當數位科技日益滲透生活，每一次輕輕一刷、掃碼即付的背後，都代表著行動支付正悄然重塑我們的消費模式。從小型商家的QR條碼到高端裝置的生物辨識，行動支付的多元化應用正以極快的速度改變交易方式與生活形態。 在這篇報導中，我們將帶您探索行動支付的技術及應用現狀，剖析這些嶄新科技如何為生活帶來便捷，並探討其中暗藏的風險與未來的發展可能。支付，早已不只是金錢的流動，而是科技與人類生活交織的精彩故事。
新興金融科技時代 行動支付的革新與未來藍圖
在大排長龍的隊伍中，有人匆忙翻找錢包，而有人從容地滑動手機完成付款便輕鬆帶著物品離開。這一幕，正是新興金融科技時代中行動支付為生活帶來便捷的寫照。
你用過哪些行動支付？
「行動支付」對現今年輕族群而言早已成為生活中的標配。在喀報編輯小組的街訪中，當受訪者被問及「你使用過哪些行動支付？」時，皆迅速列舉出Line Pay、Apple Pay、街口支付等熱門支付工具，這樣的回應反映出行動支付在日常消費場景中的高普及率。
在數位科技無所不在的時代，這些技術是如何支撐並改變著人們的生活，以及當前的行動支付平台是如何融入到現代人的生活中？行動支付正透過便捷、快速的交易程序，讓消費者享受在新興金融科技時代的支付體驗。
技術解密：驅動行動支付的三大支柱
行動支付，指透過手機、平板、手錶等移動設備進行的支付行為。透過核心技術如近場通訊（NFC）、QR條碼、生物辨識等，使消費者能僅透過一台裝置便完成消費，全程無需現金交易。這些技術不僅加速了交易流程，更為日常生活帶來前所未有的便捷。
- 近場通訊（NFC）：
近場通訊（Near Field Communication，NFC），是一種允許兩個設備在短距離（10公分以內）進行數據交換的無線技術。此技術廣泛運用於行動支付上，消費者只需將手機輕觸或靠近讀卡機即可快速完成交易。
NFC是基於無線射頻識別系統（Radio Frequency Identification，RFID）發展而來，RFID為單向遠距的資料傳輸，多應用於物流和倉儲；NFC則適用於行動支付，具備近距離且安全的資料傳輸特性。為滿足行動支付的高安全性需求，NFC技術在行動裝置中需搭載符合EMV規範的晶片，以確保交易過程中的資料傳輸安全，為消費者及商家提供安心且便捷的交易體驗。
- QR條碼：
QR code（Quick Respond Code），即行動條碼，由矩陣格式黑白相間條紋構成的圖形。與傳統的一維條碼相比，QR code可傳輸更多資訊，如文字、網址、圖形及聲音等。在行動支付的應用上，QR code主要透過「Card Mode」和「Reader Mode」兩種模式完成交易。
在「Card Mode」的模式下，消費者需下載特定應用程式，並在結帳時出示QR code供業者掃描；而在「Reader Mode」模式中，顧客掃描業者的QR code即完成支付，適合設備要求較低的商家，如自家小攤販，而前者較適合設備齊全的連鎖商家，如全家便利商店。
相比其他技術，QR code 設備依賴低，廣受商家採用，是行動支付中應用最廣泛的支付形式。
- 生物辨識：
生物辨識透過生理或行為特徵進行身份辨識，廣泛應用於身份認證、數位支付等多個領域。生理特徵如指紋、虹膜、臉部特徵等；行為特徵則涵蓋簽名與筆跡。
傳統密碼驗證雖具備易於修改及高安全性的優勢，但隨著數位裝置普及且詐騙手法日益精進，多密碼管理變得繁鎖且不實用。相較之下，生物辨識技術因其唯一性、恆久性與便利性，逐漸更廣泛應用於市場。
在金融領域，我國不僅將生物辨識技術整合於支付系統的登入，還廣泛應用於指紋提款及刷臉迎賓等功能，例如中國信託的指靜脈識別提款服務。除了在安全需求較高的金融領域發揮作用外，生物辨識技術也已廣泛運用於其他產業中，並隨著市場需求的增長，每年呈現大幅成長的趨勢。
行動支付大集合：哪款最適合你？
在台灣，隨著數位技術的快速發展，各類行動支付平台逐漸在市場中佔據一席之地。根據資策會（MIC）的調查，Line Pay以22.3%的使用率位居台灣最受歡迎的行動支付工具，其次是Apple Pay，使用率達19.9%，而街口支付則以19.7%緊隨其後，展現了國內行動支付市場的激烈競爭與多元化發展趨勢。
- Line Pay
Line Pay是一款內建於通訊軟體LINE的行動支付工具，自2015年推出以來便廣受關注。然而，初期的Line Pay僅提供基本的支付功能，因未具備儲蓄與轉帳服務，歸類為第三方支付工具。2018年，Line Pay進一步推出「一卡通電子支付」服務，新增直接透過聊天室進行轉帳的功能，大幅提升用戶的便利性，為數位支付體驗帶來全新突破。
Line Pay提供多樣化的支付方式，以滿足用戶不同的支付需求。最初，使用者可透過掃描商家提供的QR code來完成付款，或是提供自己的QR code供商家掃描進行交易。隨著市場需求的變化，2018年LINE推出了全新版本的Line Pay mini，進一步擴展支付方式，除了支援QR code掃描支付外，還加入了NFC技術，使消費者能更便捷地透過近場通信技術完成付款，提升了用戶的支付體驗與交易效率。
- Apple Pay：
Apple Pay是整合於Apple裝置中的行動支付服務，如iPhone、Apple Watch，主要透過NFC（近場通訊）技術實現交易。使用者只需將Apple裝置靠近商家的感應裝置，便可快速完成刷卡付款，無需實體卡片或現金。此技術不僅提升了支付效率，也加強了交易的安全性，為用戶帶來便捷且無縫的支付體驗。
- 街口支付：
街口支付是由街口網路股份有限公司於2015年成立的行動支付平台，除了基本的支付功能外，還具備用戶間的轉帳功能，進一步提升日常生活的便利性。在支付方式上，街口支付主要依靠QR code掃描技術，並不支援NFC支付。商家可選擇掃描消費者提供的QR code，或是向消費者展示QR code進行掃描，以完成交易，這些功能使得街口支付在台灣市場中成為受歡迎的支付選擇之一。
科技的雙面刃：行動支付隱藏的風險
行動支付雖然為人們帶來前所未有的便利和嶄新的生活模式，但同時也引發了隱私保護及詐騙手法的深刻關注。
隨著行動支付的普及，個人資訊的流通變得更加廣泛，許多消費者在享受支付便利的同時，往往忽略了資料安全與隱私問題的風險。一旦行動支付系統未能提供足夠的安全防護，犯罪分子便可輕易獲取用戶的個人隱私資料。為了應對這一挑戰，2015年施行的《電子支付機構管理條例》對資訊安全作出了明確規範，要求電子支付機構確保用戶交易資料的安全性並保障資料傳輸的正確性，從而提升整體支付系統的信任度與安全性。
隨著行動支付數量的激增，詐騙手法也同步在進化。一些不法分子利用行動支付的風潮以及投資者對新興科技的興趣，策劃一系列的陷阱。例如，第三方支付公司「新智付」開發了一款名為「NewPay」的新支付應用程式，表面上主打著消費即賺錢的模式，實際上卻使用這個噱頭吸引投資人認購原始股，進而非法吸金達21億。此事件凸顯了行動支付領域的潛在風險，提醒消費者在選擇支付工具時，應留意平台的合法性及透明性，以免落入詐騙手法的圈套。選擇具備完善消費者保障措施的支付工具是防範詐騙的重要一步，例如：在綁定兆豐信用卡至Apple Pay、Google Pay等行動支付時，系統會進行多重驗證，包括檢驗銀行帳戶及手機門號是否一致，從而提供額外的安全保障。
除了消費者需提高警覺外，支付服務提供商也肩負著關鍵責任，透過持續完善風險管控機制，全方位降低詐騙行為對使用者的傷害。行動支付帶給人們的便利性固然吸引人，但在享受便利的同時，也不容忽視詐騙的負面影響，透過業者及消費者的共同努力，建構安全的數位支付體驗。
引領未來：行動支付的未來藍圖
隨著科技的進步，行動支付已經成為現代的消費核心，不僅將進一步改變人們的支付方式，也引領著全新的生活模式。在技術不斷發展的推動下，支付工具的範圍也不再限於行動裝置，未來車輛、家電等也有可能成為我們的支付工具。此外，隨著人們對資訊安全重視程度的提升，生物辨識技術也將日益成熟，未來更多的生理特徵，如聲音，可能成為增強交易安全的關鍵，進一步保障資訊安全並提升交易的便捷性。
近年來，社會對ESG理念的關注日益增強，「綠色支付」一詞逐漸浮現，成為支付領域的一項新趨勢，透過將環境保護與可持續發展目標融入資金流動，在保持經濟成長的同時也積極應對碳排放及全球氣候變化的挑戰。
全盈支付於2023年推出了創新的「碳資產帳戶」，開創了一種結合日常消費及環保行動的全新消費模式。用戶可透過在特定場域消費或購買特定產品累積碳資產，例如，在全家便利商店購買指定碳標籤商品即可獲得碳資產。而累積的碳資產用戶可選擇捐贈予企業，用以支持企業未來的持續發展計畫。
隨著科技的持續進步，行動支付正以前所未有的速度融入人們的日常生活，無論是在消費、交通還是其他領域，支付技術的創新不僅改變了交易方式，也將成為持續推動社會進步的重要力量。現今，在「綠色支付」的推動下，每一筆交易都見證著數位時代的技術創新以及承載著為未來創造價值的使命，或許在支持人們邁向更高效生活的同時，我們可以期待智慧生活與環保理念相輔相成，在同一條道路上攜手並進，為人類生活譜寫全新的篇章。
當虛擬與現實交融 我們距離Cyberpunk的世界還有多遠？
霓虹色彩充斥著整座城市，高樓大廈掛滿了數位廣告牆，到處都有「高科技」的存在。會飛的汽車、街道上隨處可見的機器人，又或是能立即進入虛擬空間暢遊的裝置，這些是Cyberpunk作品中的常見元素，但隨著科技的快速進步，我們不再只能從科幻作品中看到「Cyberpunk」的影子。元宇宙（Metaverse）的概念興起，除了能運用VR與AR外，還可以結合腦機介面技術（Brain-Computer Interface, BCI），讓人們跨越地理限制，進入虛擬世界。這些科技的發展正逐漸改變我們與科技的互動方式，帶來全新的體驗。然而，當虛擬與現實逐漸融合，我們的未來是否會朝向「Cyberpunk」的世界，讓科技掌控我們的意識與生活呢？
當科技控制社會：是利還是弊？
Cyberpunk（賽博龐克）的一詞的出現，出自於1983年，由布魯斯・貝思克（Bruce Bethke）所寫的短篇小說《Cyberpunk》，當時的設定大多描繪科技的高度發展與貧富差距、治安問題等社會現象形成的鮮明對比。富人生活在充滿高科技的優越環境，而平民階層的權益則被漠視與犧牲，甚至失去個人隱私和自由。這種不平等以及對資本主義至上社會的諷刺，建構出Cyberpunk的核心概念，在這樣的背景之下，Cyberpunk的設定總是呈現一種暗黑、壓抑的氛圍，反映出科技發展所帶來的副作用與人類掙扎求生的情景。
Cyberpunk作品通常設定在科技進步、高度都市化的未來世界，炫目的七彩霓虹燈、聳立的高樓是這類作品的重要特徵。因為科技和資本主義無限擴張，企業握有越來越多的資源和權力，最終導致企業變得比政府強大，甚至能夠決定社會的發展走向，所以這些城市的社會結構通常由少數的大型企業所集中主導。由於少數企業掌控著科技的發展與運用，普通人民無法享受這些科技進步所帶來的便利，還可能面對被自動化和機器人取代工作崗位的局面，使得貧富差距變得更加極端，在這樣的社會之下，科技不再是人類福祉的象徵，而是壓迫剝削的工具。高端的科技裝置僅限於權力階層，底層人民則被迫承受高科技所帶來的污染、失業、勞力剝削等一連串社會問題。隨著科技進步，生活並未因此變得更加美好，反而因為資源過度集中使社會結構更加不平等。也因為企業不僅掌控經濟命脈，還透過大數據、人工智慧監控著人民的思想和日常生活，所以在Cyberpunk的世界觀中，個人隱私是奢侈品，監控無所不在，成為企業操縱大眾的手段。
Cyberpunk的概念被提出後，直至今日也產生出許多知名的影視作品，如《銀翼殺手》、《駭客任務》、《一級玩家》等。這類作品之所以能在現代社會引起關注和討論，或許是因為我們的日常生活中已經逐漸看得到Cyberpunk世界的雛形，例如義肢、自動與無人駕駛，服務型機器人等AI人工智慧的應用，這些科技發展都讓現實越來越接近Cyberpunk作品中的景象。同時，近幾年元宇宙的概念興起和腦機介面技術的發展，讓現實和虛擬之間的界限變得越來越模糊。然而這兩者的發展與Cyberpunk的關聯是什麼？
虛實交錯的新世界：元宇宙與BCI
元宇宙的概念因為太過新穎，所以還沒有一個特定說法。目前最普遍的定義為元宇宙是一個虛擬世界、空間，讓大眾能透過虛擬分身與他人互動，無論是工作還是娛樂，都能在虛擬的空間中進行。例如歌手Travis Scott和韓國男團BTS在線上遊戲《要塞英雄》中舉辦的虛擬演唱會，總共吸引了數千萬人上線參與。元宇宙經常透過虛擬實境（VR）和擴增實境（AR）科技創造「沉浸式體驗」，相關運用範疇多為社交、娛樂產業，但近年來已逐漸往其他領域發展。例如陽明交大電控所教授劉益宏與其他三位合撰之研究論文中已指出VR可用於中風後的手部康復訓練，藉由模擬手指捏合的觸覺回饋協助患者進行復健。此外，元宇宙的發展帶動了虛擬經濟，NFT（非同質化代幣）的興起，提供新的娛樂的形式，也開創了新的社交和經濟模式。
腦機介面技術（以下簡稱BCI），是將大腦與電腦或其他外部設備連接，讀取人類的腦波訊號並將其轉化為控制指令。此技術最初多用於醫療領域，例如協助癱瘓患者操作義肢、透過追蹤腦部反應和效果，作為憂鬱症等心理疾病的輔助治療工具等。如今其應用也逐漸擴及到娛樂領域。在先前提到的陽明交大電控所劉益宏教授也曾發表另一篇期刊論文，該研究結合了BCI技術與VR裝置，讓受試者配戴EEG無導線網帽，展示透過腦電圖（EEG）和肌電圖（EMG）進行遊戲控制的可能性，讓玩家僅憑意念就可以控制賽車的移動和互動。
科技的雙面刃 我們正在走向Cyberpunk社會嗎？
近年來許多企業投入大量資源來開發元宇宙，其目的多為增加便利性或降低成本。如元宇宙的其中一個運用為數位線程（Digital Thread），透過虛擬原型模擬未來情況，以節省時間與費用。例如美國酒廠Anheuser-Busch運用此技術，模擬釀酒廠如何提升工廠之效率；加拿大的大英國協體育場打造了虛擬體育場，來模擬場館因應不同活動性質的規劃。
Meta（原Facebook）和微軟等大企業也對元宇宙的開發投資不少，但有關企業違法收集使用者資料頻傳，例如Meta就曾在韓國因為違法收集使用者敏感資料並提供給廣告商而被開罰5億元，也就表示企業掌握著大量使用者的個人資訊，擁有影響和控制數百萬使用者的社交行為和數據使用方式的可能性。此外，NFT的盛行，讓人們在虛擬世界中可以購買、出售和擁有獨特的數位資產。但這種經濟模式要求高昂的入場費和技術知識，所以也伴隨著新的金融詐騙和犯罪形式應運而生，包括販賣盜版品、發送惡意連結等。掌握技術與資源的人能夠迅速累積財富和權力，而對NFT缺乏了解或不夠謹慎的人，財產卻可能一夕之間蒸發，形成「數位貧富差距」。一旦這個情況成為常態，將有可能形成Cyberpunk作品中呈現的集中化的權力結構的現象。
除此之外，如同前面所提到的，BCI的用途正擴大到醫療以外的領域。早在2013年，加州理工學院的教授（Richard Andersen），就率領團隊成功將一位癱瘓病患在後頂葉皮質層內（產生肢體運動意念的區域）植入晶片成功讓其順利操控機械手臂並拿起啤酒飲用，以及前段所提到的BCI與VR結合的應用，讓受試者透過腦波控制虛擬物件，利用專注力來控制虛擬賽車的移動。這樣的研究成果表明現階段的技術正在實現讓人類能夠透過「意念」操控動作。
讓人類透過「意念」操控動作聽起來會讓生活變得更加輕鬆便利，卻可能同時引發侵犯個人自由、隱私與倫理等疑慮。當BCI技術能夠讀取並解讀大腦訊號時，將使個人腦部活動的數據成為潛在的數據庫資源。雖然台灣在《個人資料保護法》中明確規範個人資料之蒐集、處理及利用控制的範疇，但當技術進步到能解讀腦波，甚至操縱記憶和情緒時，是否會重新定義「個人訊息」所涵蓋的範疇？此外，在《科學技術基本法》只有提到進行科學技術研究應善人性倫理維護等義務，卻缺乏具體的規範和指導原則，可能導致將來在實際應用中，出現倫理爭議而無明確的法律依據來解決。
科技向前進 人權向後退？
從元宇宙和BCI技術的發展來看，科技雖然帶給我們生活上眾多好處，讓我們能在虛實世界中穿梭，但卻無法惠及所有人，反而可能因此衍生出更多社會問題。大企業如Meta和微軟等科技巨頭掌控技術，擁有巨量的使用者數據和影響力，展現出Cyberpunk中企業壟斷社會結構的相似之處；而BCI技術的發展，在未來可能涉及記憶和情緒的讀取與影響，衝擊人類隱私與倫理的界限。可以試著想像，當我們享受著新科技帶來的好處時，是否不知不覺間將隱私、個資作為交換的籌碼？在遙遠的未來，科技是否真的能改善所有人的生活，還是科技的進步，反而讓人類更加脆弱而無力呢？
參考資料
2024/11/27
Elementor #24874
這次很榮幸邀請到了陽明交通大學人文與社會學系的潘美玲教授接受我們的訪談，影片中主持人提出了大眾對於自動化與無人商店常見的疑問及煩惱，內容包括無人商店的興起對於勞工、青年的影響、是否會擴大貧富差距，以及對於社會政策的建議等，請大家透過觀賞影片，跟著我們一起破解迷思，看看無人商店的發展、自動化的興起可能對未來的世界會造成哪些影響吧！
破解迷思！無人商店與勞工議題
專訪李怡蓁：演算法製造的網紅世代，那些更迭和堅信
「那一天是我數學段考考前十五分鐘，就是我應該要去讀數學，可是我爆紅了，然後超多留言。」
那部影片，是李怡蓁第一次出現在多數觀眾眼前。帶著北一女的身份，呈現真實又日常、作業寫不完的窘境，影片《半夜了但明天有三份作業要交，唉。》被台灣達人秀轉發後爆紅，觀看數和留言數突增，而那僅是她開始做YouTuber的第三個月。
「是他們喜歡我，所以我才變得特別。」
自媒體時代下，人人都有機會成為網路焦點。記錄日常、建立作品集，是她開始的初衷，而創作門檻低的YouTube自然成為首選。面對快速竄紅，實感常常是複雜的。「你那時候不會知道爆紅的意義是什麼。」爆紅對當時的李怡蓁而言是一筆曝光的收益，僅此而已。還是高中生的她專注於課業，佛系經營頻道。不過更新至今，時間正邁向第三年，回答到讓她持續創作下去的原因，她直白地和我們分享：「在乎錢是肯定的啊，欸我做這個行業不賺錢我幹嘛留著。」固然有熱愛，但錢占很大一部分理由。因為家庭狀況，升上大學後的李怡蓁本就自己負責大多開銷，而創作者的身份，剛好填補了這份支出。在最近的影片《成為一個十萬IG網紅能賺多少？本人直接來公開收入》中，她也公開分享了創作者的大約收入。
「是他們喜歡我，所以我才變得特別。」不把自己刻意放大或縮小，李怡蓁一直以來都以一種誠懇且平等的方式去理解自己與觀眾的關係。這句話裡不僅藏著感恩、還有幸福。萬花筒般的社群，能被看見即足夠幸運，而隨著被更多人認識，伴隨而來的是種種回饋。李怡蓁回憶起近期印象深刻的回饋，是關於容貌焦慮那部影片。在人來人往的捷運上有個女孩向她舉起手機，畫面裡寫著羞澀又感激的文字，感謝那部影片溫暖了她因外貌而感到脆弱的時刻。「好溫暖～我覺得超感動。」李怡蓁滿足地說著，對她而言，在成為創作者的這條路上，創造出共鳴成為別人的光，擁有素昧平生的謝意，是何其幸福的。
影響從來不是線性，感謝來自雙方，源於創作。
網紅沒那麼好當
網紅身份是個雙面刃。批評會在瀏覽基數上成長，謹言慎行會成為在外行動的準則，內容產出會逼著你一直向前跑，她承認。不過對於李怡蓁而言，這是一個「必須共存」的生存守則，就像身處生態系，活著就要學著面對各種威脅。李怡蓁認為，身為創作者的她必須消化批評，就算很累還是會努力跟觀眾打招呼，因為這是職責。不過，焦慮依舊會浮現，沒有人近似完美。「我會盡量讓自己吃好睡好，然後曬太陽，活得像一個植物一樣。」李怡蓁分享著她面對壓力的心得，像一株植物，這個說法帶點搞笑，我們咯咯地笑著。像一株植物，好好地休息，好好地吸收養分，回歸本質。
社群打滾的遊戲規則
不難發現李怡蓁最近轉戰經營IG Reels，短影音一部部上架。編輯台在邀訪前持續關注帳號，發現一個禮拜幾近於漲了四萬粉絲。
乘上演算法紅利的浪潮，從今年五月至今，李怡蓁總共發佈了60幾部Reels，除了定期更新，她也關注演算法的改變。了解到近期演算法更趨於不分眾地推播影片，自己在製作內容上更加考量題材的選擇要符合多數人的共鳴。從生活出發，她擅於觀察趨勢和剖析自己，成為她靈感的輸入來源。「想一下最近會發生什麼事。比如說秋冬、颱風、萬聖節，這些都是一個很棒的切入點。」跟緊時事，適當地為內容創造話題同時也有助於推播。李怡蓁有意識地關注平台演算法，對她而言，這是行業裡的規則，就像玩遊戲前必須先了解技能的加權，才能有效攻擊。對於創作者而言，演算法大環境或許是一體兩面的，他們根植於此，會面臨限制，但同時也有了可以乘著浪潮，創造最大價值的機會 。
演算法作為遊戲規則，同樣影響了社群使用者的群體形象與互動習慣。談起社群生態，李怡蓁分享了一個有趣的觀察——相較於Threads和Facebook，Instagram留言區有著厚厚的同溫層，有時更瀰漫著讓人自大的味道。「你每天都被幾百個、幾千個人稱讚。」喜愛她的觀眾瀏覽後留下評論，留言區裡充斥稱讚。當掌聲來的太頻繁，會忘記當初有多得來不易。Instagram中的回聲泡泡讓李怡蓁特別注意為人處世是否「太自大」，時常以提醒的姿態關注自己是否有足夠的同理。「我不一定很自我，但是的確我可以增進自己變得更有同理心，然後多注意這些事情。」如同關注社群演算法，李怡蓁明白社群生態的運行，她小心應對，謹慎處理在社群間來回遊走時留下的影響。
如果你也想當個創作者
我們邀請李怡蓁以過來人的身份對想成為短影音創作者的人說話，她堅定地說著：「做就對了。」面對不擅長的新事物通常會很「拙」，會在意別人怎麼看，會害怕失敗，可是不做就不會開始，這個看似老生常談的道理，卻扎扎實實地困擾許多人。「如果你不開始做那一個最笨拙的初學者，你就沒辦法精進自己，所以我把它視為一種必經的過程。」對於那些粗糙、半生不熟，回頭肯定是個黑歷史的經歷，李怡蓁從不怯於直面。
她前進的感覺不是一無反顧地奔跑，也不是雲淡風輕地走馬看花，在和李怡蓁的對談裡，會知道她有一雙隨時洞悉趨勢、同時審視自己的眼睛。「我也還在看要怎麼走下去。」社群世界快速地更迭換代，未來沒有標準答案，適應與調整，成為前進的利器。
李怡蓁空閒時喜歡看喜劇傳奇喬治・卡林的影片，一踏進書店就會直直往心理學的區域跑，更多時候，她喜歡思考一些哲學問題。這些我們從影片裡看不見的面向，都是李怡蓁的一部分。創作者的核心在於創作，是個不斷輸出的過程，若肚囊裡沒點料，那就只剩乾嘔反芻。從腳本、剪輯到行銷文案，都必須持續精進，但更重要的是要充實自己的內涵。李怡蓁知道創作的源頭是生活，她認真編織興趣和專長，過好鏡頭背後的每日。
「你要過好你原本的生活啊，不是去營造你的人設。」
帶著北一女的身份，如今的李怡蓁早已多次出現在大眾視野。她褪去名校標籤，用真實的自己和觀眾對話。
2024/11/06
沉浸式展覽的多元價值：科技與藝術的平衡討論
透過「感官經驗」的激發，沉浸式展覽試圖將作品由靜態展示轉變為觀眾可以主動參與的體驗。透過科技與藝術的整合，作品得以與觀眾的感官和情感連結，讓觀者成為展覽的一部分。這種參與模式的轉變，使作品與觀眾之間的互動更加深入，進而增強了藝術的表達力與想像空間，突破傳統藝術價值的傳遞方式。
沉浸式展覽的定義與特徵
文化社會學者Belaën（2003）指出，沉浸式展覽的核心在於讓觀眾暫時抽離日常生活，徹底投入到主題情境之中。她強調，「沉浸」應該突出體驗的強度，使人們在展覽中感受到強烈的情感共鳴。同時，德國知名藝術史學者Grau（2003）也提到，沉浸的關鍵在於增強情感聯繫與縮短觀眾與作品之間的距離感，讓體驗者能達到更深層的情感連結，彷彿置身於另一個世界。倫敦策展人兼作家De Oliviera（2003）更進一步指出，沉浸式展覽追求視覺和感官上的強烈刺激，使觀眾彷彿被吸引至展覽之中，忘卻自我。
從以上學者的觀點看來，沉浸式展覽的本質在於創造「體驗」，這也與Pine與Gilmore（1998）兩位商業顧問在《哈佛商業評論》中提出的體驗經濟理論不謀而合——體驗經濟強調，現代消費者不僅追求產品或服務，更渴望透過沉浸式的感官經驗豐富生活，獲得不同於日常生活的「感官滿足」。沉浸式展覽透過藝術和科技的結合，使觀眾不再只是被動的觀看者，而是能更全然投入於展覽其中去感受，獲得感官經驗，甚至成為展覽的一部分，正符合現代人對體驗的需求。
科技與藝術的平衡：創作者與策展人的視角
為了使觀眾的體驗感受最大化，科技的進步讓沉浸式展覽得以突破傳統展示方式，透過投影、虛擬實境（Virtual Reality, VR）、增強現實（Augmented Reality, AR）等技術，創造出多感官的體驗場域，使觀眾能深入作品的內在情境。然而，隨著科技越來越頻繁地被應用於藝術展覽中，引發了不同的聲浪。有藝術家對此提出反思：當科技過度強調視覺效果時，是否會稀釋作品的藝術本質，甚至造成觀展體驗的同質化？同時也有聲音表示：沉浸式展覽的價值不僅局限於傳統的藝術表達，在當代社會中，科技本身便承載著獨特的吸引力，成為藝術表達的一部分。
在沉浸式展覽中，科技的應用無疑增強了視覺衝擊力，卻也可能在某些情況下削弱觀眾的情感共鳴與對作品的思考理解。例如，當展覽過度依賴大規模投影或互動裝置，而未能提供觀眾與作品的深層交流的契機，觀眾可能僅僅停留在感官刺激上，而難以進一步理解作品的意涵。這樣的情境容易讓觀展體驗流於「形式」層面，使作品顯得表面化，難以彰顯藝術價值。
根據新媒體藝術家陽春麵研究舍表示：「我們希望作品能夠真實地反映藝術家自身想表達的東西，而不僅僅是技術的炫技。其實對我們來說，任何技術都只是一個工具，最重要的是它如何幫助我們傳遞作品的概念。我們更注重讓觀眾能夠真正『進入』到作品中，去體驗那個氛圍，去思考我們所表達的東西，而不是一味地依賴某種技術來驚豔他們。作品的內容和傳遞的情感才是我們最關注的。」他們認為重點在於科技要讓觀眾自然地「沉浸」進去，才會真正感受到作品的理念，而不是喧賓奪主，丟失了創作者的藝術理念。
然而，前新竹市文化局局長兼資深策展人——張馨之女士，則提出另一種看法：技術本身也存在其藝術價值。她在受訪時提到：「因應展覽的需求去選擇適合展覽的技術，技術可以被視為一種內容的擴展。聲光、音效、環景，這些客觀條件的確能讓這個展覽更加的有吸引力，不只是內容的吸引力，而是吸引『人』的關注力與各種感官的體驗。」她認為技術本身的應用與詮釋也能視為可被展示、供人欣賞的一部分，技術帶來的沉浸體驗即是一種創新且具有吸引力的感官享受。科技的進步使得藝術展覽的形式更加多樣，讓觀者能在不同層面上體驗展覽，無論是視覺的震撼還是感官的探索。
藝術與科技的共生：多元化的沉浸式展覽體驗
從以上討論中可以發現：科技創新正在擴展藝術的可能性——讓觀眾從中獲得滿足，不論這個滿足感是源於作品的內在意涵，抑或是藉由科技所帶來的感官刺激。如何在科技的應用中保持藝術的核心價值，成為創作者和策展人需要衡量的面向。藝術家可以通過深入思考自身的創作理念與反思技術對於作品的意義為何，避免流於形式的創作。策展人可以結合聲音、燈光、空間佈局等元素，創造整體的氛圍，而兩者相同的目標皆是透過科技提升觀眾的共鳴與感官體驗，成為利於表達的工具。因此，無論是著重於藝術的深度，或是單純追求科技所帶來的新奇，這些不同的體驗形式共同建構了當代沉浸式展覽的多元性。沉浸式展覽的發展與挑戰不僅止於取得科技與藝術間的平衡，以上兩者並非二元對立，而是可以被視為位於同一光譜上不同的位置，進行討論。更重要的是策展人、藝術家如何在這個光譜中創造出更多不同的可能。
沈浸式科學展覽的媒體形式與訊息溝通 —巴黎「感官奧德賽」展的個案研究
沉浸式藝術展覽背後的思考
沉浸式藝術展需要“去偽存真”
Balaën, F., 2003. L’analyse de l’apparition d’un nouveau genre culturel dans les musées des sciences: les expositions d’immersion. X° Colloque bilatéral franco-roumain, CIFSIC Uni-versité de Bucarest, 28 juin – 3 juillet 2003, Oct 2003.
Grau, O., 2003. Virtual Art: From Illusion to Immersion. Cambridge: The MIT Press
De Oliviera et al., 2003. Installation II. L’empire des sens. Londres: Thames & Hudson Ltd.
Pine, B. J., & Joseph, B. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review.
【街訪喀】- 交大人最常看的社群內容竟然是…？街訪解析流量密碼！
這部影片是我們在交大校園內的街訪特輯！邀請到同學們分享他們平時使用社群媒體的習慣，探索大家最愛的內容類型以及最容易爆紅的貼文形式。隨著微型網紅的崛起，我們也深入了解這種趨勢如何影響大家的生活，是否激發了「試著成為內容創作者」的念頭？還有因為社群文化帶來的生活變化，如社群焦慮、消費習慣改變等現象。本片將帶你了解年輕世代對社群媒體的真實想法和反思！
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從廢墟到新生，科技如何喚回末日後的文明曙光
本文將帶領大家一起進入一個假設的情境：假如極端氣候導致的末日徹底改變了世界，廢墟取代了城市，沉寂佔據了人群。我們將走入這樣的場景，探索科技如何成為人類的最後希望。
當孤獨襲擊破碎世界中的微光，你還能成為自己的唯一依靠嗎？
數不清已經過了多少個日子，當烈日無情地焚燒著荒涼的地面，燥熱的空氣裡彌漫著灼熱的灰塵和焦土的氣息，四周彷彿都靜止了，只有那微弱的風聲在廢墟間迴盪，像是一聲聲無助的呼喚，如同過去的美好記憶都失落在空中。面對毫無生機的土地，人們彷彿成了行屍走肉，艱難地掙扎求生，目光中透露著不安與無奈。他們緊緊抓住僅存的資源，渴望著水與食物，像是攀附在懸崖邊緣的螞蟻，每一個決定都在生死之間徘徊。
最初的幾週裡，人們的心中充滿了生存的鬥志，每一次的收穫都是對生命的渴望。然而，隨著時間的推移，當最基本的生存條件得以滿足後，無盡的孤寂開始如潮水般湧來。
這種孤立和資源稀缺的生存狀態並非偶然，而是氣候變遷影響不斷累積的結果。隨著全球變暖與極端氣候事件的頻繁，人類不得不面對一場關乎生存的巨大挑戰。
通往災難的臨界點
在全球氣候逐年變遷的過程中，極端氣候帶來的威脅逐漸浮現，從過去的少數異常事件，演變成如今頻繁發生的災害。隨著全球氣溫不斷上升，異常天氣成為常態，這些變遷不僅讓我們的生存環境更加嚴峻，也讓科學家對未來的擔憂加劇。一篇美國國家科學院院刊報告中探討了氣候變遷可能導致的災難性後果，全球近200個國家於2015年達成《巴黎氣候協定》同意致力於在2100年前的氣溫增幅相較工業化前不超過攝氏2°C，不過，即便各國能夠按計畫實現2030年減排目標，溫度上升幅度在樂觀情況下仍會達到2.1°C。雖然全球各國正努力推動減碳，人類活動所排放的溫室氣體依然持續增長。按現有趨勢推算，到2100年全球平均溫度可能會上升2.1°C至3.9°C，遠超過預期目標計畫。可怕的是，超過2°C的升溫將會引發複雜的Tipping points effect（臨界點效應），即當氣溫達到一定門檻時，氣候系統會發生不可逆的變化。例如，「北極永久凍土層融化」會釋放大量甲烷和二氧化碳，加劇全球暖化的現象。 除此之外，更令人擔憂的是「臨界點級聯效應」，即當一個氣候臨界點被觸發，會進一步增加其他臨界點被觸發的可能性，形成一系列災難性的氣候連鎖反應，進而影響生態系統、經濟系統和社會穩定。
然而，末日的可能性並非僅限於氣候災難。隨著現代科技的進步，人類同時面臨著其他末日風險。例如，核能戰爭可能帶來毀滅性的打擊，核爆炸引發的火災會產生大量的煙霧和灰塵，這些微粒會被推至平流層，阻擋陽光照射地球表面，造成「核冬天」的情況，使全球氣溫驟降，糧食產量大減，屆時生存環境將變得惡劣無比。生物性災難也是一個潛在的威脅，無論是基因工程或實驗室事故造成的高致命性病毒爆發，還是流感疫情大爆發都可能迅速擴散，對人類健康構成重大威脅。此外，人工智慧失控或遭到濫用，也可能對人類的經濟、政治及社會穩定構成風險，甚至在極端情況下成為威脅人類生存的因素。
這些因素提醒我們，末日的臨界點可能以多種形式出現。氣候變遷只是其中之一，但其危險性已足以引發全球關注，許多研究皆揭示了氣候變遷的災難性潛力，極端氣候的威脅已不再是遙遠的可能性。當臨界點被接連觸發，全球環境將變得難以逆轉，最終演變為人類不得不面對的生存危機。
在荒原中重建的人類希望，無人機又能在人群中扮演什麼角色？
就在這片蒼白的荒原上，無人機的嗡嗡聲如同久違的音符，穿破了沉寂，帶來了一絲曙光。人們紛紛抬頭望向空中，心想或許跟隨無人機的方向，就能找到其他生存者。這些小巧的機器不僅成為沙漠中的甘霖，還在這片廢墟上與人類攜手合作，負責一系列的任務，從掃描地面上的生命跡象、偵測氣象變化、引導人群前往安全地帶，並透過人類追蹤資源分布協助尋找散落各地的生存者，為彼此重新建立聯繫。人類作為社會性動物，無法長期忍受孤獨。生存的本能驅使著人們尋找同伴，因為孤立無援不僅讓身體的生存需求難以維持，也會加劇心理上的壓力和焦慮，無人機擁有的技術正能成為在末世情況下人們的一大支柱，讓這些倖存者不再孤立無援，而是得以相聚並重新建立社群。當無人機協助人們找到其他生存者時，不僅僅是為了彼此的資源共享，更是滿足了人類對聯繫與歸屬的深層需求。此外，無人機能憑藉它的機動性和自主導航技術，成為生存者探索未知地帶時的最佳助手。當人類的行動因環境受限時，無人機可以深入險地並回傳即時影像數據，使人類得以遠程監控並制定計劃。它們還搭載了 AI 平台，能根據地理資訊和環境變化自動調整任務，這樣的智能化互動使得無人機與人類之間的合作更為緊密，達到了科技與人類共生的理想狀態。
這些無人機不僅僅是人類生存的工具，更成為人們在荒原中重建文明的夥伴。無人機的存在讓人們看到了科技的力量，也象徵著在極端環境中，科技可以成為人類不屈的信念與希望。隨著無人機在天空翱翔，人類得以攜手科技，一步步重新建構屬於自己的世界。
從黑暗到光明
雖然這條道路充滿未知，但人們對科技的信心因無人機的出現變得愈加堅定。在本篇的故事中，無人機不再僅僅是冷冰冰的機器，而是他們心中一道閃爍的光芒，象徵著人類用科技技術攀登出絕境的可能。夜幕降臨時，他們在黑暗中蜷縮，渴望著人聲的回應，無人機的出現讓他們相信，或許希望仍在前方，正等待著他們去追尋。這是人類重啟文明的第一步，承載著渴望與重生的希望，也是看見科技帶領人類邁向未知未來的一步。
參考資料：
美國國家科學院院刊《Climate Endgame: Exploring Catastrophic Climate Change Scenarios》
(此區塊記得改日期)
未來購物新體驗：走入高科技無人商店
除了娃娃機、扭蛋機及自動賣販機等大眾所熟知的自助消費模式，未來只要走進商店，從貨櫃上拿取想要的商品直接放到包包裡就可以直接走出店外，一次消費就完成了，沒有店員、不用結帳。這樣聽起來猶如科幻電影中不可思議的情節，已經是現實生活的真實存在的場景。 2016年Amazon在總部推出「Amazon Go」無人商店，並於2018年1月22日在美國西雅圖正式對外營運。創新的消費模式震撼了市場，隨後世界各地的無人商店如雨後春筍般的出現。同年，不僅統一集團在總部開設了第一間7-11 X-store，台灣第一間高科技無人商店，Family Mart也在臺灣開設了無人商店。
無人商店的技術運用與難題
科技的進步使得無人商店得以實現，物聯網 (IoT)、人工智能 (AI)、影像識別、傳感器技術、無線射頻識別 (RFID) 以及重力感應貨架等等技術的串聯整合，當幫助商店達成「無人」的目標。無人商店常見的技術包括：
- 智能貨架：
貨架上安裝紅外線光柵、攝影機、重量感測器；紅外線光柵能偵測顧客伸手取貨的動作同時啟動攝影機，節省攝影機長時間開啟的成本；同時，重力感應裝置能透過測量重量變化，紀錄顧客取走的商品並即時更新庫存。
2. 快速結帳：
商店中高密度地安裝攝影機和視覺分析技術，透過追蹤辨識消費者的行為，計算顧客拿取、放回的動作，並與AI算法共同使用實現自動化結帳。Amazon Go中也透過與顧客付款個資綁定利用這些技術達成真正的「Just walk out」購物體驗。
此外，商品裝也安裝無線射頻辨識RFID（Radio Frequency Identification，RFID系統由「RFID標籤」、「RFID讀取器」以及處理標籤資訊的「電腦系統」組成。當寫入資訊的標籤靠近讀取器的範圍，讀取器會向標籤發出信號並把資訊傳送到讀取器中。此科技運用於商品標記，即使標籤被遮蔽或是有髒污也不影響辨識，結帳時還能透過感應一次讀取多個商品，提升商店的管理與盤點精准度也提高購物效率。
透過以上技術，不僅能讓消費體驗更為流暢，也能追蹤消費者的行為，像是分析顧客的行走路徑、停留時間及選購的商品。這些數據能幫助商店了解商品熱點、最佳陳列方式以及消費者偏好，幫助他們改善營運模式。
然而，這些新科技的實際運用上仍面臨一些挑戰。例如安裝在冷凍貨架的設備需要抗低溫、水氣以及開關門時產生的霧氣；而重量感測器也面臨測量精度的難關，低於一定克數的小型商品較難被精準的偵測；體型小的商品也增加影像辨識的難度，抑或是一些消費者互相遮蔽、交錯導致機器判讀失誤的問題。這些技術問題都提高無人商店的普及難度。
除此之外，攝影機隨時追蹤消費者的行為與個資，容易有隱私權外洩的疑慮。為降低風險，攝影機大多只能裝設在天花板由上往下拍攝，導致需要依靠更多輔助偵測才能精準分析，增加無人商店的經營成本。
無人商店與消費者的互動
無人商店不僅讓營業時間更彈性，也打破常規的購物節奏，對於習慣在非典型時段購物的消費者而言，購物不再受到打烊時間的限制。「無人」的特性同時也能讓不喜歡與店員互動的消費者能更自在購物，提高其消費意願。此外，2020年新冠疫情蔓延之際，全球零售業大受衝擊，卻也加速了其智慧化、自動化轉型，消費者在公共衛生考量下更增加對自助式服務的好感度。
然而，目前臺灣無人商店的消費流程仍略顯繁雜，除了入店前需要取得QR Code或登入會員，入店後也還有自助結帳等步驟，使用上尚無法達到Amazon Go給予消費者的「Just walk out」等級的便利性。許多使用過的消費者也坦言在無人商店購物程序複雜，不如去普通商店接受店員服務；另外，也有人提出設備故障時無人商店無法在第一時間提供幫助等疑慮。
除此之外，某不具名之科技公司總經理表示：「臺灣無人商店都是在不同領域各做一點，沒有大規模完整串聯與整合，太多不同的系統和綁定，以至於臺灣消費者無法熟悉無人狀態的購物模式。」臺灣廠商習慣在短時間內投入相同類型商店，例如：無人手搖飲、無人拉麵，卻沒有普及在食衣住行育樂各方面。另外，有些無人商店要求顧客在入店前取得當次消費QR Code，有些則要求會員註冊，不同商店又有不同會員制度；顧客有時必須在自助結帳櫃檯支付，有時則需要透過綁定付款在手機上結帳。臺灣無人商店的消費、付款程序差異極大，無法整合不同廠商間的規定，容易造成消費者使用上的混淆，降低消費者的使用意願。
相較國外消費者注重個性化、創新，臺灣消費者或許更在意價格和便利性。雖然他們願意接受新的技術和服務，但對於習慣人工服務的消費者、或不善使用新科技的年長者而言，仍需要時間適應，這些因素都影響了無人商店在臺灣的展店速度。
臺灣無人商店發展瓶頸
臺灣便利商店的密集程度高居全球第二，但目前無人商店的數量卻相對有限，其原因從成本層面觀察就可略知一二。在人力成本高昂的外國市場，投入無人商店技術雖需大量初創資金，長期營運下來卻因降低僱傭成本而相對划算許多。反觀臺灣環境，勞工工資低廉，無人商店需要的IT資源與維護成本高昂，因此對於廠商而言，投入無人產業的吸引力並不高。
除了成本，政策環境也是一大因素。總經理受訪時也提到，臺灣政府目前沒有全力支持無人商店發展，雖有制定相關政策與法律，例如《個人資料保護法》規範了如何收集、存取和使用顧客數據，但尚未完善到足以應對大量擴展。因此，監控系統和數據使用都可能引發隱私爭議。
除此之外，他還提到臺灣的無人產業鏈相較於國外仍然不夠完整，「無人」技術應用的產業多集中於餐飲、零售，消費者能接觸到的場域不夠廣，消費者面對無人商店不確定的態度與疑慮更降低廠商進入投資的意願。考慮到零售業消費端的無人技術進入門檻不高，很容易被複製，因此現在許多臺灣科技公司較積極投資無人倉儲、醫療與照護方面發展。
臺灣無人商店的未來
統一超商董事長羅智先在過去的專訪中曾提到，「無人店不賺錢，但非做不可，並不是要節省人力成本，而是預防未來台灣找不到服務人員。」雖然臺灣無人商店現在不賺錢，卻是非做不可的趨勢；隨著少子化加劇，零售業已開始提前應對未來可能面臨的人力短缺問題。
有些人擔憂無人商店的擴展會造成失業率上升，但實際上無人商店雖減少現場零售人員的需求，卻也同時帶來如遠端監控人員、數據分析師、技術維護人員及客戶體驗設計師等等新興職務，更促進零售業轉型。
現今透過各種科技串連已給予消費者智能貨架、快速結帳等全新體驗，然而在提升消費者購物便利性之餘，依然存在技術問題、消費者不適應、政策環境不完善以及發展成本高昂的隱憂。無人商店是零售業未來發展趨勢，但在臺灣大環境的限制下，距離大規模商業化還有一段路要走。
指尖上的金錢流動 大學生交易理財新工具
對於生活在數位時代的大學生，手機取代錢包、條碼取代磁條與晶片、APP取代銀行、虛擬數字取代現金早已成為生活中不足為奇的日常。像是陽明交通大學的學生餐廳內，排隊點餐的學生手裡多半只握著一部手機，鏡頭往收銀機旁方正的機器上一掃，或亮出手機螢幕上的條碼給店員掃描，便完成了結帳；或是大學校園中的ATM多半只被用來存款與提款，查帳與轉帳等功能都能在手機上操作。大學生們常用的數位金融科技有哪些？他們對這些新工具又有什麼樣的想法呢？
藏在生活中的金融與金融科技
「我對金融不太了解。」、「什麼是數位金融科技？」是在陽明交大校園內進行街頭訪問時，多數學生聽到「金融科技」後的第一反應。事實上，每個人的日常生活都脫離不了金融，無論是交易時的支付與收款，或是金融機構提供的存款、借貸等業務，甚至是購買股票、保險等投資都是金融活動的一種。
而幫助人們透過網路與行動裝置完成交易、理財與投資等傳統金融業務的新工具，便是「金融科技（FinTech）」。透過AI人工智慧、區塊鏈、大數據、雲端運算和API應用程式介面等關鍵技術，金融科技讓日常交易變得更便捷、讓金融業務變得更即時。
這些金融科技的應用 你用過嗎？
或許你沒有聽過金融科技，但你對行動支付和網銀肯定不陌生。除了最廣為人知的數位支付與網路銀行，API（Application Programming Interface）經濟、P2P網路借貸（Peer-To-Peer Lending）等也都是金融科技常見的應用。
而幫助人們透過網路與行動裝置完成交易、理財與投資等傳統金融業務的新工具，便是「金融科技（FinTech）」。透過AI人工智慧、區塊鏈、大數據、雲端運算和API應用程式介面等關鍵技術，金融科技讓日常交易變得更便捷、讓金融業務變得更即時。
數位支付
五花八門的數位支付APP，你用過哪幾種？數位支付依照操作方式與功能可以分為「感應式行動支付」、「掃碼式行動支付」與「電子支付」。
感應式行動支付如同數位化的信用卡，將信用卡綁定在行動裝置後，交易時以手機的NFC感應便能完成付款，Apple Pay、Google Pay等都是感應式行動支付的一種。掃碼式行動支付則是像許多人使用的Line Pay、全聯PX Pay等，在APP中預先綁定信用卡或存款帳戶，交易時出示行動裝置中的條碼給店家掃描或掃描店家QR-code來付款。
而像街口支付、iPASS Money等電子支付則擁有比行動支付更加多元的功能，除了用於支付以外，還可以連結存款帳戶進行儲值、提領與轉帳，儼然是小型的電子帳戶。
網路銀行
你的手機裡是否也有可以隨時隨地確認銀行帳戶金額與交易紀錄的APP？臺灣各大銀行自2010年起紛紛展開網路銀行業務，過去必須臨櫃或透過ATM完成的餘額查詢、轉帳等金融服務，逐漸可以由客戶自行透過網際網路進行操作，省去了在現場等候的時間成本。
隨著網路銀行的發展，也開始出現不設實體據點的虛擬銀行（純網路銀行），例如：Line Bank、樂天銀行、將來銀行。雖然虛擬銀行同樣提供轉帳、存款、定存，甚至申辦貸款等金融服務，但由於沒有實體銀行與ATM，僅能透過其他銀行帳戶轉移款項，無法將現金存入虛擬帳戶或自虛擬帳戶提款。
P2P網路借貸
除了網路銀行提供線上申辦貸款的服務以外，P2P網路借貸也是現今貸款的新選擇，像普匯金融科技、BZNK必可平台等皆為臺灣的P2P借貸平台。有別於傳統借貸需要由銀行或民間機構作為中介，P2P借貸是由網路平台直接媒合資金提供者與資金需求者，進行小額的貸放與投資。這種模式不僅讓借款人能更容易取得資金，也避免了中介所賺取的利差。
API經濟
API經濟是串接兩個應用程式或系統的橋樑，讓資料可以在兩端之間傳輸，開發者也可以將其應用在不同的服務或產品上。簡單來說，API經濟讓人們在單一APP中便能完成原先需要透過另一個APP、服務或系統進行的操作。比如在電商平台中進行網購時，不需要打開其他的數位支付APP，便能使用多元的方式完成線上付款；又或者透過通訊軟體可以直接轉帳或收款，無需額外登入網路銀行。
大學生的數位金融新生活
10月22日至25日，本專題在陽明交大校園內發起互動牆形式的調查活動，學生在看板上黏貼貼紙為他們曾使用過的數位金融科技投票，並在便利貼上寫下他們對金融科技的想法。投票參與人數超過47人，蒐集到的便利貼則有21張。
從互動調查的結果來看，在上述金融科技的應用中，最多學生使用的是傳統銀行的網路銀行APP，共獲得47票。多位學生在便利貼上寫道，隨著網銀的出現，銀行也推出線上開戶、辦卡的服務，相當方便。此外，在行動裝置上還可以使用臉部辨識的方式登入網銀，省去了輸入密碼的麻煩。
而三種數位支付也十分受大學生歡迎，掃碼式行動支付在互動調查中獲得了第二高票的43票；電子支付排名第三，獲得了40票；感應式行動支付則有23位學生使用。許多學生把數位支付當作日常生活中的主要支付工具，他們認為數位支付的便利之處在於出門買東西時可以不用攜帶現金，只要有手機就能完成付款。自從在手機上下載數位支付app並完成綁定後，再也不會出現出門忘記帶錢包，或是打開錢包後發現現金用完而需要找ATM領錢的尷尬情形了。
除此之外，數位支付與其他技術、科技的結合或併用更是大學生數位金融生活中不可不知的小撇步。隨著數位支付的盛行，自助結帳也更加便於顧客使用。在用餐尖峰時段，便利商店的自助結帳機台分擔了學生餐廳的人流，也大幅降低學生排隊等待的時間。除此之外，數位支付通常可以綁定雲端發票載具，甚至是特定商店的會員，不用額外打開其他APP出示條碼，大幅提升了交易的效率。
金融科技背後的問題與隱憂
雖然多數學生都認為金融科技簡化了生活中的金融活動，省略不少費時費力的步驟，但當生活更加便利的同時，新的麻煩與問題便也接踵而來。例如一位陽明交大的學生在互動牆上提到，雖然支付工具的選擇越來越多樣化，但不同店家所提供的支付方式卻難以統一。過去結帳時最多只需要確認店家是否提供現金、信用卡或悠遊卡等付款方式，但今日盛行的數位支付還細分為多種不同的系統與APP，彼此之間無法通用，導致顧客經常需要主動詢問，或者店家須特別標示其所提供的付款方式及系統。
此外，另一位學生則留言提及對個資安全的疑慮。實際上，隱私與資訊安全也是在數位金融科技的發展上備受關注的議題，當存款帳戶、信用卡卡號或其他個人資料被綁定於各式各樣的APP及網站上，或是透過API在不同系統與企業之間流通時，不僅存在個資外流、被盜用的風險，甚至可能進而對個人財產造成威脅。
根據本專題的調查，金融科技的正面評價遠多於金融科技的缺點與隱憂，也意味著數位金融科技所帶來的實用性與方便性經常讓人們忽略科技對個人與社會可能帶來的負面影響。靈活運用新科技來創造更美好的生活是數位時代下必不可少的技能，但對於初次接觸金融科技或是對金融科技相關知識尚未熟悉的大學生而言，金融科技背後可能存在的隱憂或負面影響也不容忽視。
本專題建議在使用多樣的數位支付APP前，應該詳閱金融科技服務授權同意書及隱私權政策，了解資料的使用途徑；數位支付及網路銀行帳戶的密碼應具有足夠強度，且避免在多個平臺使用同一組密碼。了解數位金融科技與其應用，並以行動預防可能的風險，才能夠安心且安全地享受金融科技帶來的便利。
▲ 金融科技的使用可能存在個資外洩或遭竊取等風險。（圖片來源／Pexels）
【影音喀】假如語音助理是真人的話
隨著科技智能化的發展，語音助理逐漸融入日常生活，成為每個人專屬的智能管家。透過簡單的語音指令，我們可以輕鬆達成各種日常任務，不論是設定鬧鐘、進行導航、行程設定等等，只需動動嘴巴就可以安排生活大小事，但語音助理在提升生活效率的同時，也帶來了一些值得我們關注和改進的問題。 透過受眾訪談，許多訪談對象指出使用語音助理上碰到的最大障礙為「語音指令判讀不穩定」，語音助理時常因聽不清楚指令，而不斷重複詢問，這是導致使用者逐漸減少使用次數的主要原因之一。除了判讀性不佳以外，語音助理的高誤觸率也是個需要改善的問題，這些困難都是語音助理要提高使用率所需要面對的挑戰。 此外，除了操作上的不便，許多用戶也對語音助理的「隱私」問題感到擔憂，擔心個人資料在無形中被洩露、使用紀錄被搜集、私密訊息被竊聽等等，因此開發商該如何保障用戶隱私、建立完善的隱私保護措施為語音助理市場現在面臨的最大挑戰，同時身為使用者，我們應該透過什麼方式自我保護也是一個值得去深思的議題。 本專題影片將以語音助理擬人化為主軸，以詼諧的劇情演繹方式展現語音助理在生活中所扮演的角色，並引導我們深入思考如何在這個科技社會中與語音助理相輔相成，共同探索科技未來。