你踏出的一小步，卻是長者的一大步

在完成遊戲後，你是否對長輩在使用智慧型手機時的情境有了新的認識？

以「老花眼與視力退化」作為開端，玩家首先體驗到了字體細小及畫面模糊所帶來的困擾——這正是許多長輩在面對智慧型手機時最直接、也最無力的障礙。緊接著便進入由不直覺圖示構成的「數位迷宮」。在錯綜的選項中，年輕人也許會感到煩躁、焦慮，但這正是長輩們日常面對不熟悉操作時的真實心境。

趁著前兩關的不適與挫折尚未消散，最後利用一段祖孫對話收尾，讓參與者直面「不耐煩回話」所造成的情緒傷害，希冀讓年輕世代真正同理長輩們在使用智慧型手機的心路歷程。

長輩在使用手機時雖然會遇見上述遊戲中的種種困境，但，踏出幫助他們的那一步其實並不難。

「我所有功能的設定其實都是孫子在用」，來自台南的洪爺爺這麼說道。相信許多人皆曾經有過類似的協助經驗，而當身為這種「數位老師」的角色時，除了基本的解答外，或許也能嘗試做出不同於以往的行動。舉例來說，有時一份清楚標示各項功能的小冊子，便能在長輩記憶力退化的情形下成為安心的依靠，避免那些「一講就忘」從而需反覆詢問的窘境與挫折，也讓老年人的學習變得更加輕鬆自在。

除了實質性的功能標示，「關懷」更是一種強而有力的行動。由於怕麻煩到家人，也怕自身顯得笨拙，長輩們或多或少都帶著一點開口詢問時的顧慮。此時，若是「數位老師」願意先主動詢問：「有沒有哪裡不會的？我教你。」便能將長輩輕柔地從不安的泥沼中拉出，使他們在數位洪流中感受到一份被理解的溫度。