您有沒有想過語言障礙對國際學生的影響有多大?語言障礙會在許多領域造成嚴重的問題,其中也包含健康照護的領域。
醫生等照護者與患者間必須要能順利的溝通,才能保障醫療保健服務的安全和高質量。然而,許多醫學術語與日常用語有所差異,比如醫生問:「腹瀉」,外國患者可能聽不懂;或者外國患者可能把「胃痛」說成「肚子痛」,用詞不準確,可能提升誤診的機率。另外,翻譯工具並非總是準確,地圖應用程序亦非全然友善外國使用者。儘管肢體語言可能有所幫助,能明確指示病痛的位置,但每個人都有不同的解釋,語言的藩籬始終存在。
因為語言障礙,降低國際學生就醫意願,儼然成為隱藏於社會表層下的重要議題。本影片講述了五位印尼學生 – 國立陽明交通大學的資訊工程學系學士生 Felix Liawi, 電機資訊國際學位學程博士生 Albert Christian, Muhammad Febrian Ardiansyah, 碩士生 Steven Jonathan, 國立中央大學企業管理學系博士生 Irfandi Djailani (FINIC) 是如何受到啟發,開發手機上的健康照護服務功能。此服務以使用者的需求出發,提供獨有、便捷的功能與完善的服務,幫助使用者克服語言障礙的問題,更在2021年國立陽明交大國際黑客松創意競賽奪了第一名,未來FINIC也期望將這項服務推向市場。此實例證明數位轉型在該社會議題上,展現出了難以估量的溫柔力量。