大部分受訪者認為，只要無服務人員的存在即可稱為無人商店。隨著科技發展，無人商店形式逐漸多元，受訪學生提到他們使用過的無人商店包括自助結帳、情趣用品店、無人麻將館及拉麵店，並認為其便利性縮短了等待時間，因為不必等待服務員點餐、結帳的時間。本文將從娃娃機、扭蛋機到現今台灣無人商店的演進，探討技術如何推動無人商店的發展，突顯其在現代消費中的重要地位。