台中,留言中正面比例為2.8%,負面比例為94.3%,至於「ETtoday新聞雲」平台中,留言中正面比例為1.9%,負面比例為92.3%。

由上述問卷數據及留言內容分析比例,可發現在現今的厭世代氛圍裡,創作者們的媒體產製內容確實無形影響著許多的閱聽人們,同時也對整體社會造成相當程度的討論性。身為閱聽人的我們,除了享受並接收著五花八門的精彩網路資訊之外,也要保持著清醒的頭腦和透澈的目光來審視創作者欲傳遞什麼樣的價值觀給社會大眾,運用自己獨立思考的能力來消化眼前的繽紛世界。

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這裡有新聞,記者快來抄?好新聞都到哪裡去了?

刊出日期:2021/12/14|文字:陳嬿純|責任編輯:翁子淩
全文共3694字,閱讀大約需要7分鐘

你是否有在臉書或是Dcard熱門貼文底下的留言區看過網友留言「記者可以開始抄了」?你是否都是通過臉書或是LINE TODAY閱讀新聞?你是否和廣大的網友一樣納悶:台灣新聞到底怎麼了?好新聞都到哪裡去了?

本文將針對社群媒體興起後對於新聞媒體產業的影響進行探討,透過與專家學者以及閱聽人的訪談,剖析台灣新聞產業數位轉型後兩難的困境。

導言

2014年,全球新聞巨頭《紐約時報》發布了一篇長達96頁的《創新報告》,說明《紐時》的編輯台將轉為數位優先,以網路用戶為第一考量,可以說是新聞媒體產業數位轉型的里程碑。

說起新聞媒體與臉書相愛相殺的故事,還得回到臉書剛剛激起浪潮,全球用戶蜂擁而至,註冊成為廣大臉書網的一員。除了用戶貼文外,臉書希望能有更多內容,吸引用戶久留在臉書頁面上,於是向主流新聞媒體發出了邀請:在臉書上成立粉絲專頁發布新聞,臉書會使用演算法推送這些新聞給臉書使用者。對於新聞媒體來說,答應邀請就可以獲得大量的曝光,搭上臉書熱潮,接觸到新的客群;另一方面,答應邀請就代表將自己原有的讀者引導至臉書,讓新舊讀者都習慣通過臉書來獲知最新文章,長此以往,讀者產生熟悉感的是臉書,而非新聞品牌。但臉書所帶來的龐大流量難以忽視,於是新聞媒體紛紛轉攻臉書的流量戰場,追求高點擊率與互動率……

 

沒錢可賺,怎麼辦?

時間來到2021年,距離《紐時》發布數位轉型報告過去了七年,新聞媒體原本擔心的情況也確實上演。用戶黏著度高的臉書、YouTube、Google成為廣告商最愛的廣告投放平台,根據台灣數位媒體應用暨行銷協會2020年5月的報告,社交媒體平台佔了約38%的數位廣告總量,新聞媒體只能與一般媒體平台瓜分剩餘的數位廣告。加之2016年開始,臉書逐漸調降非個人內容在臉書動態牆上的比例,2018年更宣布大幅降低觸及各式粉絲團貼文,讓高度依賴臉書接觸讀者的新聞媒體哀鴻遍野。

新聞媒體正面對一個難堪的窘境。臉書單方面調降觸及率,讓新聞媒體接觸不到讀者,閱讀量慘烈下滑;相對應的,因為進新聞網站閱讀的人減少,廣告商也不願注資。於是新聞媒體陷入與臉書的爭奪戰,有的嘗試用釣魚標題加上快速產製新聞突破觸及率低的困境,在各大熱門貼文中穿梭,成為網友口中「少時不讀書,長大當記者」、「記者快來抄」的新聞倫理慘劇;有的另闢蹊徑,嘗試引流回自家網站,用付費制度力挽狂瀾,比較常見的是採用付費牆的會員制,付費的會員可以閱覽更多、更深度的文章。

▲ 臉書近年來備受討論,到底是否要被視作公共財加以監管(圖片來源/Flickr)

十三億人都驚呆了

通過臉書或是LINE TODAY閱讀新聞,一定都曾經看到聳動的標題,點進去後又發現根本不沾邊,好像浪費了三十秒。國立陽明交通大學應用數學學系二年級學生丁祐承就表示,自己都是透過LINE上方跳出來的貼文,或是臉書動態牆推播的影音報導收看新聞。

「很討厭,浪費時間」丁祐承對於釣魚標題直言不諱,但若提及可以通過訂閱專業新聞媒體來篩選有價值的新聞,他又認為:「反正只是獲取資訊而已,我也不會完全相信。」丁祐承還表示訪談前他徵詢了室友的意見,大家都和他持相同立場,不認為需要為了新聞付費。「比起看新聞,我更相信周遭的朋友對事件的看法」丁祐承堅定地說道,表示已經對新聞媒體無法信任,更甭提要付費觀看新聞。

國立中正大學傳播學系的副教授陳怡璇則認為,新聞是有價的,新聞製作需要成本,付費才能觀看的新聞某種程度上也有品質保證。在網路世代,資訊唾手可得,但這樣的資訊品質參差不齊,有可能會有錯誤的資訊混雜在其中,通過付費給專業的新聞媒體,可以替讀者篩選有價值的新聞。陳怡璇認為,這就好像為有機食品付比較多的錢,一般食品公司為了吸引顧客所添加的不健康調味品,可以通過「付費」來避免。

「當我們不再信賴新聞媒體的時候,就是我們該培養付費制度的時候」陳怡璇肯定地說,認為像丁祐承這樣對新聞媒體失去信心的同學,正是應該推動新聞付費制度的原因。當新聞媒體不再需要靠釣魚標題吸引點擊,停止被臉書的流量雙面刃綑綁,新聞媒體才能得到真正的內容自主權。

高高的付費牆

2016年美國大選,假新聞的攻防戰第一次被攤到檯面上檢視。意識到假新聞在數位時代的影響,大眾開始重視資訊的真實性以及關注信任的媒體品牌。「美國大選時假新聞泛濫,讓民眾意識到資訊接收習慣轉變後所帶來的資訊衝擊」現任《天下雜誌》特約記者,曾任《中時電子報》主編的黃哲斌說道。黃哲斌認為,資訊衝擊雖然重創媒體產業,但是也讓少部分的人開始意識到資訊接收的渠道有問題,選擇付費訂閱信任的媒體,以獲得可信、篩選過的新聞。資訊科技、假新聞固然擾亂了媒體原有的生產與接收模式,但也讓「好新聞值得付費」的意識有所提升。

黃哲斌在訪談中給予本文諸多見解與觀點(圖片來源/翁健棋攝)

儘管媒體全力營造利基與自身優勢,說服民眾內容有價,民眾選擇不付費訂閱新聞的原因也可能是經濟考量。國立陽明交通大學傳播與科技學系三年級學生陳亭佑就表示:「大家生活都很困難,音樂影視版權、新聞,什麼都要付費的話,有點困難。」丁祐承也表示:「如果有免費的新聞,應該不會特別花錢去閱讀收費的新聞。」

用「付費制度」將有付錢與沒付錢的閱聽人區隔開,再擋在高高的付費牆外,就如同新聞媒體區別教育,只提供優質的、有深度的內容給有繳錢的人,從而加大「牆」內外的資訊落差,也就造成所謂的「數位知溝」。

許多學者抗議,認為付費趨勢會鞏固「資訊精英階層」。美國新聞學者維克多・皮卡德(Victor Pickard)就此現象著有《新聞崩壞,何以民主?:在不實訊息充斥與數位平台壟斷時代裡,再造為人民與公共利益服務的新聞業》,書中探討公共媒體的重要性,認為新聞資訊應作為公共財,通過政府的力量,來為全民提供免費且不含評論的客觀真實資訊。

新聞版本的iTunes

喜歡聽音樂的人一定或多或少都有訂閱幾家音樂串流平台的會員吧?只需要一個帳號就能夠收聽曲庫內任何歌手的音樂,原本可能需要購買數十張專輯才能一次網羅所有愛歌,但現在只需要在Spotify或iTunes註冊一個帳號就能遨遊在音樂的海洋裡。

荷蘭發家的Blendle 就根據iTunes為新聞閱讀愛好者設計了一種新型的新聞付費方式:小額新聞付費制度。Blendle與多家主流媒體合作,僅需要在Blendle創建一個帳號,就可以閱覽各大媒體付費牆內的文章。單篇文章只需支付20到35美分左右的價格,若不滿意文章,24小時內都可以退款。

小額新聞付費制度對丁祐承來說很理想,一篇一到五塊新台幣都是他願意支付的價格。陳亭佑則認為,就如同為音樂版權付費也是經過時間才成為習慣,新聞付費的概念短時間內無法推行,不過她也表示:「小時候如果有人花錢聽音樂,大家一定會覺得他是白癡,現在訂閱音樂會員已經是一件很普遍的事情了。」

▲  音樂版權概念也是近年來逐漸被社會大眾接受。(圖片來源/Flickr)

這樣單篇小額付費的營運模式會為媒體行業帶來全新的挑戰,若文章內容品質不夠好,就會被讀者退費,獲得利潤的是用心撰寫的文章,小額付費制度也讓讀者付費更無負擔,從理論上來看可以實現正向的循環。

黃哲斌認為單篇付費制度可以培養民眾對於新聞付費的習慣,就像《風傳媒》類似打賞的機制,同樣是在讓民眾培養付費的習慣。陳怡璇認為單篇付費就好像體驗行銷,先體驗優良的產品,再讓你自願為產品買單。「小額付費確實是推廣付費制度的一步」陳怡璇說,「但能不能實際推行,還是有待觀察。」

的確,儘管提供了一個創新的付費制度,一直到2019年,Blendle仍宣布無獲利,並打算轉換模式成為高級會員制,放棄原有的單篇付費制度。可以想見的是營運模式雖然理想,但若沒有足夠的讀者支持與經濟利潤,仍無法成功推廣。

閱聽人也有力量

面對媒體亂象,身為讀者的你我他,到底能夠做些什麼?同樣對媒體領域深有研究的黃哲斌與陳怡璇都認為,回歸現象本質,還是要提升媒體素養。黃哲斌認為,媒體行業的現狀仍要歸責於內容創造者,媒體業者要不斷思考如何做出有差異、有品質的內容,讓讀者信任媒體,從而願意掏腰包付費。

 

作為閱聽人,可以意識到我們生活周遭充斥著大量產製的廉價假新聞,帶著這樣的意識培養資訊查核能力。大眾可以根據公視的〈記者真心話〉專欄所教授的「假新聞識別SOP」,透過檢視六個問題來辨別假新聞。若沒有信心自己能夠篩掉所有的假新聞,也可以善用工具,如:事實查核平臺,來過濾身邊的假新聞。

公視P#新聞實驗室就曾針對假新聞錄製影片。(圖片來源/翻攝自公視P#新聞實驗室YouTube首頁)

陳怡璇則認為,不一定是新聞產製者才有能力去引導新聞的走向,閱聽人表現岀對粗製濫造新聞的不喜,也可以讓媒體意識到需要改變新聞的內容與品質。除此之外,也要避免被網路上的片面資訊「帶風向」,被似是而非的觀點說服。黃哲斌也認為「未看先推」容易成為假新聞的推手,要善用查核平臺,最終還是要回到媒體素養的培育上。

結語

新聞不光只有即時新聞,還有許多優良的深度內容可能在付費牆內沒有被看見。通過社群平台來接收新聞,又或是訂閱新聞會員閱覽精選內容,都是閱聽人的選擇。但無論採用何種方式接收新聞,都要謹記身為閱聽人的我們,在數位媒體時代,也是消息產製與傳遞的一個環節,我們同樣擁有超乎想像的傳播力量。下次在點進釣魚標題、轉傳未經查核的內容前,希望我們都能意識到,我們帶有媒體素養的一個簡單動作,都能成為推動台灣媒體前進的一大步。

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逆勢出擊?Simplism簡單保養創辦人戴育旻:4個原因,保養儀式永續不敗

刊出日期:2021/12/17|文字:洪苡閔|責任編輯:張雲筑
全文共2987字,閱讀大約需要5分鐘

2019年新肺炎肆虐全球,各國漸施封城政策,台灣也無法倖免於難。然而,疫情的影響對經濟的衝擊已經遠超出了傳染病本身,不只民眾外出意願的降低、防疫政策的全面升級也大大影響了觀光、零售、旅遊、餐飲的內需市場。 疫情初期,還貴為疫情新寵兒的純淨保養品牌,也因為整體環境嚴苛,導致消費者購買預算降低而面臨許多挑戰,Simplism簡單保養戴育旻經理卻說: 「保養的需求其實是亙古不變的,因為保養這件事很特別。」 深知業界多重困境的他,為什麼會保持如此樂觀的態度?保養需求真的那麽強勁嗎? 根據《喀報》2021疫情保養習慣調查,發現有58.3%的人還是保持著每天的護膚、保養習慣。戴育旻接受《喀報》獨家專訪進一步指出,「疫情期間保養的兩個重點主要是抗痘、跟修護。」

▲  簡單保養化粧品有限公司戴育旻經理(圖片來源/簡單保養)

戴育旻 Davin Dai

  • 現職|簡單保養化粧品有限公司 總經理
  • 出生|1982/8/28
  • 學歷|政治大學廣告系碩士班
  • 經歷|

2007-2008  媒體庫傳播股份有限公司 媒體企劃

2008-2014/5   普羅生化科技股份有限公司 行銷企劃

2014/6  創立簡單保養化粧品有限公司 迄今

  • 品牌經營理念|科學、實用、簡單
▲  簡單保養乳液(圖片來源/簡單保養)

遭逢「疫」變,更要把握宏觀環境的現狀

麥肯錫管理顧問公司去年發表了一篇洞察報告《How COVID-19 is changing the world of beauty》,並提出兩大趨勢將成為美妝保養潛藏動能,首先是寵愛自己熱潮(pampering trends),接著是自己做美容趨勢(DIY beauty care)

在面對疫情所帶來的各種經濟損失都來不及了,保養品牌業者又該如何消化以上資訊與潮流,並且做出相對應的改變?戴育旻在受訪時,提及疫情實質上「改變了什麼」、「不能改變什麼」,才是業者在面對產業變革前需要思考的命題。唯有這麼做,才可以陪伴消費者走過好幾個年頭,而非只是名震一時。有了上述的思考框架,戴育旻分析,護膚、保養產業永續不敗的原因大體上可以分為四點。

雖然「愛漂亮」的強勁需求本身就是產業推進的一大動能,但「還原真實」才是保養市場的實質價值。

第一、是「習慣」本身

戴育旻分享,簡單保養的受眾大概落在15歲到45歲,從青春期到40歲中年族群,甚至媽媽還會幫自己的子女添購保養品以從小為其建立護膚習慣。

在這樣穩定、強勁的需求之下,疫情嚴峻,簡單保養的消費者輪廓可以說是幾乎沒有變動,在疫情最嚴峻的5~6月期間,業績下滑比例也控制在10%以內。

戴育旻也表示,業績上的變動不會只是因為疫情這單一因素,也跟品牌的經營與理念溝通有關。如果能將消費者心中期盼的效果落地,護膚儀式將永續不敗,因為消費者知道:這些習慣一堅持就終身受益。

疫情期間保有護膚習慣之受眾比例。(圖片來源/喀報2021疫情保養習慣調查問卷

第二、「口罩痘痘肌、敏感肌」效應

根據《喀報》2021疫情保養習慣調查,發現約有14.4%的受眾在疫情期間開始採用新的護膚品牌,部分民眾表示單純想換個產品用用看,但在多數願意採用新護膚品牌的消費者當中,多半是受疫情所趨,才開始尋找更「精準高效」、「簡單純淨」的護膚產品,「戴口罩悶痘,考慮調理膚況的產品」、「居家時間變長,遇到爆痘期就開始用酸類」、「前一個品牌感覺沒效果了」。

除此之外,更有人表示因為待在家的時間拉長,護膚程序可以比較完整進而添購新的保養品,值得一提的是也有消費者表示正是因為居家時間拉長,不需要過度滋潤的保養品,成分單純、無酒精、無添加的產品正符合這些居「疫」人的需求。

簡單保養正是搭上這股消費熱浪,應證了科學、實用、簡單的產品才是後疫情時代的關鍵市場,在家也要莊重的對待自己、精心護膚以能提升整體生活質量與格調。

疫情前後人們對外表注重程度之轉變。(圖片來源/喀報2021疫情保養習慣調查問卷

第三、自媒體的發達與興盛

其實在社群媒體蔚為當道的時代,容貌焦慮就已經成為一種新興的文明病了,為了展露自己最美好的一面,「膚況」是十分關鍵的因素,戴育旻玩笑道:「雖然說現在有濾鏡這東西,但我相信大家還是渴望「真實」,畢竟內與外相符是很重要的事情。」

因此,簡單保養會在粉專中教育消費者:肌膚的健康除了生理因素以外,心理因素也佔了一大部份,人天生都愛漂亮,適度的追求是正常的行為,但無須過度,因為最好的肌膚狀態,生理心理都必須被照顧到,畢竟,情緒壓力也是影響膚況的一個重要因素。

第四、護膚的實質意義

回到根本,人就是想要看起來美美的。

 你的皮膚狀況

隱藏著你人生的原貌

日益商業化的現代社會裡,時常看到這句話:「你的膚質,決定你80%的顏值。」先不論身外這層皮囊對人生會帶來多少影響,一個人的膚況,其實還能體現人體的生理情況。

舉例來說,出現雀斑、暗沈、粗糙的皮膚,背後代表的是熬夜、營養不足、生活不規律;而討論到更棘手的狀況時,例如痘痘肌、敏乾肌、酒糟肌,背後的成因更可以細分為遺傳因素、心理因素、內科疾病、藥物反應及外界變化,不可否認地,上述這些因素讓我們微笑著、流淚著度過每一分鐘,迎接事業、財富、智慧與快樂。

當世人討論到所謂「乾淨的外貌」時,不會再說「執著美貌」是一種淺見,因為疏於保養,可能顯示著對生活的疏忽、飲食的不均衡及健全心智的消彌。

優秀的人不是因為有一個好的習慣,而是一種紮根於內心深處的精神氣息、自然而然的生活模式。

保養之所以是一種儀式,是因為它需要飽含意義去做。關於護膚,有些人在沐浴完、有些人則在更衣後,不只是護膚時機,護膚程序也因人而異。然而,眾多形式中還是具備某一共通點,那就是「期待」,保養儀式一定程度上承載著消費者對未來生活的想像。長期的習慣,背後都代表著一種嚮往,不管是期望達到的皮膚水準、憧憬健康的膚況所帶來的生活氣息以及隨之而來的自信飽滿、氣質翩翩的生活想像,對於消費者來說,護膚保養已經不是一種可有可無的睡前活動,而是一種毋庸置疑的人生投資。

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「迷」的初探,認同感的成形

刊出日期:2021/12/07|文字:張子烜|責任編輯:姚怡均、李安琪
全文共1481字,閱讀大約需要3分鐘

「迷」這件事,不分現代與過去,皆存在於社會之中,或許名稱有所不同,但其本質是相同的,各式各樣的偶像崇拜、追尋喜歡的事物,對某件事情深深著迷,不論外在迷的程度為何、方式為何,其內在的本質皆源自於人們內心中的認同感。

初探

每個人,或多或少都有自己喜歡的人、事、物。

「迷」或是「粉絲」,這兩個名詞,在現代容易聯想到追星、偶像等文化,但其實人們只要對於某件事、人或物品,有著多於一般閱聽人的參與、投入,便可稱為迷,以現代盛行的追星文化、崇拜偶像為例,在電視與現代大眾媒體普及之後,人們大量接收單向傳輸的媒體資訊,逐漸與影像中的虛擬偶像產生情感聯繫,進而出現一種名為「擬社會關係」的現象,擬社會關係意指人們對虛擬的人物、偶像,產生出一種真實的社會關係,使得觀眾將偶像或明星當成自己周邊的人,與其產生互動感,進而產生情感連結。

當然,迷的方式會依照其涉入程度、參與方式而有所不同,有的人因喜愛進而崇拜,有的人因參與過後更加的投入。因為這一種更為投入、更為認同於某件事情的行為,呈現出迷的這件事是如何運作的。

總結來說,人們因為認同了某件事物,進而有了更多的投入、參與,便逐漸形成了「迷」。

認同與建構

對大多數的迷來說,多是從喜歡開始的,不管接觸的契機為何,這種認同過程,皆是從外在的感受開始,由迷的事物本身所帶來的愉悅,使得人們踏入認同的初步階段,因為迷的事物的特質、內容所帶來的外部感官上的愉悅,再進一步,人們在接收完外部感官所帶來的情感後,認同意義的建構便逐漸產生了,起初為被動接收的人們,對其所迷的事物自主建立情感上的連結,轉化成主動的閱聽人,將生活經驗與迷的事物連結在一起,藉由迷本身與所迷的事物產生的共鳴,所延伸出的情感連結、愉悅,都使迷的認同感逐漸加深。

 

 

▲ 迷的形成示意圖。(圖片來源 / 張子烜)

成形

簡單來說,迷的建構過程與自我認同有著一定程度的關聯,因為認同了所迷的事物的特質,觀眾將文本與自身,可能是成長、感情生活、社會上的認同等連結,所建立出一種含有特殊意義的情感連結,進而成為一個對迷的事物有認同感的迷。

以現代追星文化來說,粉絲與偶像的距離不再像過去那麼遙遠,得益於社群網路的發展,人們可以隨時隨地接收到關於偶像的消息,也更容易與有相同興趣的人們交流,建立社群互相分享資訊、心得,從而建立起廣大的社群,然而在著迷的過程中,人們可以透過建構自我認同,進而定位社會認同,因為在這過程中,迷不乏與同好的交流,互相分享甚至建立起團體,使迷的認同感與社群關係產生連結,對團體產生一定的認同,在這樣的認同建構過程之下,產生迷群,而符合社會認同理論的中,人藉由與某個特定群體產生連結,並建立起關係,找出自己的社會認同、定位的定義。

▲  社會認同與自我認同循環 (圖片來源 / 張子烜)

多數的迷,從個人到社群的分享,都與社交、社群脫不了關係,以心理學的角度來看,心理學家Harre.R的研究 ¹ 中提到社會認同引領個人的認同建構,人們會隨著社會上認同的形成,進而將個人認同經驗與與社會認同進行連結,人們慣於集體的認同之中,來找尋自我的認同,當這樣模式形成後,就可以逐漸地建構出一個屬於個人的認同,這就是自我認同與社會認同的一體兩面,兩者便是這樣不斷的互相影響著。

▲ 明星崇拜態度的三個層次。(圖片來源 / 張子烜)

最後,我們可以藉由Lynn E. McCutcheon教授等人所做的研究,從三個層次來對照,分為娛樂社交、個人情感、臨界病理三個層次,前兩者為大多數追星行為的範疇,不妨可以檢視自己,對於明星的崇拜程度,分別處於哪個層次。

從迷的建構開始,到迷的行為延伸,最後以個人行為出發,與社會、社群產生關聯,這些行為往往都來自於自我的認同感,透過對認同感的建構過程,我們可以更加理解追星,甚至迷的本質,不同的追星程度、迷的程度,都有其代表的意義。理解這些現象背後所隱含的本質之後,我們更能夠了解真實的自我。

¹Harre,rR(1984) personal being: a theory for individual psychology. cambridge, ma: harvard university press

 

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因為下班時間很多,所以想做點有趣的:厭世代青年訪談──石家誠

刊出日期:2021/12/1|文字:鄭兆鈞|責任編輯:賴宥廷
全文共1538字,閱讀大約需要4分鐘

演員、業務、補教老師、駐唱歌手、糕點老闆,以上都是家誠至今的工作經歷,出社會將近十年,家誠的熱情好像一直燃燒著,「是天照吧」我暗想。與此同時,斜槓+受薪+給薪+青年+30多歲,我相信每個經歷都會留下點什麼,於是......叮!燈泡亮起,一股直覺告訴我,家誠身上絕對有我們想得到的答案。


在完成尷尬且必要的介紹後,我們撕下面具,嘿嘿,來談談學歷?

學歷🈹拒怨

碩士學士、公立私立,如雪片般飛來的履歷完美落在四個學歷象限裡,方方正正的矩陣硬是把無數的求職者強制分割,然後再一張一張變成碎紙機的盤中飧。學歷很直接地影響薪資,從行政院主計處的資料即可看出,大學畢業與研究所畢業的薪資確實存在差距,再更確切地說,學歷直接影響「起薪」,潛台詞就是 ── 這就是你的第一張門票。家誠分享自己的經歷,一般公司約莫在前3~5年會重視學歷,隨著年資越久,才會轉而往評估工作能力,但是光是在這3~5年間,學歷會很現實地為你關上幾扇門,同時再鎖上幾扇窗,當被問到學歷對工作的影響時,家誠的答案是:「非常肯定。」

▲  學歷決定起薪。(照片來源 / 行政院主計總處

買房、My God!

在內政部不動產資訊平台上公布著一份名為《房價負擔能力統計發布內容 》的檔案,以家誠現居的天龍國台北來說,台北市、新北市的房貸負擔率分別為63.11%與48.48%,而房貸負擔率以50%以上表示房價負擔能力過低,40%至50%代表負擔能力低,實在是「台北居大不易。」不過家誠表示這方面目前沒有太大的壓力,因為想到買房的20%頭期款就是負擔,不如拿去用在投資股票或者副業,因此更加篤定租房,加上近幾年租房經驗佳,更加不會有想買房的想法,但同時家誠也坦言,若是剛畢業的北漂青年,租房的壓力就已經足夠大了,根本不敢想買房置產。我回想起年幼時被教育過奢侈品與必需品的分別,現在看起來,房子是該算奢侈品還是必需品呢?我想在有負擔能力之前,房子的事還是交給薛丁格處理。

▲  民國 110 年第 2 季房價負擔能力指標。(照片來源 / 內政部不動產資訊平台

夢想現主時

糕點是家誠一直以來的夢想,在追夢這條路上,他一直有個很清楚的想法 ── 在有資本支撐的情況下盡量嘗試,所有非夢想的工作都是在累積經驗與資本,而在「向錢看齊」的同時,家誠也給自己設下期限,時間一到就是去追尋夢想的時候,他鼓勵所有夢想創業的年輕人,不妨先到公司磨練一番,待了解公司營運之後再行創業。

而家誠現在一邊擔任科技業業務,一邊利用下班時間經營型男糕點,同時是受薪階級與給薪階級的他在兩個社會角色中不斷尋找平衡,家誠告訴我們,現在社會已經不像從前,努力不一定能有回報,努力似乎只佔成功的百分之二十,但是轉念一想,如果連能自己掌控的20%都不努力了,怎能期望通過80%獲取成功呢?因此家誠以健康為代價,有時發起狠來,加班到10點後繼續到工作室與糕點鏖戰,以沙發為床、一天睡4個小時早已是家常便飯,受訪時家誠是這麼講的:「有時候加班加兩個小時,那我糕點就去多做兩小時,因為前一份工作多佔用我兩個小時了!」

▲  家誠的甜點品牌,圖為手做肉桂捲。(照片來源 / 型男糕點粉絲專頁

結語 • 劫語

這場七八年級同為厭世代的對談中,家誠身為已經在社會叢林中打滾過的先鋒,厭世代面臨的低薪、高工時和房價問題對他來說不只是在象牙塔談論的研究議題,而是關係到柴米油鹽醬醋茶這些一絲一毫都需要斤斤計較的「俗物。」

對於還在「學校」這座保護傘下的學生而言,未來雖然迷惘,學歷和起薪的關聯放到現實面來看又是令人有些失望的,但家誠還是鼓勵著擁有不同天賦的學生在學校往自己的專長努力,並補足自己缺少的部分。

閉上眼試圖想像十年後在社會打滾的模樣,儘管映入眼簾的未來仍是一片模糊,但厭世代青年還是可以試圖抓緊那可以努力的百分之二十。即便未來努力變得越來越廉價、越來越重視起跑點,但還在奔馳著的青年,你的未來式由你做主,請咬緊牙關繼續在人生的馬拉松上,用力邁開下一步!

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