刊出日期：2025/10/29 ｜文字：伍惠羽｜責任編輯：馮婉姿
全文共3947字，閱讀大約需要12分鐘
「觀落陰」是跨越生死的儀式，在引導下閉上雙眼，進入冥界的空間與過世的親人重逢。這個儀式的存在，揭示了生者想再次見到亡者的渴望。如今，這種跨越陰陽的願望，有了用科技實現的可能。隨著AI技術的進展，人們能藉由影像生成與語音模擬，與亡者對話。這項技術究竟是延續愛的方式，還是延長了悲傷？我們訪問了南華大學生死學系助理教授蔡長穎，透過他超過二十年安寧療護與臨終關懷經驗，深入理解這項技術對人們情緒與心理的影響。
AI「復活」術：從實驗室到生活
AI「復活」技術結合語音合成、影像建模與自然語言模型。只需要上傳照片、影片與聲音檔，演算法便能重建聲音、表情與姿態，甚至模仿對話語氣，這種技術使原本存留在腦海的「記憶」轉化為「互動」。
而近年來，這類技術的應用已逐漸走入日常生活。在韓國，紀錄片《I Met You》中透過虛擬實境（virtual reality；簡稱VR）技術，讓一位母親得以於虛擬世界中和女兒重逢。影片上線後感動無數觀眾，目前在網路上累積近四千萬次觀看，不少人看完後都忍不住落淚。
在中國遼寧，一位男子用AI「復活」父親，讓失智奶奶再次聽見熟悉的呼喚，影片在網路上引發超過千萬次轉發。在台灣，藝人包小柏的獨生女於 22 歲時因病離世，他透過這項技術重現女兒影像，持續與「她」對話。包小柏曾公開表示：「我本來就會悲從中來，我本來就沒有打算走出來。」這番話引起社會對科技與情感間邊界的熱議——當科技讓「不走出來」成為可能，這究竟是愛的延續，還是悲傷的囚籠？
兩種理論，兩種理解
面對AI復活技術，悲傷輔導領域出現了兩派不同的觀點。
一、走過悲傷的四個階段
心理學家 J. William Worden 提出悲傷輔導四任務理論（Four Tasks of Mourning）：
- 接受失落（To Accept the Reality of the Loss）
- 經歷哀痛（To Process the Pain of Grief）
- 適應缺席（To Adjust to a World without the Deceased）
- 重建新關係（To Find a Way to Remember the Deceased While Embarking on the Rest）
這是一條人類必須親自走完的路，最終目標是「轉移到新的關係」，讓生活繼續前進。
在這個理論框架下，AI 復活技術使悲傷者停留，無法完整走過悲傷的歷程。蔡長穎說：「有人覺得能每天聊天很好，但也有人因此裹足不前。」當悲傷者隨時可以和虛擬親人互動，便有可能無法完成適應缺席這個關鍵任務，始終停留在失落之中。
蔡長穎指出，哀傷有其節奏與層次。他比喻道，若不讓情緒流動，悲傷就會變成慢性疼痛。AI讓人以為自己在治癒，其實只是止痛。
亞利桑那大學學者 Mary Frances 的研究指出，人類在失去關係緊密的人時，大腦會重新編碼記憶，漸漸地接受「對方已不存在」的事實。但當逝者的影像與聲音仍「活躍」於對話中，大腦接收到的訊息仍是「對方還在」，無法完成記憶重組，悲傷因此被延長。
二、在兩端擺盪的悲傷
然而，另一派學者提出不同看法。荷蘭學者 Stroebe 與 Schut 的雙軌擺盪理論（Dual Process Model ）挑戰了傳統的階段論。他們認為，人會在「失落導向」與「復原導向」間來回擺盪，這是終其一生的歷程，而非必須「走完」的任務。
▲ 雙軌擺盪理論示意圖（圖片來源／joyfishma）
白天時，人處於「復原導向」，面對工作、學業以及日常生活；晚上獨處時，回到「失落導向」，獨自面對失落和悲傷的情緒。這種在失落與復原間的擺盪是正常的，人們不需要強迫自己走出來。
在這個理論框架下，AI 技術或許可以扮演不同角色。正如摔斷腿後利用拐杖輔助行走，面臨「失落導向」時，AI 也可作為陪伴工具，協助走過這個階段。因此，使用者能否保持彈性，在兩種狀態間健康地轉換，便成為判斷是否沉溺的關鍵指標。
一個孩子的悲傷：透過儀式轉化
為了說明悲傷輔導如何幫助哀悼，蔡長穎分享了一個深刻的案例。
2009 年莫拉克風災時，一位十三歲的孩子父母因土石流雙雙往生。為了讓孩子配合治療，家人要求醫護人員暫時隱瞞消息。當孩子治療完成，社工決定告訴他真相。孩子當場震驚到無法反應，整個人呆望著天空，陷入沉默。或許是情緒衝擊太大，他一時間無法用言語表達。
社工拿出信紙和筆，請他寫下想對父母說的話。孩子從第一段寫到第三段，寫到第三段時，眼淚開始滑落在信紙上，已經無法再寫下去。社工將信紙摺好，放進氣球裡，交給孩子：「你隨時可以鬆手送給天上的爸爸媽媽，也可以不鬆手，把這束氣球帶回家。」
孩子握著氣球，隨著時間的流逝，所有人以為他要把氣球帶回家。但在將近二十分鐘後，他突然鬆手。
氣球越飄越遠，越飄越遠。在場所有人目送著它離開，一直送、一直送，直到肉眼再也看不見。就在那一刻，孩子突然整個人崩潰大哭。
這個輔導悲傷的案例即為行為學派的實踐：透過具體儀式表達情緒，使哀傷得以被轉化。蔡長穎表示，臺灣人不擅言詞，但可以藉由行動來表達難以說出口的情緒。就像「睹物思情」這個概念，透過觸摸、凝視這些承載記憶的物件，悲傷者能讓難以言說的哀傷找到具體的出口。
這個案例正好凸顯了AI 「復活」技術的隱憂，當說了再見後還會再見面，悲傷便失去了出口， 只能在無止境的對話中不斷迴旋。
華人文化：「圓滿」背後的心理需求
AI 復活技術在華人社會特別引起共鳴，與深層的文化心理有關。
儒家思想呈現矛盾的生死觀。孔子說「未知生，焉知死」，主張避談死亡；但同時又強調「慎終追遠」，要求對逝者的隆重紀念。這種「生不談死，死要盛大」的態度，揭示了華人對死亡既迴避又執著、既恐懼又重視的矛盾心態。
更重要的是「全家圓滿」的文化理想。在華人觀念中，家庭完整是幸福的基礎，任何成員的缺席都是破碎。蔡長穎表示，安寧療護講求的是「全人、全家、全程」。AI 的出現，提供了一種「拼回缺口」的方式，只要能再聽見聲音、再看見影像，家庭在某種意義上仍是完整的。
遼寧男子為失智奶奶復活父親的案例，正是這種文化心理的體現。在蔡長穎的研究中，白髮人送黑髮人是所有悲傷類型中程度最高的，用 AI 讓父親「回來」，既是安撫奶奶，也是修補家庭秩序的重構。
但這種「圓滿」也帶來倫理困境。
被忽略的聲音：逝者的意願
當我們討論 AI 復活技術時，往往聚焦在生者的需求——他們想念、他們悲傷、他們需要慰藉。但有一個聲音經常被忽略：逝者本人的意願。
若未經逝者同意，AI 重製聲音與影像是否侵犯人格權？若死者生前不願被公開，如今卻以「懷念」之名被再現，這仍算愛嗎？
蔡長穎提醒，死者可能也有自己的想法。「我們想被記住，但不一定想被重製。」他指出，包小柏和遼寧男子在復刻親人時，都沒有機會問過對方：「你想不想被這樣重現？」
這涉及著作權、人格權等法律問題，也涉及更深層的倫理思考：當一個人離世，他對自己影像的掌控權是否也隨之消失？家人的懷念，是否就能凌駕逝者的意願？
此外，若家人意見不一致怎麼辦？可能有人覺得這是延續愛，有人覺得這是打擾亡靈。誰有權決定是否製作 AI 復刻版本？
這些問題目前都沒有明確答案，但隨著技術普及，社會必須正視這些倫理困境。
科技的另一種可能：理解死亡
AI 與生死的關係，不必然是「復活親人」。若被善用，科技也能幫助人們理解和準備死亡。
南華大學投資超過一千萬打造「生命意象館」，以 VR 模擬完整的死亡體驗。體驗者坐在電動按摩椅上，系統先為他拍照，然後讓他選擇火葬、土葬或海葬。當選擇完成，座椅緩緩傾斜，模擬被放入棺木的感覺。
▲ 死亡體驗實境照片（圖片來源／南華大學台灣生命教育意象館）
VR 眼鏡中出現告別式會場，遺照就擺在靈堂正中央，旁邊有人走動，佛經音樂在播放。如果選擇火葬，幾秒後火焰出現，螢幕進入黑幕。接著，體驗者「走入」森林，陽光灑進來，鳥語花香，象徵進入另一個世界。
許多體驗者在過程中流淚，卻感到前所未有的平靜。蔡長穎表示，人類恐懼的是未知。如果能透過虛擬方式先體驗死亡的過程，便能減少恐懼，更安心地準備離開。
除了理解死亡外，提前準備也是件重要的事，然而面對後事老年人總是有口難開。
「很多老人家不知道如何開口跟小孩子聊這個問題，所以倒下去之後，隨便小孩子辦，」蔡長穎說。
臺灣政府近年推動「生死教育」與「靈性關懷」計畫，鼓勵民眾預立遺囑、設計告別式。蔡長穎曾帶學生到雲林及嘉義的村落，陪伴長輩將後事的期待寫入手冊中，長輩不用開口，子女就能知道他們的心願。目前手冊都仰賴團隊親自輔導撰寫，若未來能結合 AI 與數位工具，便可進而擴大推廣範圍，讓更多人受惠。
「我的生命我做主」是談論病人善終時常提到的口號。在科技的幫助下，或許我們能讓生命和離別成為更具體且多元的準備，實踐這句話的精神。
生而為人，必經悲歡離合
當 AI 讓親人「回來」，我們面對的不只是技術問題，更是關於悲傷、記憶、倫理與人性的深層討論。
目前能確定的是，AI 讓我們得以再次「相見」，卻也讓「告別」變得更加困難。科技的進步，使悲傷看似可以被控制、被重播，但真正的哀悼，從來不是對話的延續，而是沉默之後，重新開始的生活。哀傷本身就是愛的延續，AI能模擬聲音、複製表情，但學會放下，終究是只有人才能完成的功課。
「人會有悲歡離合，會有生離死別。這其實是我們生而為人必須要去感受的，你永遠逃避不了。」蔡長穎說，「這些感受美不美？其實對我來說很美，就算是一個悲傷，那對我來說也是很美。」
「春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪。若無閒事掛心頭，便是人間好時節。」蔡長穎引用這首詩，說明生離死別是人生必經的過程。若能正面地投入所有的感覺，無論是好是壞，才能真正理解生命的意義。
或許在科技的進步下，當 AI 讓「不告別」成為可能，問題就不再是技術能做到什麼，而是我們想要什麼。
無論是選擇讓 AI 重現逝者，或選擇接受他們已離開，這兩條路沒有誰對誰錯。但我們必須誠實面對：這個決定背後，我們真正渴望的是什麼？答案只有自己知道。
專訪人物
蔡長穎
南華大學生死學系助理教授。擁有超過二十年安寧療護與臨終關懷經驗，任教前長期服務於醫院安寧病房，累計陪伴數百位臨終者與其家屬。專長涵蓋悲傷輔導、臨終心理與生命教育。近年積極推動高齡生死教育，帶領學生深入雲嘉偏鄉，與長者談論生死議題。